Obiekty WebAnimator plus problem z wstawianiem i ich edycją. 
Autor: Bogdan P.
Visited 1407,
Followers 1,
Udostępniony 0
Niedawno pojawiła się aktualizacja programu WebSite X5 12.0.7.26 z która spowodowała, że nie można wstawić do programu obiektu WAX5 zrobionego w programie WebAnimator PLUS. W wersji WebSite X5 12.0.6.25 można było takie obiekty wstawiać w nagłówku i stopce bez większego problemu. Żeby było śmieszniej to w uzasadnieniu potrzeby aktualizacji programu WebSite X5 podano:
wersja 12.0.7.26 obiekt Animacja
Typ animacji WebAnimator czasem nie wykazują zasobów prawidłowo
Po przeprowadzeniu aktualizacji nie można wstawić pliku WAX5 do nagłówka i stopki ponieważ wyświetla się błąd i program się zamyka. Wygląda to jak w przedstawionym załączniku Prezentacja 1.png. Proszę o interwencje w tej sprawie.
Posted on the
Witaj Bogdan,
Czy problem występuje po wskazaniu konkretnego pliku animacji (a jeśli tak, to czy występuje przy każdej animacji?), czy też od razu po kliknięciu ikony "Wstaw animację -> Animacja WebAnimator"?
Zachęcamy do skorzystania z możliwości wysłania raportu o błędzie przy pomocy formularza, który wyświetla się po wystąpieniu błędu. Raport taki trafi bezpośrednio do techników producenta.
Pozdrawiam
Autor
Witaj Promise SA.
Błąd pojawia się przy wstawianiu pliku WAX5 tj. zaznaczam plik i klikam wstaw, wtedy pojawia się komunikat. Jeżeli chodzi o wysłanie raportu do techników producenta uczyniłem to już kilka razy po próbie wstawienia kolejnych plików. Tak jak pisałem nie miałem problemów kiedy była zainstalowana wersja WebSite X5 12.0.6.25 a po aktualizacji do wersji WebSite X5 12.0.7.26 pojawił się ten problem. Na mojej stronie w stopce jest wstawiony plik WAX5 i przy wyświetlaniu strony głównej działa OK a w trakcie wyświetlania pozostałych stron znika. To jeszcze jedna z ciekawostek które pojawiły się po aktualizacji programu.
Adres strony to www.ksuniwersytetradom.pl
Pozdrawiam serdecznie
Autor
W uzupełnieniu postu chciałbym dodać, że przeprowadziłem eksperyment w swiom komputerze odinstalowując najnowszą wersję WebSite X5 12 Profesjonal i zainstalowałem wcześniejszą. Mając zapiasne projekty w tej wersji otworzyłem je i wstawianie plików WAX5 przebiega prawidłowo. Czyli w wersji WebSite X5 12.0.7.26 programiści coś spartolili w kwesti WebAnimatora PLUS. Czekam na naprawę błędu ponieważ w aktualnej sytuacji obydwa programy są delikatnie mówiąc niekompatybilne.
Pozdrawiam serdecznie.
Witaj Bogdan,
Przekazaliśmy informacje o problemach technikom producenta programu.
Pozdrawiam
Autor
Bardzo się cieszę i dziękuję za interwencję. Ja ze swojej strony również starałem się zwrócić ich uwagę za pośrednictwem raportu błędów, przedstawiając opis problemu. Mam nadzieję, że sprawa zostanie rozwiązana w możliwie krótkim czasie. Po jej rozwiązaniu natchmiast o tym napiszę i zakończę temat.
Witaj Bogdan,
Bardzo proszę dodatkowo przesłać obiekt WebAnimator, który powoduje błąd programu oraz treść błędu (zakładka "Wyświetl szczegóły") na adres pomoc[małpka]promise[kropka]pl
Pozdrawiam
Autor
OK Przesłałem obiekt i szczególy błędu.
Witaj Bogdan,
Czy problem występuje również w nowym projekcie? Z jakiego systemu operacyjnego korzystasz?
Proszę zainstalować najnowszą wersję programu WebAnimator, ponownie wyeksportować animację i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
Pozdrawiam
Autor
Promise jak już pisałem wcześniej mam jeszcze projekty nie edytowane w programie WebSite X5 Professional 12 wersja 12.0.7.26 i do tych projektów spokojnie potrafię wstawić obiekty WAX5 zrobione w WebAnimator. Kłopoty pojawiły się dopiero kiedy aktualizowałem WebSite X5 Professional 12 do najnowszej wersji. Posiadam wersję Webanimator 2.3.1 i jest to najnowsza wersja. Zrobione animacje w tej wersji można spokojnie wstawić do projektów które były zrobione w poprzedniej wersji WebSite X5 Profesional 12 np. wersja 12.0.6.25. Pracuję w systemie operacyjnym Windows 10, który jak zapewnia producent programu WebAnimator jest kompatybilny. Czyli problem leży po stronie programu WebSite X5 wersja 12.0.7.26, czyli nowej aktualizacji.
Pozdrawiam.
Witaj Bogdan,
Czy problem z animacją występuje w nowym, stworzonym od zera projekcie w wersji 12.0.7.26? Jaką konkretnie wersję systemu Windows 10 posiadasz?
Pozdrawiam
Autor
Dobra kończę temat. Napracowałem się trochę. Zrobiłem projekt od początku i wszystko zaczęło funkcjonować prawidłowo. Prawdę mówiąc sam już nie wiem co było powodem generowania błędu w poprzednim projekcie.
Pozdrawiam.