Tenia la version Website X5 12 actualice a la nueva version 13 pero cada rato se cierra el programa 
Autor: Guillermo De La Vega
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Hoy comence a hacer una nueva Pagina Web con la nueva version de Website X5 13 y solo le he metido un slideshow y una liga a un video de Youtube pero cada rato se cierra el programa. Tengo una PC con Windows 7. La version anterior me funcionaba muy bien aunque rara vez tambien se cerraba el programa. Que puedo hacer para que no me pase este problema?
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Buen día Guillermo.
siento mucho por el problema que estás encontrando.
Me podrías dar unos detalles más? El programa se cierra siempre cuando trabajes con slideshows?
Si lográs mandarme unos screenshots del error que te aparece sería muy bueno para que podamos entender mejor y ayudarte.
muchas gracias
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Hola Simone:
El programa se cierra con un letrero que dice que dejo de funcionar por un error mientras estoy revisando mi proyecto en la VISTA PREVIA. Ya cheque y pasa solamente si le incerto un videocon un enlace a Youtube. A la hora de abrirlo nuevamente el proyecto dice que esta en uso o no se ha cerrado correctamente. Ya intente hacer un nuevo proyecto desde 0 y pasa lo mismo. con la version 12 no me pasaba.
Buen día Guillermo,
estás usando el objeto video que encontrás en el software? Fijate también si no usás códigos externos que pueden hacer que no te funcione bien.
Te sugiero también tratar de ver con otro video y hacer la vista previa con otro browser.
Por favor avisame, muchas gracias
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Hola Simone:
Tuve que restaurar mi PC desgraciadamente porque estaba muy lenta y parece que traia un virus, no me dejaba trabajar bien. Instale el Website X5 otra vez y le puse el numero de licencia que me habian mandado y si carga el programa pero no le puede hacer el upgrade. Intente borrando el programa de mi PC y bajandolo en mi perfilen mi perfil pero solo me baja un archivo en blanco de 167 megas que se llama wsx5_ev.1485809400 pero dice que no encuentra el programa para abrirlo. Que puedo hacer para poder volver a instalar el programa y ponerle el numero de licencia para que ya pueda actualizarlo y tenerlo de nuevo en mi PC?
Gracias y saludos
Guillermo De la Vega E
***
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ya no hay problema, la volvi a bajar.
Muchas gracias y perón por tanta duda.
Saludos