Impostazioni articolo del blog 
Autor: Eleonora A.Buongiorno,
premetto che non ho problemi né quando pubblico il sito e nemmeno visualizzo errori.
Il mio è un problema di praticità e comodità e riguarda la composizione degli articoli del blog nella versione evolution 12.
Allego un'immagine di come viene visualizzato l'articolo che sto scrivendo.
La linea tratteggiata, che immagino sia il margine della pagina, non si può spostare e la larghezza della pagina su cui mi trovo a scrivere risulta essere di 1 carattere. Questo avviene sia quando copio il testo nella finestra di inserimanto dell'articolo, sia quando lo compongo direttamente.
Potete immaginare, si perde molto tempo oltre a essere una visualizzazione per niente comoda.
Un'altra informazione che può servire, forse, è che ho trasferito il modello del mio sito dalla v11 alla v12. Quindi il sito in origine è stato creato con evolution 11.
Una volta pubblicato il sito l'articolo appare normale, ma scrivere gli articoli così è una sofferenza!!
Grazie anticipatamente a chi mi può aiutare :)
Buongiorno Eleonora.
Ti chiederei due ulteriori informazioni.
Tutti gli articoli che scrivi su questo progetto presentano lo stesso problema?
Potresti per cortesia provare a creare un nuovo progetto v12 e vedere se si presenta lo stesso problema?
Grazie , fammi sapere
Autor
Tutti gli articoli che apro, appartenenti al vecchio progetto (creato con la v11), mostrano lo stesso problema.
Ho creato un nuovo progetto, lo spazio della pagina è ancora ridotto, ma almeno è più gestibile (allego l'immagine dello screenshot).
Non vorrei dover rifare tutto, come faccio per il mio vecchio progetto che ho esportato sulla v12??
Grazie!
Autor
Tutti gli articoli che apro, appartenenti al vecchio progetto (creato con la v11), mostrano lo stesso problema.
Ho creato un nuovo progetto, lo spazio della pagina è ancora ridotto, ma almeno è più gestibile (allego l'immagine dello screenshot).
Non vorrei dover rifare tutto, come faccio per il mio vecchio progetto che ho esportato sulla v12??
Grazie!
Buongiorno Eleonora.
Per favore, inviami uno screenshot della pagina del builder di website, in maniera che possa capire come è stata costruita la pagina, e nel frattempo inviami anche il progetto esportato dalla v11 da inserire nella mia v12 per testare il problema.
Puoi mandare una email con in allegato il file del tuo progetto (file con estensione .IWZIP) a file@answers.websitex5.com impostando “Post 130418 per Stefano G.” come oggetto.
Nel caso il progetto abbia dimensioni molto grandi (più di 10 mega), puoi usare un servizio online come quello offerto dal sito www.wetransfer.com per spedire l’email.
Ti ricordo che per creare il progetto devi andare al passo 5 -> Esporta il progetto.
Autor
Buongiorno, non sono così pratica con queste cose e nemmeno con i nomi. "Pagina del builder di website", di che pagina si tratta?? Detto in parole semplici.
Ho mandato il file del progetto che ho creato con la v11 tramite il sito che mi ha indicato, non mi fa inserire l'oggetto, qundi il riferimanto l'ho messo nel testo della mail.
Grazie.
Eleonora
Buongiorno Eleonora.
Ti chiederei gentilmente di aggiornare il programma all'ultima versione, e riprovare l'operazione.
Se dovesse riscontrare ancora lo stesso difetto, per favore non esiti a riportare il risultato qui
Grazie per la pazienza
Autor
Ho aggiornato il programma, ma non è cambiato nulla. La visualizzazione continua ad essere di una lettera per riga, sia per gli articoli vecchi, sia nel caso in cui provi a crearne uno nuovo.
Buongiorno Eleonora.
Il progetto che mi hai inviato non presenta il problema in questione.
Ti chiedo perciò di fare questa ulteriore prova.
Esportare il progetto e reimportarlo nella v12.
Per favore esegui questa procedura e fammi sapere il risultato.
Autor
Continua a darmi lo stesso errore.
Autor
Quindi non c'è soluzione?
Buongiorno Eleonora.
Purtroppo non sembra possibile riprodurre il problema su nessun progetto, oltre che non verificarsi nel progetto inviatoci.
Le chiederei ancora di provare a disinstallare in software, che non comporta la perdita dei progetti, reinstallarlo e riprovare ad inserire un articolo.
Mi faccia sapere se dovesse risolvere
Autor
Reinstallando tutto non è cambiato niente.
Con l'ultimo aggiornamento che avevo fatto del softwere si è allargato un po' lo spazio dove scrivo l'articolo, ma siamo ben lontani da una situazione di comodità. La novità dopo l'aggiornamento è che non funziona più bene la formattazione.
Ad esempio, non mi prende il colore del carattere.
http://www.arataeleonora.it/blog/index.php?id=f2ozy4ey
I titoli in grassetto in questa pagina dovevano essere rossi, invece nè nell'anteprima e nemmeno quando la carico prendono la formattazione, che io ho impostato inserendo l'articolo!
Immagino non sia semplice risolvere questi problemi, ma chiedo uno sforzo visto che è quasi un mese che ho acquistato l'ultima versione, ma diversi aspetti mi fanno pensare che era meglio quella precedente.
Il fatto che adesso oltre alla scomodità di scrittura non possa formattare il testo come desidero è davvero un fastidio.
Grazie per l'aiuto.
Eleonora
Buongiorno Eleonora.
A questo punto ti chiederei di controllare le installazioni delle dipendenze, prima tra le quali Visual C++ Redist 2013 in versione x86/32bit, che puoi trovare qui.
Scarica e installa, riavvia e verifica se l'errore permane.
Non dovesse aver funzionato, procedi così:
Per riparare il Framework .NET 3.5 e 4 bisogna utilizzare il seguente Cleanup tool rimuovendo prima la versione 4.0 e poi 3.5:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Una volta rimossi entrambi i Framework bisogna prima reinstallare .NET 3.5 scaricandolo dal seguente link:
Framework 3.5:
IT http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21
E successivamente .NET 4 scaricandolo dal seguente link:
Framework 4.0:
IT http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718
Autor
Buonasera, come forse ho già detto sono una psicologa le uniche dipendenze che conosco credo non siano le stesse di cui mi parla lei.
Ho scelto di creare il sito con il vostro software perchè è abbastanza intuitivo e agile da utilizzare. Ma tutto quello che lei mi ha scritto per me è arabo!
Se mi dice che è l'unica soluzione cercherò qualcuno che lo faccia al posto mio, A PAGAMENTO. Mi sembra comunque uno spreco di soldi, visto che ho appena acquistato la vostra nuova versione e il problema non penso proprio di averlo causato io.
e' un mese che cerco di avere pazienza e provo a mettere in pratica cosa mi dite, ma questa volta non saprei proprio da dove cominciare, già che non ho capito neanche cosa mi chiedete.
Attendo risposta.
Eleonora
Buongiorno Eleonora.
Per "dipendenze", si intende programmi esterni al semplice WebSiteX5, che sono richiesti perchè il programma funzioni a dovere.
In particolare, è richiesta la presenza di questi due software proprietari Microsoft, .NET Framework e Visual C++ Redist 2013.
Le chiedo per questo di visitare i link che le fornisco nuovamente ora per installare queste dipendenze nel caso non fossero correttamente installate sul suo pc.
VISUAL C++ Redist 2013 x86/32bit:
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
Framework 3.5:
IT http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21
Framework 4.0:
IT http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=17718
Autor
Bene, spiegato così era più chiaro tutto.
Ho installato Visual c++ ma non cambiava nulla. Ho utilizzato il programma per rimuovere i Framework che mi ha indicato e li ho installati nuovamente utilizzando questi link.
Ma ancora non è cambiato nulla, rimangono i problemi di formattazione (colore) e la pagina di inserimento dell'articolo è sempre di dimensioni ridotte.
Cosa posso fare di altro?
Grazie.
Eleonora
Buongiorno Eleonora.
Purtroppo il problema sembra essere causato proprio da un malfunzionamento di una di queste dipendenze.
Se possibile, mentre continuiamo con l'analisi del problema, la invito se possibile ad installare il software su di un altro pc in maniera da poter continuare a lavorare sui suoi progetti
La inviterei ancora a reinstallare alcune versione di .NET per tentare di risolvere questo problema :
.NET Framework 2.0:
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=6523
.NET Framework 4.5:
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30653
Mi faccia sapere
Autor
Mi dice che sono già installati sul mio computer, devo ripetere l'ooperazione rimuovendo prima tutto? La scorsa volta quando ho chiesto di rimuovere i Framework non mi ha chiesto quali nello specifico.
Grazie.
Eleonora
Buongiorno Eleonora.
Esattamente, dovrebbe rimuoverli tutti quanti e reinstallarli in ordine di versione.
Dopo aver fatto ciò reinstalli il programma.
Provi a portare a termine questa procedura e mi faccia sapere se riesce a riutilizzare correttamente il programma.
Grazie per la pazienza
Autor
Ho fatto tutto come mi ha indicato ma il problema persiste. Dopo aver installato il primo framework (2.0), quelli successivi mi diceva che erano già presenti. Quando ho installato il Framework mi ha fatto delle domande sulla compatibilità.
Mi è venuto un dubbio, io ho l'aggiornamento Windows 10, può creare dei problemi il sistema operativo?
Posso fare qualcos'altro?
Buongiorno Eleonora.
Purtroppo sembra impossibile determinare la causa di questo problema, in quanto non è nemmeno possibile riscontrarle nel tuo stesso progetto inviatoci.
Ti chiedo gentilmente se possibile, di provare ad esportare ed importare il progetto su di un altro computer per verificare se lì è possibile utilizzare il software in maniera corretta.
Se così non fosse, fammi sapere
Autor
Al momento non riesco a trovare un altro computer dove esportare il progetto.
Dopo l'ultimo aggiornamento, inoltre, la situazione è ulteriormente peggiorata! Ora non posso nemmeno più modificare le dimensioni delle immagini.
Immagino che lei abbia cercato in tutti i modi di aiutarmi, ma io sto perdendo molto tempo, sia per fare tutte queste cose che mi suggerisce e sia a caricare gli articoli con modalità assurde e scomode!
A questo punto non penso possiate risolvere il mio problema, andrò da un tecnico. Anche se mi sembra ugualmente assurdo pagare qualcuno dopo aver gia speso soldi per un aggiornamento che ha dato solo problemi!
Buongiorno Eleonora.
Purtroppo a questo punto è davvero necessario verificare se il progetto in sè presenta problemi, testandolo su di un qualsiasi altro pc.
E' necessario perciò trovare un computer alternativo dove semplicemente installare il software ed importare il progetto da avviare, per verificarne il funzionamento.
Molto probabilmente il problema è dovuto a qualche problema di software del sistema come appunto le dipendenze sopra citate, ma sfortunatamente se le reinstallazione sono state fatte correttamente ,non abbiamo altra maniera di testare.
Mi faccia sapere
Autor
Fatto. Il problema non è scomparso.
Ho contattato un tecnico informatico per ricevere aiuto, con grosse difficoltà abbiamo individuato il problema. Utilizzando un modello predefinito l'errore scompare.
Ora però ho un nuovo problema. Caricando il sito (completamente modificato con notevole perdita di tempo) non mi carica il modello predefinito che ho scelto per il mio sito. Risultato: nuove oerganizzazione e formattazione, ma effetto inguardabile perchè il modello in sottofondo è quello vecchio.
Ripeto, in anteprima tutto ok. Quando esporto tutto su web non mi mette il nuovo modello: http://www.arataeleonora.it/
Sto perdendo un sacco di tempo per questi problemi, spero ci sia una soluzione almeno a questo nuovo problema.
Inutile spiegare l'urgenza.
Grazie
Ciao Eleonora,
Ho letto tutti i diasgi che hai avuto , se posso chiederti ... quando esporti il sito intendo quello nuovo . (visto che scrivi: Ripeto, in anteprima tutto ok. Quando esporto tutto su web non mi mette il nuovo modello: http://www.arataeleonora.it/)
hai provato ad importare "TUTTO IL SITO" ? e non solo le pagine aggiornate?
Prova e fammi sapere sopra trovi anche la mia mail se hai bisogno d'altro aiuto. Kris
Autor
Si esatto alla fine ho fatto così :)
Ora sembra funzionare tutto!