X5 V13 - eliminare immagine da intestazione email 
Autor: Moreno B.Salve,
ho un problema: non riesco a capire come poter eliminare un'immagine una volta caricata allinterno del corpo della e-mail.
Per meglio farvi capire mi riferisco al settore SHOWBOX, TOOLTIP e E-MAIL e poi nella scheda E-MAIL.
In questo settore è possibile, dopo aver selezionato nel menu a tendina la voce "Immagine/Logo azienda", selezionare e caricare un'immagine oppure un logo che poi sarà visualizzato nel messaggio di posta che sarà inoltrato sia al destinatario che eventualmente anche al mittente che stà compilando il form.
Il problema è che una volta caricata un immagine non riesco a cancellarla un'immagine, infatti non ho trovato la possibilità di poter rimuovere il nome dell'immagine caricata. Potrei anche non aver trovato come fare, in quanto mi sembra assurdo che una volta inserita un'immagine debba per forza continuare ad avere un'immagine.
E se non voglio nessuna immagine come faccio ad eliminare il nome del file caricato?
Spero che qualcuno sia in grado di aiutarmi, grazie.
...come in tutte le altre voci dove hai inserito un'immagine e vuoi toglierla ...
clicca sul nome col destro e scegli rimuovi...
Autor
Grazie infinite.
Effettivamente è una banalità, quello che non capisco è perchè Incomedia non ha messo un apposito pulsante di rimozione rendendo più facili tali operazioni.
Autor
Scusa... ma tu hai provato a metterci un'immagine?
Io si e nel messaggio che arriva l'immagine non c'è. Nel corpo della mail si vede che ci dovrebbe essere un'immagine in quanto si nota un riquadro, ma l'immagine manca. Chissà se dipende da me?
L'immagine nella mail viene scritta con un percorso assoluto quindi verifica di aver scritto correttamente l'indirizzo URL del sito al Passo 1 - Indirizzo URL del sito
è un problema di visualizzazione della posta tramite webmail. riguarda le impostazioni del browser e le immagini in jpg. Se la vedi con un software tipo outlook o utilizzi immagini png il problema non si verifica.