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Rafael V.
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Erro na exportação  pt

Autor: Rafael V.
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Olá,

Estou tentando exportar as atualizações do meu site para o servidor, contudo, parte dos arquivos estão com status de erro (no campo estado), em meio ao processo de upload.

Percebi que o sistema tenta reencaminhar, mas, não ocorre com sucesso. "Apenas" para alguns dos arquivos do site, de formatos diversos.

Não houve qualquer mudança de confiração de senha, pasta, preferncias, acesso FTP, nível de acesso, nada.... Nem no WX5 (minha versão é a Professional) bem como no servidor.

NO final do processo de upload para o servidor, eu tenho apenas a mensagem de erro anexa.

Pesquisando outros posts, tentei realizar o processo emitido em https://helpcenter.websitex5.com/post/26654 contudo, após teste, o erro ainda persiste.

Informo também que, a minha última atualização realizada com sucesso foi na data de ontem, então, o erro apareceu somente hoje.

Por favor, há outro processo que eu possa realizar para corrigir?

Além, como ultima medida, eu poderia também  reinstalar o WX5?

Aguardo orientações e agradeço.

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Rafael N.
Rafael N.
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Olá Rafael V.

Porque você não usa o File Zila?

eu tenho um problema com o envio de arquivos para o servidor usando o FTP do WX5 e também uso o Professional 11, eu faço o seguiente: 

  1. Salvo os arquivos do meu site em uma pasta.
  2. Abro o File Zila e configuro apenas uma vez os dados de FTP do meu servidor.
  3. Escolho a pasta no servidor para onde vou salvar o meu site (/public_html)
  4. Adiciono os arquivos na fila e pronto, eu só fico esperando o término do processo.
  5. Depois só vou verificar como ficou o meu site.

 Atenciosamente

Rafael N.

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Rafael V.
Rafael V.
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Olá Rafael,

Usei no passado um gerenciador de FTP. Mas, quanto ao WX5, tenho utilizado o seu recurso para transferência de dados, sempre funcionou - e fica mais na mão. Assim, se hoje não esta funcionando, significa que a ferramenta esta com problema, que pode sinalizar algo mais profundo. Isso me deixa preocupado. Ela tem que funcionar.

contudo, paliativamente, via gerenciador externo é uma possibilidade.

Muito obrigado. Abs.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Rafael,

Did you check if there is enough free space on the hosting server?

It can be this the cause of your issue. 

Did you also try to enable or in case disable the passive FTP to see if this helps?

Many thanks!

***** Google Translation:

Olá Rafael,

Será que você verifique se há espaço livre suficiente no servidor de hospedagem?

Pode ser esta a causa do seu problema.

Você também tentar ativar ou desativar no caso do FTP passiva para ver se isso ajuda?

Muito obrigado!

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Rafael V.
Rafael V.
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Olá Claudio,

Agradeço por seu feedback a este post.

Sobre o espaço, tenho bastante. Não havia feito o teste de configrações ativa/ passiva; acabei de fazer, mas, não alterou a situação.

Pergunto: É possível algm conflito entre a quantidade de arquivos a serem emitido pelo WX5 é o que o servidor permite. Exemplo, se no WX5 parametrizei pra 25 arquivos por vez e o servidor permitir apenas 20, daria erro ou apenas o pacote seria transmitido de forma mais lenta?

Obrigado,

Muito Rafael

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Rafael V.
Rafael V.
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Olá, apenas para informar.

Consegui detectar o erro. Ocorre que houve uma mudança de servidores no local onde hospedo meu site e, nesse processo, eles alteraram parametros de "FTP" referente a quantidade máxima de arquivos para transferência, sendo assim, como meu volume de informações no processo de upload era bem maior, dava erro. Com essa limitação "aumentada", o erro parou de ocorrer.

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