E-commerce non funziona l'aggiunta dei prodotti al carrello
Autor: Francesco S.
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Buongiorno,
non è più possibile aggiungere i prodotti al carrello. Cliccando sul pulsante "aggiungi" non succede nulla e andando al carrello rimane scritto "Caricamento...". Alcuni prodotti erano già presenti prima della migrazione del progetto da evo 9 a evo 12 altri sono stati aggiunti con evo 12 ma nessuno di essi è caricabile sul carrello.
Ho anche provato a cancellare e riesportare l'intero sito ma il problema non si è risolto
www.tecnoboat.com
Il problema è grave, ringrazio chiunque possa aiutarmi
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Attualmente hai un po' errori (vedi allegato).
Il file www.tecnoboat.com/cart/x5cart.js non è presente sul server.
Prova a esportare il sito su disco e verifica se il file si genera.
Ti manca anche il file www.tecnoboat.com/files/cookiechoices.js ma, visto che stai usando il banner di WS12, ti conviene rimuovere tutti i riferimenti a tale script.
Inoltre hai un errore di sintassi sull'opzione anonymizeIP di Google Analytics:
Gli apici singoli non sono corretti, devi scriverli così:
ga('set', 'anonymizeIP', true);
Anche qui però ti consiglio di usare il programma per generare lo script (compreso l'anonimizzazione IP):
http://help.websitex5.com/it/v12/evo/imp_seo.htm (I comandi della Sezione Base)
Autor
Grazie lemonsong e buon anno.
Il file www.tecnoboat.com/cart/x5cart.js non si genera esportando il sito ma si genera se creo un nuovo progetto. Mi sembra quindi di capire che il problema stia nel progetto.
Mi stupisce molto invece l'errore sull'anonymizeIP di Google analytics visto che già parecchio tempo fa avevo rimosso il codice, infatti il campo al passo 4 Statistiche SEO codice mi risulta vuoto.
Esiste un modo per correggere l'errore del carrello? Altrimenti non mi resta che ricreare da zero l'intero sito, un lavoro lunghissimo!
Prego, buon anno anche a te.
Per quanto riguarda il codice di Google Analytics, vai al Passo 4 - Statistiche, SEO e Codice - Esperto - Prima della chiusura del tag BODY, rimuovilo ed inseriscilo, come già detto, da programma.
Per quanto riguarda il carrello, se non ti genera il file x5cart.js nemmeno in locale (hai controllato anche nella cartella Preview\cart ?), temo che dovrai attendere l'intervento dello staff o altri input.
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Ho trovato il file x5cart.js in Preview\cart e ho provato a inserirlo sul server nella cartella cart ma non funziona comunque. Qual è la sua posizione corretta?
La posizione del file x5cart.js è corretta ma il file che vedo attualmente online NON è quello generato dalla versione 12.
Presumo sia quello della 9; sei sicuro di aver guardato nella Preview corretta?
Ti ricordo che puoi verificare il funzionamento del carrello (almeno nelle prime fasi) anche in anteprima.
Comunque, non ho capito ancora se hai esportato il sito su disco e verificato la presenza del suddetto file. Nel caso ci fosse, devi esportare quello sul server per verificare se ci fossero altri problemi.
Inoltre ti ri-consiglio di risolvere gli altri errori indicati nel mio primo post.
Autor
Il sito su disco l'ho esportato e il file x5cart.js non viene generato con l'esportazione del sito su disco, è presente solo nel progetto.
Non sono in grado di risolvere gli altri problemi con il mio livello di conoscenza informatica, i riferimenti allo script di cookiechoices che mi consigli di rimuovere dove li trovo?
L'hai inserito in un Oggetto Codice HTML al Passo 1 -> Personalizzazione del Modello
Aggiungo anche che hai inserito (in head) impropriamente il nome del file di verifica del sito di Google: googleb356e0667158f482.html
Leggi meglio le istruzioni sui metodi di verifica della proprietà del sito.
Se non esporti con i cambiamenti fatti, non si può sapere quali hai risolto.
Autor
Ti ringrazio per le precisazioni. Ho esportato con i cambiamenti fatti. gli errori che mi hai segnalato dovrebbero essere risolti ma continua a non funzionare la cosa fondamentale: il carrello, non c'è un modo per rigenerare x5cart.js ? La preview in cui l'ho trovato è quella del progetto e dev'essere per forza della versione 12, tutti gli altri file sono più recenti, la 9 era installata su un altro pc.
Quindi:
[...] temo che dovrai attendere l'intervento dello staff o altri input.
Oltre al problema principale, attualmente hai "solo" degli errori di validazione, tipo il codice (entità) dello spazio; deve essere scritto così:
Questo non l'hai ancora risolto:
Aggiungo anche che hai inserito (in head) impropriamente il nome del file di verifica del sito di Google: googleb356e0667158f482.html
Leggi meglio le istruzioni sui metodi di verifica della proprietà del sito.