Sito non accessibile 
Autor: Loredana P.
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Buongiorno avrei bisogno di un aiuto urgente
il mio sito
www.libro-magico.it
(on lIne da 4 anni)
Da stamattina, senza che io abbia cambiato nulla, non è più accessibile. In questo momento sto provando a riesportare il sito daccapo sperando di ottenere un risultato. ( mi ci vorrà circa 2 ore)
Qualcuno sa dirmi cosa posso fare in alternativa e come è possibile che avvenga questo?
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... se sei sicuro! di non aver modificato nulla, sarà un problema del tuo server, e nel caso contattalo...
... oppure, senza accorgertene avrai modificato i dati di connessione che andrai a verificare; ...escludi anche gli antivirus ed avvia come amministratore...
... vedi anche qui: http://answers.websitex5.com/post/7975
.
ciao
Autor
Ti ringrazio moltissimo per il tuo aiuto. Dopo la nuova esportazione al momento il sito è di nuovo accessibile, continuo però ad avere problemi sui form, come in passato era già successo. Poi magicamente era tornato a funzionare senza alcun intervento... Provo a registrarmi compilando il form, la pagina carica per qualche minuto e mi esce questa pagina di errore... cosa posso fare secondo voi?
Autor
Ultimo aggiornamento... adesso si apre tutto correttamente e non mi dà più la pagina di errore... Non capisco come sia possibile tutto questo? una volta va bene una cosa e male un'altra??... poi torna a funzionare tutto....l'unica cosa che non funziona al momento è l'autoresponder dal sito. Già in un altro post avevo chiesto aiuto
https://helpcenter.websitex5.com/post/121466#1
ora provo a scaricare la versione di prova come consigliato da Riccardo P. nel post che ho inserito prima
Vi chiedo cortesemente un nuovo supporto su come fare, nella versione demo, ad applicare questi consigli dati dall'assistenza Aruba
ASSISTENZA ARUBA:
Gentile cliente,in merito al problema riscontrato la invito ad aggiornare le pagine che effettuano l'invio di mail con script php inserendo le seguenti righe di codice necessarie per l'utilizzo del server smtp del dominio: ini_set("SMTP","smtp.libro-magico.it");ini_set("sendmail_from","***");
... quindi è un problema del server; ... forse la tua versione del Programma richiede un PHP inferiore al <5
... prova a vedere nel pannello di controllo che versione PHP hai in uso entrando qui: http://www.libro-magico.it/admin/login.php
... la v.11_EVO/PRO ...richiede il PHP superiore al 5< e il protocollo SMTP/PHPmailer che ti richiede Aruba è previsto nelle opzioni, ...altrimenti devi smanettare da te ed apportare le correzioni che ti consigliano...
... occhio che la DEMO serve per valutare in locale, ed il lato MAIL/PHP non funzionerebbe; ...vedi le offerte per te nel tuo Profilo
.
ciao
Autor
Ti ringrazio tantissimo, non ho mai avuto accesso al pannello di controllo.... non sapevo nemmeno esistesse
ma i dati per accesedere non li conosco ... sai come posso fare per recuperarli?
Autor
Non ho idea comunque di cosa accada perchè per mesi è andato bene tutto... da un po' di tempo una volta va in tilt una cosa, una volta un' altra... oggi, per esempio, quando fanno gli ordini e carcanofoto sono di una certa pesantezza non mi arriva nessun dato.
Non so nemmeno a chi rivolgermi x provare a capire...
... vai al:
>>> Passo 4 - Impostazioni Avanzate > Gestione Accessi | Profili Utente | ▪Modifica...
... clicca su Admin, vedi i dati attivi, o li modifichi e nel caso riesporta il tutto...
.
Autor
Grazie tantissimo!!!! ci provo...