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Michael S.
Michael S.
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WSX5 Pro Installation nicht möglich, auch nach Treiberaktualliesierung  de

Autor: Michael S.
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Hallo zusammen,

nachdem jetzt zwei Tage graue Haar und viel Ärger rum sind .... geht es immer noch nicht.

Was habe ich gemacht:

alle C++ und .net´s runtergeschmissen und nach Anleitung neu installiert. Wurde ja oft genug im Forum beschrieben.

Installation neu gemacht aber ich bekomme immer noch den Fehler:

Generischer Fehler...

(Die Kategorie ist nicht vorhanden)

Langsam habe ich echt keinen Bock mehr...

Ich habe Windows 7 aktuell.

wie geht es jetzt weiter. Wer kann mir helfen...

Danke schonmal...

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15 ODPOWIEDZI
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Wir haben dein Problem bereits gelesen und du brauchst nicht es immer zu schreiben.

Ein anderer hatte auch diese Fehlermeldung und hat es nach Anleitung korrekt durchgeführt und es funktioniert wieder...

https://helpcenter.websitex5.com/post/154850

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Michael S.
Michael S.
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Nein Andreas, definitiv nein.

Es geht nicht. Alle Anleitungen und hinweise von Dir gemacht. x-mal. Sogar Kaspersky deaktiviert.

Es instealliert fertig und immer bei "Update Libraries" kommt die Meldugn:

Bitte neu Installieren. Die Kategorie ist nicht vorhanden.

Gibt es zum offiziellen Verkaufsstart eine andere EXE-Datei, wo diese Fehler behoben werden?

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Welche genauen Visual C++ Libraries haben Sie installiert? Können Sie mir einen Screenshot senden der installierten Visual C++ Libraries?

Wurden in windows alles verfügbaren Updates installiert?

Vielen Dank!

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Posted on the from Claudio D.
Markus H.
Markus H.
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Guten Tag,

hab das gleich Problem und auch schon gemailt und alle möglichen Visual instaliert. Aber geht nicht. Habe Win 1o Freue mich auf eine Version die geht.

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Posted on the from Markus H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

Dann deinstalliert ihr einfach alle Visual C++ und deinstalliert auch WSX5 !   Danach lässt ihr WSX5 einfach die fehlenden Treiber selber installieren.

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Michael S.
Michael S.
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Hallo Claudio,

in der Anlage die installierten C++ Libraries.

Hallo Andreas,

glaubt ihr, wir sind doof ??? x-mal habe ich die Visuals deinstalliert. Das habe ich doch schon mehrfach erwähnt!

Vom dotnetfx_cleanup_tool kann ich Dir auch ein Lied singen. Auch von Framework aktivieren und deaktivieren. Alles xfach gemacht.

Es geht nicht !!!

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Posted on the from Michael S.
Michael S.
Michael S.
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p.s. An einem anderen Rechnen mit Windows 10 lief die Installation ohne Probleme durch ;)

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

Dann kann es nur ein Programm oder Game sein, dass du installiert hast, der die Treiber auch benutzt und deshalb immer diese Fehlermeldung bringt. Was das für ein Programm ist kann aber derzeit keiner sagen.

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Michael S.
Michael S.
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Wie darf ich das jetzt verstehen Andreas. Habe ich nun Pech gehabt?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca DE

Wenn du wirklich alles korrekt durchgeführt hast mit den Treiber Updates und trotzdem das Programm nicht installieren kannst, dann würde nur mehr eine neue Windows Installation helfen, denn irgendwo auf deinem System ist der Fehler versteckt. Denn wenn es auf einem anderen PC bei dir funktioniert dann ist der andere nicht kompatibel.  

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Markus H.
Markus H.
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Bei mir geht es aberr nicht und Windows ist ja erst neu update worden. Es kann doch nicht sein das wegen eurem Programm alles neu instaliert werden muss und es auf einem PC läuft und auf einem anderen nicht. Denke das solltet Ihre euer Programm anpassen.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Die Entwickler arbeiten an dieser Fehlermeldung um die Ursache festzulegen. Sobald ich weiter Infos darüber habe werde ich Sie sofort informieren.

Vielen Dank!

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Posted on the from Claudio D.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Versuchen Sie bitte diese Prozedur:

Öffnen Sie das Startmenü in Windows und in der Suchmaske tragen Sie folgendes ein:

cmd.exe

Sobald sich die Console geöffnet hat tragen Sie folgendes ein:

lodctr /R

Danach versuchen Sie erneut das Programm zu starten.

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

Vielen Dank!

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Markus H.
Markus H.
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Hab ich gemacht aber leider kein Erfolg immer noch nichts.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Versuchen Sie sich in Windows als Administrator einzuloggen und starten Sie auch die Windows Konsole als Administrator und versuchen Sie erneut das Befehl einzutragen und danach starten Sie das Programm auch als Administrator.

Vielen Dank!

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Posted on the from Claudio D.