Ma è un dominio che hai acquistato ora con One ?

...devi ovviamente contattare loro...

scusate ma non son stato chiaro, mi sono arrivati oltre che l'indirizzo ftp user e pssw, mi informano che è attivo maio ognio volta che provo ad inserirli (prenetto che ho tolto il firewall) mi da errore:

impossibile effettuare la connessione al server. verificare con il proprio provider internet che i parametri siano corretti.

grazie per l'aiuto

Tiziano

ma di che versione di website stai parlando ?

Prova con un ftp esterno tipo filezilla ...

Ciao si al server accedo, loro dicono che è attivo...scusa l'ignoranza Claudio, cosa intendi prova con ft estrno tipo filezilla?

Ah scusa versione evolution 8

forse non ho capito ... 

in che senso accedi al server ?

Prima dici che non hai user e password , poi dici che accedi al server ...

se non hai user e password cosa intendi per accedere al server ?

FTP esterno intendo un programma come Filezilla ...

...comunque ripeto, se ti mancano i dati di One per accedere devi chiedere a loro ... 

poi magari non è ancora attivo, ma se chiedi a loro fai prima...

poi li inserisci al passo 5 come da specifiche ...

Ciao, ho tutto e ho fatto con le loro indicazioni, non capisco dove sbaglio

nella loro pagina io entro con quelle credenziali

non mi connetto al server, è il messaggio che esce quando una volta inserite le credenziali pigio il tasto avanti.

il messaggio è ....impossibile effettuare la connessione al server. verificare con il proprio provider internet che i parametri siano corretti.

ho seguito il punto 5