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Sezione varianti e-commerce professional 12  it

Autor: Linda R.
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Salve, ho constatato che la sezione varianti del carrello e-commerce non è adeguata in quanto quando si settano le categorie principali e quelle e le sottovarianti capita che non si vedano entrambe le le categorie principali quindi un cliente non può scegliere le varie varianti ma solo una, ovvero si vede solo una sezione e non tutte. 

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Riccardo P.
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Buongiorno Linda,

Prova a spiegarti meglio, magari inserisci anche uno screenshot.

Se si inseriscono varianti principali e secondarie, queste ultime devono essere abilitate per ogni variante se necessario.

In anteprima vedrai così per ogni variante solo le sottovarianti abilitate.

Fammi sapere.

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Ciao Riccardo, ho allegato tutte le foto dei passaggi, in modo da farti visionare per bene gli errori in cosa consistono:

Dopo aver creato il carrello con gli articoli e via dicendo, nella sezione opzione inserisco 3 categorie principali cono ognuna avente delle sottocatgorie. (vedi foto 1)

Nell'esportazione del carrello (vedi foto2) puoi notare che invece di visualizzare 3 celle distinte per ogni categoria che danno la possibilità di scegliere le varie opzioni,

si visualizzi una sola cella dove all'interno si dovrebbero scegliere le categorie principali e poi le sotto categorie.

Ma (vedi foto 3) come puoi notare nel repilogo finale queste categorie sontinuano a d essere cambiabili invece che definite ed inoltre non si capisce cosa si è scelto in quanto a disposizione si ha una sola cella con più opzioni che non restano fisse.

Mi auguro di essere stata esaustiva e di esser riuscita a spiegare al meglio la problematica che deriva dalla nuova implementazione, in quanto non la rende per niente fruibile.

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Riccardo P.
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Buongiorno Linda,

grazie per i tuoi screenshot, come per la 11 anche per la 12 il carrello funziona nello stesso modo. Le varianti sono sempre modificabili al passo 1 del carrello. E' solo al passo 3 ovvero nel "riepilogo" che le varianti vengono fissate e non è possibile modificale.

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Linda R.
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Riccardo ciao, forse mi sono spiegata male, le categorie essendo state progettate in un unica cella non sono fruibili per gli utenti che si interfacciano e che devono scegliere le varie categorie, sarebbe utile e sarebbe in linea con tutti gli e-commerce attualmente in commercio che ogni categoria avesse una cella a se. Inoltre all'ultimo passo ovvero al 3 che è riepilogo le variabili non si fissano.

L'aggiunta attuale delle categorie multiple non sono fruibili se non vengono separate.

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Sono ancora in attesa di una risposta plausibile alla mia osservazione visto che è passato un mese...

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Riccardo P.
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Buongiorno Linda,

le categorie non vengono separate, devi dividere tu manualmente i prodotti inserendo diversi oggetti "elenco prodotti" nelal pagina abilitando solo determinate categorie.

Per le varianti sono modificabili al passo 1 del carrello, al passo 3 si fissano e non è possibile modificarle se non tornando al passo 1.

Quello che tu chiami "riepilogo finale" screen 3, è semplicemente il passo 1 del carrello con i prodotti. Il passo 3 ovvero riepilogo finale è la sezione "riepilogo" del carrello in cui le varianti si Fissano.

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