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Sauer Bernhard
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Install Media Player Plug-In  de

Autor: Sauer Bernhard
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Hallo,

mein Problem betrifft X5 evo13 mit neuestem Update. Mein PC ist neu mit Win10/64.

Bein Einfügen von Video's wird in der Vorschau angezeigt "Install Media Player Plug-In".

Darauf hin habe ich im Helpcenter alle möglichen Vorschläge zur Beseitigung dieses Fehlers mehrfach in allen Variationen (soweit mir bekannt) ausprobiert, jedoch ohne Erfolg. Das Problem ist nicht beseitigt.

Video in MPG4, Browser sind Edge, Chrome, Firefox, alle MediaPlayer aktiv. Die Website ist noch nicht online.

Für hilfreiche Hinweise vielen Dank.

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7 ODPOWIEDZI - 4 USEFUL - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Installieren Sie bitte in alle Browser auf Ihren PC das Flash Plugin erneut und danach testen Sie bitte ob erneut in der Vorschau die gleiche Meldung kommt.

Vielen Dank!

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Sauer Bernhard
Sauer Bernhard
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Hallo Pcssa und Claudio D,

vielen Dank für die Hinweise.

Tante Google weiss nichts, es scheint auch kein Windows-Problem zu sein, denn ich habe das auf einem anderen PC mit Win7 probiert, auch hier das gleiche Problem.

In Chrome und Edge ist der Media Player integriert, ich kann ihn weder löschen noch neu installieren.

Beim Fiefox habe ich ihn neu installiert.

Auch habe ich WS X5 neu installiert und mit einem neuen Projekt getestet.

Das Problem besteht weiterhin.

Vielen Dank für die Mühe.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Installieren Sie bitte VLC Video Player und danach testen Sie es erneut.

Das Problem betrifft nur den Vorschaubrowser und sobald Sie es online exportiert haben wird es bei den anderen Browser korrekt dargestellt.

Vielen Dank!

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Sauer Bernhard
Sauer Bernhard
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Hallo Claudio D.

Vielen Dank für die Antwort. Funktioniert leider auch mit dem VLC Player nicht.

Ich hoffe, nichts falsch gemacht zu haben.

Demnächst stelle ich die Seite online und werde mich dann gegebenenfalls noch mal melden.

Dieses Problem ist zwar nicht gravierend, es sollte jedoch irgendwie zu einer Lösung kommen.

Gruß

B.Sauer

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Welche genaue Codec Einstellungen wurden für das Video benutzt?

Sobald Sie es online stellen schreiben Sie mir hier den Link.

Vielen Dank!

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Sauer Bernhard
Sauer Bernhard
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Hallo Claudio D.

Das Problem ist gelöst.

Am Wochenende habe ich einen neuen Film "gedreht", diesen bearbeitet und konvertiert in MP4 H.264 Codec und siehe siehe da, die Vorschau funktioniert.

Der vorherige Film, bei dem die Vorschau nicht funktionierte, ist zwar ebenfalls in MP4 H.264, aber auf dem alten PC mit Windows XP erstellt.

Um sicher zu sein, habe ich diesen alten Film nochmal auf dem neuen PC mit Windows 10 auf die gleichen Werte konvertiert und auch diesmal eine einwandfreie Vorschaufunktion.

Wieder etwas dazu gelernt und nochmals Danke für Ihre Mühe.

Mit dem Programm lässt sich sehr gut arbeiten, ich bin sehr zufrieden.

Viele Grüße

B. Sauer

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