Ciao Linda, è così che agisce il programma. Nel modulo contatti è previsto che, specificando di usare come e-mail del mittente quella del Visitatore che ha compilato il Form sarà possibile, per esempio, utilizzare direttamente il comando Rispondi del programma di Posta Elettronica.

Questo non accade per il modulo ordine il cui riepilogo viene inviato a te "da te stessa" non comparendo invece il cliente (se non nel campo email all'interno dell'ordine).

Ciao

Ciao Michela, diciamo che il programma agisce molto male, perchè non ha proprio senso che io ogni volta devo inserire l'email del cliente, sarebbe utile se invece funzionasse come il modulo e-mail, allora si che avrebbe senso, ma ormai ogni anno con questo programma è sempre la solita solfa, non viene mai inserito qualcosa di davvero utile o di sensato per facilitare che come noi con l'e-commerce ci lavora.

Ciao Linda, non per farmi i fatti tuoi, ma perchè devi "inserire" l'email del cliente? Per mandargli il tracking? Giusto per capire...

Buongiorno Linda.

Capisco il disagio per la mancanza della funzionalità richiesta.

Ti consiglio tuttavia di riportarla all'interno di un post Idea perchè venga presa in considerazione per il futuro. In questa maniera è molto più facile per noi tener traccia di tutti i suggerimenti che riceviamo.

Grazie per la pazienza e buona giornata

Ciao Michela,

si dopo ogni ordine ricevuto quando lo spedisco invio il tracking della spedizione. Ovviamente è molto più semplice rispondere ad una email, piuttosto che copiare e incollare soprattutto quando si utilizzano smartphone e tablet.

Ciao Linda, sono d'accordo con te e mi auguro che sia fatta questa "semplice" modifica.

Attualmente io uso google per gestire le e-mail dello shop e devo dire che è abbastanza immediato.

Comunque quanto tu affermi è assolutamente corretto e condivisibile.

Ciao e garzie