Попробуйте так https://helpcenter.websitex5.com/post/119193#2

Спасибо за ответ! Но удаление программы и повторная установка не решили проблему!

У меня лицензионная программа на стадии создания проекта, вдруг стала нелицензионной! Картинки черно-белые и надписи незарегистрированная версия. Жалко потраченного времени и сил на создание проекта. Теперь придется все переделывать, и не факт, что потом не станет также как сейчас. Подскажите, пожалуйста, как решить проблему или как напрямую написать в Incomedia, чтоб помогли.

Начнем сзади.

Чтобы общаться только с сотрудниками Incomedia, создавайте приватное сообщение. Но всё равно ждать придется, у них выходные.

В дальнейшем такое будет происходить если не дадите программе связываться с интернетом длительное время.

Вы поленились развернуто ответить или сделать всё как в инструкции?

Попытался сделать все так как описала Samanta, но у меня нет тех папок о которых она пишет. Удалил программу, на компьютере остались только копии оконченного проекта (уже выложен в интернет) и проекта незавершенного (тот, который показан как незарегистрированная программа). При загрузке с диска программы на компьютер и импорте незавершенного проекта, он опять определен как незарегистрированная версия.

У вас Windows какой?

Windows 10

Огромное СПАСИБО! Все получилось!