Codice riscossione crediti 
Autor: Scarpa M.
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Salve volevo attivare i miei crediti ma dalle email ricevute all'acquisto non capisco quale codice inserire
Ordine numero--- codice prodotto
Mi illuminate
Grazie
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Gentile Scarpa,
ti ringrazio per averci contattati.
Il ''numero d'ordine'' è legato all'acquisto che tu hai effettuato sul nostro store mentre il ''codice prodotto'' è il codice che ti permette di riscuotere i crediti acquistati.
Spero sia tutto chiaro ma non esitare a ricontattarmi se hai altre domande a riguardo, sarà un piacere aiutarti.
Ti saluto e ti auguro una piacevole giornata!
Samantha
Autor
*** questo è il codice prodotto per Website13 acquistato il 17 ottobre ma non lo accetta
spero tu possa risolvere
grazie
Gentile Scarpa,
quello che mi hai fornito è la chiave di licenza della tua versione 13, ma non occorre utilizzare ques'ultima per attivare i tuoi crediti.
Dal tuo pannello di controllo, mi risulta che i tuoi crediti sono già stati attivati correttamente, li puoi vedere quì https://helpcenter.websitex5.com/it/community/utenti/262426/credits
Ti occorre ancora aiuto?
Grazie,
Samantha