WebSite X5Help Center

 
Tomasz G.
Tomasz G.
User

Windows 10 - nie działa Website X5 Professional 10 i Professional 11  pl

Autor: Tomasz G.
Visited 3453, Followers 2, Udostępniony 0  

Po aktualizacji z Windows 8.1 do Windows 10 przestały mi działać instalacje X5 Professional 10 oraz X5 Professional 11. Pod Windows 8.1 działały bez zarzutu. Nie pomaga uruchamianie w trybie zgodności z Win 7 ani z Win 8.

Posted on the
55 ODPOWIEDZI
Arkadiusz S.
Arkadiusz S.
User

w moim przypadku działa wszystko bez zarzutu po przejściu z win 7 nic nie musiałem ustawiać ani instalować :) wersja 11 professional

Czytaj więcej
Posted on the from Arkadiusz S.
Darek J.
Darek J.
User

Nie sprawdzałem głębiej, ale programy WebSiteX5 otwierają się prawidłowo po aktualizacji z systemu Win 8.1 do Win 10
A próbowałeś te programy otwierać jako administrator? 

Czytaj więcej
Posted on the from Darek J.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Zainstaluj program WebSite X5 ponownie.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Ponowna instalacja nie pomaga, również istalacja jako administrator i uruchamianie jako administrator. Oba programy dają komunikat załączony na zdjęciu.

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Przy ponownej próbie uruchomienia X5 Prof 11 następujący komunikat:

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Oraz X5 Prof 10 cos takiego:

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Po uruchomieniu Prof 10 program zgłasza się z ekranem głównym, ale przy otwieraniu projektu okno błędu z możliwością wysłania - próba wysłania kończy się zawiechą:

2015-08-03 08:38:19 [EXCEPTION] Pobranie fabryki klasy COM dla składnika o identyfikatorze CLSID {56FDF344-FD6D-11D0-958A-006097C9A090} nie powiodło się z powodu następującego błędu: 80070008 W magazynie brak miejsca dla wykonania tego polecenia. (Wyjątek od HRESULT: 0x80070008). System.Windows.Forms    w System.Windows.Forms.Control.MarshaledInvoke(Control caller, Delegate method, Object[] args, Boolean synchronous)     w System.Windows.Forms.Control.Invoke(Delegate method, Object[] args)     w System.Windows.Forms.Control.Invoke(Delegate method)     w (Object , Delegate )     w ..(Object , Delegate )     w ..()     w ..( )     w ..( , PaneEnum )     w ..( , PaneEnum )     w ..(Object , )     w (Object , Object , )     w ..(Object , Object , )     w ..(PaneEnum )     w ..(Object , EventArgs )     w System.Windows.Forms.Control.OnDoubleClick(EventArgs e)     w System.Windows.Forms.ListView.WndProc(Message& m)     w System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)     w System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)     w System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)  2015-08-03 08:38:19 [INFO] Saved! 2015-08-03 08:38:19 [INFO] Saving Metadata... 2015-08-03 08:38:11 [INFO] wizProjectSelection 2015-08-03 08:38:01 [INFO] wizStart

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Ile pamięci RAM posiada Twój komputer? Zgłaszane błędy informują o tym, że w systemie brakuje wolnej pamięci RAM.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

A to ciekawe...

MSI GT72 Dominator Pro

Procek: i7 4710 HQ

Pamieć: 32GB

Grafika: nVidia GTX 880M 8GB

najwyraxniej to nie jest problem z pamięcią, prędzej z adresowaniem pamięci.

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Programy znacznie bardziej wymagające i pamięciożerne śmigają bez problemu...

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Dodam także, że program mam zainstalowany na 2 lapkach - jak dopuszcza licencja - na obydwu objawy są identyczne, a oba mają dość wyśrubowane parametry.

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Na chwilę obecną jesteś jedyną osobą, która zgłasza taki problem - przekażę informację producentowi, że taki problem się pojawił.

Jedyne co mogę zaproponować w tym wypadku, to reinstalacja bibliotek .NET Framework.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Hmmm, ale ja już je instalowałem ponownie. Dopiero po porażce w radzeniu sobie samemu napisałem posta.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Przekazaliśmy informacje dotyczące opisywanych przez Ciebie problemów producentowi. Dostaliśmy informację o tym, że problemy są weryfikowane przez techników i przekazujemy dwie sugestie:

1. Instalacja programu z uprawnieniami administratora.
2. Instalację (lub reinstalację) biblitek Visual C++ (Microsoft Visual C++ Runtime Libraries).

Prosimy o informację zwrotną, czy to rozwiązuje opisywane problemy.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

OK, spróbuję... Z którego Visual C++ korzysta X5? Mam biblioteki 2005, 2008, 2010, 2012 i 2013...

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Reinstalacja bibliotek Visual C++ 2010, 2012, 2013, instalacje jako administrator oaz uruchamianie jako administrator nie przyniosły żadnego efektu w przypadku obu wersji X5 10 i 11 Prof. Programy w dalszym ciągu sa bezużyteczne.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Czy program WebSite X5 w ogóle się uruchamia, czy od razu otrzymujesz komunikat błędu, a jeśli tak to jaki (załącz proszę zrzut ekranu)?

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Darek J.
Darek J.
User

A ja bym zaproponował:
1) powrót do win8,
2) sprawdzenie czy programy WebSite działają poprawnie,
3) przy wyłączonym antywirusie zaktualizować system z 8 do 10

Czytaj więcej
Posted on the from Darek J.
Agnieszka S.
Agnieszka S.
User

- dodatkowo proponuje w Windows 10 w pierwszym okresie stosować jako antywirusa wyłącznie Windows Defendera i też wszystkie inne zabezpieczenia całkowicie pousuwać.

Czytaj więcej
Posted on the from Agnieszka S.
Janusz M.
Janusz M.
User

Miałem dokładnie ten sam problem, co Tomasz. Instalacja biblitek Visual C++ pomogła. Dzięki za rady. Potwierdzam, że u mnie namieszał Bitdefender przy instalacji Oknowza 10

Czytaj więcej
Posted on the from Janusz M.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Antywirus miałem akurat Windows Defender, aktualizacja z W8 do W10 przy wyłączonym, reinstalacja Visual C++ 2013 (x86 i x64), nie używam BitDefendera bo miesza w wielu miejscach. Różnica między 8 i 10 to wyłacznie Net Framework 4.5.2 w 8 oraz 4.6 w 10.

Oba programy dalej nie działają...

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Z programu X5 11 Prof okno informacyjne:

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Sugerujemy odinstalowanie wszystkich bibliotek Visual C++ i ich ponowną instalację, kolejno, z poniższego adresu:

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2977003

Błąd, który otrzymujesz, jest błędem ogólnym związanym z uszkodzonymi bibliotekami.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
P. G
P. G
User

jak w 10 odinstalować te biblioteki bo ja również mam problemy

Czytaj więcej
Posted on the from P. G
P. G
P. G
User

juz znalazłem. 10 jest do bani

Czytaj więcej
Posted on the from P. G
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Odinstalowanie bibliotek Visual C++ (wszystkich) i ich ponowna instalacja równiez nic nie zmieniło. W dalszym ciągu mam dwa bezużyteczne programy X5 w wersji Professional.

Nawet jeśli pokażą się chwilowo ekrany startowe, to za chwilę okno z komunikatem, że program przestał działac i zostanie zamknięty.

Te same objawy po deinstalacji jeszcze w W 8.1, aktualizacji do W 10 i dopiero instalacji X5 (ze wszelkimi trickami typu wyłaczenie antywirusa i instalacją jako administrator).

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Na chwilę obecną Twoje zgłoszenie jest jedynym zgłoszeniem z tego typu problemem. Jedyne co mogę na tę chwilę zasugerować, to sprawdzenie komputera pod kątem występowania problemów sprzętowych - przeskanowanie dysku twardego (jeżeli to zwykły dysk, a nie SSD), przetestowanie komputera pod dużym obciążeniem, test pamięci RAM itd.

Technicy producenta wiedzą o Twoim problemie i próbują znaleźć jego przyczynę.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Dawid S.
Dawid S.
User

Niestety dziś chcąc wejsć zakualizować strone napodkałem podobny problem co robić pomocy

Czytaj więcej
Posted on the from Dawid S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Dawid,

Proszę skorzystać z naszych porad zamieszczonych w tym wątku.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Programy są zainstalowane na dwóch komputerach z pamięcią RAM 16 i 32 GB z procesorami i7 każdy z dwiema kartami graficznymi po 2 i 8 GB VRAM, na obu również dyski SSD (w jednym jako systemowy, w drugim jako jedyny) oraz na obu identyczny problem z uruchomieniem.

Wszystkie dotychczasowe porady bezskuteczne niestety.

Czekam niecierpliwie na rozwiązanie problemu, bo na razie jedynym jest powrót do Win 8.1

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Czy dokonałeś reinstalacji biblioteki Visual C++ 2013 w wersji x86 (32-bitowe wydanie)? Program WebSite X5 jest aplikacją 32-bitową i korzysta wyłącznie z takiej wersji bibliotek.

Proszę spróbować zainstalować ponownie bibliotekę Visual C++ 2013 w wersji x86.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Reinstalowałem Visual C++ 2013 x86 - zero rezultatu

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Próba uruchomienia X5 12 Beta zakończona załaczonym komunikatem

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Przekazaliśmy Twoje informacje technikom producenta i czekamy na odpowiedź.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Proszę odinstalować (odznaczyć, ponownie uruchomić komputer) i zainstalować ponownie (zaznaczyć, ponownie uruchomić komputer) biblioteki .NET Framework 3.5.1 oraz 4.6 przy pomocy panelu sterowania (Programy i funkcje -> Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows).

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Po zastosowaniu sposobu podanego powyżej również zero efektu - żadna z wersji nie uruchamia się.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Zainstaluj ponownie program WebSite X5 po tych operacjach. Jeżeli program nadal się nie uruchamia, to jaki błąd otrzymujesz w trakcie próby jego uruchomienia.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Jak zwykle to również nie pomogło... Załączam komunikat z wersjiX5 11 Prof. Instalowanie jako administrator i z wyłączonym antywirusem tak na marginesie.

Rozumiem, że kupowanie wersji 12 również nie ma sensu, gdyż nie będzie działała.

Najwyraźniej muszę sie przesiąść na program innego producenta.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Komunikat z X5 10:

2015-10-05 21:18:33 [EXCEPTION] Pobranie fabryki klasy COM dla składnika o identyfikatorze CLSID {56FDF344-FD6D-11D0-958A-006097C9A090} nie powiodło się z powodu następującego błędu: 80070008 W magazynie brak miejsca dla wykonania tego polecenia. (Wyjątek od HRESULT: 0x80070008). Microsoft.WindowsAPICodePack.Shell    w Microsoft.WindowsAPICodePack.Taskbar.TaskbarList.get_Instance()     w Microsoft.WindowsAPICodePack.Taskbar.TaskbarManager.SetProgressState(TaskbarProgressBarState state)     w (Object , TaskbarProgressBarState )     w ..(Object , TaskbarProgressBarState )     w ..(Object , EventArgs )     w WebsiteX5.BL.WebsiteBuildingEngine.operationToDo()     w WebsiteX5.BL.WebsiteBuildingEngine.AddFile(FileGenerator fg, Int32 pageid)     w WebsiteX5.BL.FileManager.Generate(String id, Boolean newversion, Int32 pageID)     w WebsiteX5.BL.InfoProject.UpdateMainMenuButtons(Boolean forceRefresh)     w WebsiteX5.BL.InfoProject.CreateStandardPages()     w WebsiteX5.BL.BLManager.NewProject(String folder, String projectName)     w (Object , String , String )     w ..(Object , String , String )     w ..( )     w ..( , PaneEnum )     w ..( , PaneEnum )     w ..(Object , MouseEventArgs )     w (Object , Object , MouseEventArgs )     w . .(Object , Object , MouseEventArgs )     w . .(Object , MouseEventArgs )     w System.Windows.Forms.Control.OnMouseUp(MouseEventArgs e)     w System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)     w System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)     w System.Windows.Forms.Label.WndProc(Message& m)     w (Object , Message& )     w ..(Object , Message& )     w ..WndProc(Message& m)     w System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)     w System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)     w System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)  2015-10-05 21:18:29 [INFO] wizProjectSelection 2015-10-05 21:18:20 [INFO] wizStart

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Arkadiusz S.
Arkadiusz S.
User

zrób format przeinstaluj w8 zainstaluj wszystkie potrzebne rzeczy potem przejdź na w10 lub zostań z w8 :) chyba masz coś nie tak z tą w10

Czytaj więcej
Posted on the from Arkadiusz S.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Na chwilę obecną nie mamy innych zgłoszeń o podobnych problemach. Producent wie o Twoim przypadku ale na razie nie otrzymaliśmy żadnych innych porad/sugestii do sprawdzenia.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Arkadiusz - identyczna sytuacja na dwóch kompach z W10 Home i W10 Prof - wszystko inne śmiga... Jakieś sugestie? Uzywam kilkudziesięciu licencjonowanych programów i tylko z tym mam problem.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Arkadiusz S.
Arkadiusz S.
User

rozumiem że instalkę ściągnąłeś z neta... czy próbowałeś zainstalować na zupełnie innych komputerach np u kolegi? generalnie mam również sporo programów poinstalowanych ale żadnych problemów nie ma... czy występują inne dziwne rzeczy podczas pracy na kompie? jeżeli to nie kłopot to na jednym komputerze zrób format i po instalacji odpowiednich sterowników itd. zainstaluj tylko websitex5 - naturalnie wcześniej frameworki :) może jest problem nie koniecznie z websitex5 ale z innym oprogramowaniem które stwarza krzaczenie...

Czytaj więcej
Posted on the from Arkadiusz S.
Arkadiusz S.
Arkadiusz S.
User

nie wiem jak u innych osób ale ja instalowałem wcześniejsze wersje w win7 a potem 12 w win10... raczej nie powinno mieć to wpływu...

Czytaj więcej
Posted on the from Arkadiusz S.
PAWEŁ J.
PAWEŁ J.
User

witam u mnie tez sie wylacza wersja 11 dochodi do styl wzorca i potem awaria progamu bez podania przyczyny non stop w tym samym miejscu a wersja 9 dziala tylko ze w poprzedniej nie moge otworzyc nowego projektu ale to wiadomo

Czytaj więcej
Posted on the from PAWEŁ J.
PAWEŁ J.
PAWEŁ J.
User

załacznik do powyzej

Czytaj więcej
Posted on the from PAWEŁ J.
PAWEŁ J.
PAWEŁ J.
User

Witam problem rozwiazany włożyc plyte win 10 i przywrócic system do ustawien poczatkowych systemu zainstalowac website sam zainstalowal visual c++

Czytaj więcej
Posted on the from PAWEŁ J.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Wyrzucenie bibliotek VC++ 2010 i 2012 oraz instalacja WebSite X5 v.10 i v.11 Pro samodzielnie instalujących Visual C++ również nie pomogła. Oba programy wyrzucają komunikat - Nie można załadowa pliku lub zestawu "CefSharp.dll lub jego zależności. Oprócz tego wyjątek od HRESULT: 0x80070008.

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Błąd dotyczący CefSharp.dll związany jest z biblioteką .NET Framework, której brakuje na Twoim komputerze lub jest uszkodzona.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Maciej D.
Maciej D.
User

Witaj,

Miałem takie same problemy, pomoc Promise częściowo je rozwiazała. Poniżej fragment naszej korespondencji:

Promise: 3. Proszę ustawić opcję "Maks. liczba równoczesnych procesów" dostępną w preferencjach programu na wartość "1" oraz odznaczyć "Aktualizuj strony podczas modyfikowania projektu" i sprawdzić, czy rozwiązuje to problemy ze stabilnością programu.

Ja: Odp: Maksymalną liczbę równoczesnych procesów miałem ustawioną na 3, zmienię na 1, aktualizację podczas modyfikowania miałem ustawioną. 

Zmieniłem i póki co od tamtego czasu program wysypuje się 10 razy rzadziej! Podziałaj, może będzie lepiej. Powodzenia!

Pozdrawiam 

Czytaj więcej
Posted on the from Maciej D.
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Żeby dojśc do ustawień, trzeba uruchomić program, a ten za nic w świecie nie chce odpalić. Framework jest i ma się dobrze... Jak dotychczas wszystkie porady przypominają działania szamana, ale jak na złość programy nie chcą dać się zakląć i zadziałać.

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Ponownie informujemy, że poza Tobą nikt nie zgłaszał takiego samego, trwałego problemu z programem, co może sugerować, że przyczyna problemów leży niestety gdzieś po stronie Twojego komputera lub systemu operacyjnego.

I tak jak już pisaliśmy, błąd "Nie można załadowa pliku lub zestawu CefSharp.dll lub jego zależności" związany jest z biblioteką .NET Framework, której na Twoim komputerze nie ma lub została uszkodzona.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Tomasz G.
Tomasz G.
User
Autor

Witam.

Ja również ponownie chciałem zauważyć, że identyczna sytuacja wystąpiła na dwóch niezależnych komputerach - oba aktualizowane z Win 8.1 do Win 10, na jednym wersja Home, na drugim Pro. W środowisku Win 8.1 WebSite X5 v.10 i v.11 Pro działały bez zarzutu, wszystko zaczęło się komplikować po aktualizacji do Win 10. Na obu są niezbędne biblioteki Visual C++ 2010 i 2012, jest również .NET Framework 3.5 i 4.6 (niższa wersja nie daje się zainstalować). Reinstalacje programów i bibliotek również nie pomagają.

Proszę o konkretną informację, od których bibliotek program jest zależny - które wersje Visual C++ i .NET Framework pruć i sprawdzać ustawienia.

Trochę to dokuczliwe, gdyż w sytemach na obu komputerach nie były wprowadzane żadne nietypowe ustawienia, a aktualizacje do Win 10 poszły bezboleśnie - wszelkie testy spójności systemu i bibliotek również nie wykazują błędów.

Przydałoby mi się również wskazanie, które ustawienia bibliotek mogą być newralgiczne i mają wpływ na działanie WebSite - bez tego ciągle szukam igły w stogu siana i na pierwszy rzut oka nic nie powinno wpływać na krzaczenie się programów.

Wypróbowałem wszystkie podawane wyżej sposoby ewentualnej naprawy - bezskutecznie.

Reinstalacja systemu póki co jest ostatecznością - rozumiem, że mogę mieć problem z systemem na jednym komputerze, ale że na dwóch jest tłumaczeniem bardzo wątpliwym.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Tomasz G.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Tomasz,

Proszę zainstalować również .NET Framework 4.0. Jeżeli, tak jak piszesz, nie możesz zainstalować tej biblioteki, to bardzo możliwe, że jedynie reinstalacja systemu rozwiąże Twoje problemy.

Nadal twierdzimy, że problem nie jest związany z programem. Mamy tysiące użytkowników, którzy korzystają z programu w systemie Windows 10 i nie zgłaszają takich problemów, a te które się pojawiły zostały rozwiązane po naszych zaleceniach i stąd właśnie powyższy wniosek.

Pozdrawiam

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA