Mancata consegna email da Form Commerce 
Autor: Franco C.
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Da circa un mese, sono su Aruba, non vengono più consegnate ai destinatari le email dal Form commercio dopo diversi tentativi da parte del server.
Come mittente ricevo la seguente email
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.
YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.
Delivery to the following recipients has been delayed.
Aruba ha di recente sostituito la precedente piattaforma con l'installazione di Windows 2012, può essere questa la causa è come porre rimedio?
Posted on the
... avevi già posto la stessa domanda qui: https://helpcenter.websitex5.com/post/123394
... effettua i TEST proposto dal tuo pannello admin: www.tuosito/admin/
... quando troverai lo script che risponde meglio, forse SMTP e verificando anche nello SPAM, ...lo dovrai impostare nel progetto, e quindi riesportare tutto...
.
Autor
Facendo verifica ho avuto questo risultato, cosa devo fare?
Versione di PHP: 5.5.19PASS
Supporto sessioniPASS
Cartella su Server con accesso in scrittura (site root folder)FAIL
Contattare l'hosting provider per sapere il percorso della cartella con permessi di scrittura (777)
... devi fare il TEST che ti avevo proposto prima...
... nel tab "test" presente in quello stesso form di verifica PASS/FAIL potrai provare i vari script di invio dell'email così da trovare quello corretto (verifica nella tua casella di posta+spam). Una volta trovato lo script corretto dovrai settarlo nel progetto al passo 4 in gestione dati del programma e riesportate il sito...
... per quanto riguarda l'errore che hai riscontrato FAIL/ROSSO ... devi sistemarlo assegnando i permessi di scrittura richiesti, e questo se vuoi far uso del guestbook, del blog, e del salvataggio dati e-mail su file, altrimenti potresti farne a meno; ...più si è in ordine e meglio è...
.
Autor
Finalmente il test è positivo con tutto verde (questo è accaduto per aver inserito Public su Cartella su Server con accesso in scrittura):
Versione di PHP: 5.5.19 PASS
Supporto sessioni PASS
Cartella su Server con accesso in scrittura (Public) PASS
Però non arrivano le email pur avendo provato con tutte le tre opzioni
Al punto 4 "Impostazioni avanzate" ho dato questa configurazione:
Gestione dati
script completo
Invia come Post
Cartella su Server con accesso in scrittura: Public
A questo punto Aruba non risponde alle mie numerose sollecitazioni.......cosa faccio?
Grazie per la vostra cortese disponibilità.
PS Preciso che le email di notifica arrivano quelle indirizzate all'amministratore, ma non quelle indirizzate agli utenti, questo da circa un mese da quando Aruba ha applicato la piattaforma windows 2012.
... da quel pannello admin, hai provato e verificato il TEST MAIL in SMTP ...?...
Autor
Provato tanto SMTP quanto GET (le due uniche opzioni previste)
...!... non credo che siano le uniche opzioni disponibili nel pannello admin; ...andrebbero provate tutte; ...una gran parte di utenti è posizionata su Aruba e senza problemi e per quelli che ne avessero avuti risolsero proprio tramite quel pannello, provando i vari script proposti sino a rilevare quello adatto direttamente in rete, e poi applicandolo nelle opzioni del Progetto al Passo_4...
... dovrebbe dipendere da te, e se da solo non ci riesci dovrai attendere l'intervento degli esperti su Aruba e dello STAFF appena saranno disponibili, magari con qualche input particolare...
.
Autor
KolAsim, poichè sono fuori sede sto operando con IPad che, per alcune funzioni, soprattutto per SwF, è limitato. Può essere che non riesca a visualizzare tutte le opzioni disponibili. Pertanto mi ripropongo di rieffettuare il test appena potrò. Grazie per i tuoi consigli.
Autor
Impostando con basso livello e naturalmente SMTP sono riuscito ad inviare la email, niente con le altre due opzioni.
Dal sito, ho provato con il Form e-commerce ricevo io amministratore, ma non l'acquirente.
Ripeto, tutto funzionava prima che venisse inserita da parte di Aruba la piattaforma Windows 2012. Ci saranno quindi delle modifiche da fare? Quali è come?
Autor
Mi ha risposto Aruba:
"Gentile cliente,
in relazione alla sua segnalazione mi permetto di scusarmi per il ritardo nella risposta.
Le chiedo la cortesia di verificare l' utilizzo dell' SMTP del dominio."
Chiedo come fare questa verifica?
... è la prova che hai già fatto tu e che ti è riuscita nel tuo precedente post...
.
Autor
Con il Form email di e-commerce, inviando allo stesso indirizzo email del mittente, è tutto Ok, cioè viene consegnato email tanto al destinatario quanto al mittente......però..... si apre nel contempo la seguente pagina di errore. Cosa vuol dire?
HTTP Error 404.0 - Not Found
The resource you are looking for has been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.
Most likely causes:
The directory or file specified does not exist on the Web server.
The URL contains a typographical error.
A custom filter or module, such as URLScan, restricts access to the file.
Things you can try:
Create the content on the Web server.
Review the browser URL.
Create a tracing rule to track failed requests for this HTTP status code and see which module is calling SetStatus. For more information about creating a tracing rule for failed requests, click here.
Detailed Error Information:
Module IIS Web Core
Notification MapRequestHandler
Handler StaticFile
Error Code 0x80070002
Requested URL http://www.sologolf.it:80/cart/cart/index.html
Physical Path D:\inetpub\webs\sologolfit\cart\cart\index.html
Logon Method Anonymous
Logon User Anonymous
Request Tracing Directory D:\LogFiles\FailedReqLogFiles
More Information:
This error means that the file or directory does not exist on the server. Create the file or directory and try the request again.
Autor
C'è errore e come correggerlo?
Detailed Error Information:
Modulo IIS Web Core
Notification MapRequestHandler
Handler StaticFile
Error Code 0x80070002
Requested URL http://www.sologolf.it:80/cart/cart/index.html
Physical Path D:\inetpub\webs\sologolfit\cart\cart\index.html
Logon Method Anonymous
Logon User Anonymous
Request Tracing Directory D:\LogFiles\FailedReqLogFiles
Autor
Se avete fatto voi una prova, ho ricevuto....... Ma a voi?
Numero ordine: 150706-EB68
Indirizzo di fatturazione/Indirizzo di spedizione
Nome: test
Cognome: test
Indirizzo e numero civico: 0123
CAP: 0123
Città: test
Provincia: test
Telefono: 0123
Indirizzo di posta elettronica: file@answers.websitex5.com
Autor
A seguito della vostra prova mi è pervenuta la notifica con i due allegati che integralmente copio ed incollo.
Delivery Status Notification (Delay)
This is an automatically generated Delivery Status Notification.
THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY.
YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE.
Delivery to the following recipients has been delayed.
file@answers.websitex5.com
Final-Recipient: rfc822;file@answers.websitex5.com
Action: delayed
Status: 4.4.7
Will-Retry-Until: Wed, 8 Jul 2015 16:29:12 +0200
Numero ordine: 150706-EB68
Gentile Golfista,
qui di seguito ti elenco il riepilogo della tua richiesta.
Cordiali Saluti,
Franco Chieppa
amministratore di sologolf
Indirizzo di fatturazione/Indirizzo di spedizione
Nome: test
Cognome: test
Indirizzo e numero civico: 0123
CAP: 0123
Città: test
Provincia: test
Telefono: 0123
Indirizzo di posta elettronica: file@answers.websitex5.com
Lista prodotti
Nome Quantità Prezzo Subtotale
Omaggio Software QUIZ
CONTENUTO: 500 QUIZ tra Principianti-Praticanti-Esperti-SINTESI DELLE REGOLE DEL GOLF CON 179 TEST DI VERIFICA
1 0.00 € 0.00 €
Spedizione: posta 0.00 €
Pagamento: Carta Credito per rimborso spese varie 8.00 €
Prezzo Totale 8.00 €
Pagamento
Carta Credito per rimborso spese varie
Il pagamento può essere effettuato solo con carta di credito e la spedizione verrà effettuata nello stesso giorno della notifica, da parte di Pay Pal, dell'avvenuto pagamentt
Spedizione
posta
Il CD ROM contenente in OMAGGIO il software con i Quiz sulle Regole del Golf e le Sintesi delle Regole del Golf con Test di verifica viene spedito nella stessa giornata della richiesta tramite posta prioritaria e ti sarà consegnato dal postino entro 2-5 giorni lavorativi.
Franco Chieppa
amministratore di sologolf
Autor
Da Aruba, dopo verifica anche telefonica, ho ricevuto questa email, nel merito gradirei vostre osservazioni e suggerimenti su cosa fare. Grazie
Per quanto riguarda invece il carrello di acquisto del suo software, ovvero relativamente alla ricezione dell'email da parte delle caselle @gmail.com o @tin.it, non ci risultano errori sul server o sul codice generato, abbiamo unicamente impostato, dove necessario, il seguente codice:
// Send Email SMTP
ini_set("SMTP","smtp.sologolf.it");
ini_set("sendmail_from","***");
in questo senso, andrà contattato eventualmente i supporti di Gmail o Tin per farsi indicare la motivazione per cui l'email non risulta ricevuta, visto che indicando caselle diverse (es, da test con @aruba.it o @nomedominio.xxx) queste sono state ricevute.
...!... mi sembra strano di questa modifica, ...in quanto la v.11 ha già integrato lo script per invio mail tramite SMTP utilizzando la libreria PHPMailer ...e del resto l'hai verificato anche tu prima...!...
... comunque, ...per le cose come stanno adesso, fatti una copia del file che ti hanno modificato, e tutte le volte che esporterai dovrai sovrascriverlo, oppure apportargli le stesse modifiche fatte da loro; ...fai attenzione...
...
... resta comunque in attesa degli esperti dello STAFF dopo la pausa festiva odierna per San Savino...
.
ciao
Autor
Ma nonostante le correzioni non funziona!
Buongiorno Franco,
alcuni utenti hanno risolto settando smtps.aruba.it il tutto poi settato con cifratura SSL su porta 465. Prova quindi a settare smtps e riprovare.
Ti ricordo che se hai difficoltà puoi effettuare dei test sl tuo dominio in /admin.
Inoltre al passo 4 in gestione dati, prova a settare l'opzione di utilizzare sempre come mittente un particolare indirizzo email e setta quello con ma mail dello stesso dominio del sito.
Fammi sapere.
Autor
Grazie Riccardo, con le modifiche che mi hai suggerito funziona.