Письма-подтверждения о сделанных заказах приходят с иероглифами исключительно на почту @mail.ru
На других почтовых серверах все нормально. Подскажите как решить эту проблему ? 

Да, у меня программа WebSite X5 Evolution 11 установлена на двух компьютерах, на первом работает все нормально, на второй машине вышеупомянутый глюк.