Buongiorno Gian Mario, 

grazie per averci contattato. 

Segui per favore i consigli che ti hanno gentilmente dato Claudio e Mirko, e ricorda che puoi anche scaricare la versione più aggiornata del software dalla sezione "I miei Download" del tuo profilo. 

Ti ringrazio, cordiali saluti.

ciao a tutti, vorrei confermare tutto anzi di più della segnalazione di Gian MArio.
io uso la versione 13.5.0.27 eppure anche facendo ctrl+antepirma anzi siccome avevano detto pure di usare ctrl+maiuscolo+anteprima e purtroppo ne con uno ne con l'altro a volte l'anteprima non funziona. a volta non visualizza le immagini a volte le scritte a volte sfondo delle righe oppure rimane tutto bianco anche a me,  come da Gian Mario. Saremo solo noi 2 avere sto problema? mi sembra strano, no? quando invece lo chiudi dal task manager e lo riapri poi carica di nuovo tutti i file diventa normale nuovemente la visualizzazione dell'anteprima. finchè non si impalla di nuovo , poi si ricomincia come ho scritto all'inizio. Ci sarebbe qcosa da aggiustare ?!

Ciao Claudio, Mirko, Elisa e Kris. Ho seguito i vostrio suggerimenti ma non succede nulla di nulla! La pagina anteprima è sempre rigorosamente bianca e vuota! Anche su altri browser. Ho aggiornato il programma alla versione 13.1.0.5 come evidenziato all'apertura del programma stasera sperando che tutto si sistemasse ma niente di niente. Ho necessità di vedere le anteprime prima di pubblicare (e devo apportare diverse modifiche) ma così non si può praticamente lavorare. Ho anche provato a reinstallare il programma ma niente; sia sui siti OLD sia su siti nuovi (non c'è alcuna differenza).

Come posso fare ora? Grazie in anticipo per i vostri suggerimenti che spero risolvano la situazione.

Gian Mario

P.S. da quel che ricordo prima dell'ultimo aggiornamento (non quello di oggi ma quello precedente) tutto funzionava regolarmente; non è che ci sia qualche bug negli aggiornamenti o in quell'aggiornamento precedente a quello di oggi?

Buongiorno Gian Mario, 

hai provato per caso anche con un progetto nuovo? Ti da lo stesso problema? Se ti è possibile per favore fai anche una prova su un altro PC. 

Grazie, rimango in attesa di un tuo riscontro. Cordiali saluti. 

Ciao Elisa.

Sì, succede la stessa cosa anche con un progetto nuovo.

Stasera ho provato a cercare di vedere l'anteprima su un browser (Chrome) e questa è la pagina che mi viene restituita (vedi allegato).

La diagnostica di rete Windows, dopo alcune decine di secondi, esce con questa schermata (sempre su Chrome), vedi allegato.

A questo punto credo non mi resti altro da fare che disinstallare tutto e ricaricare la versione 13 SENZA aggiornamenti (visto che senza gli ultimi due funzionava tutto a dovere).

Dici che faccio bene?

Attendo tue. Grazie anticipate.

Gian Mario

...ma hai provato ad avviare Website come amministratore e con antivirus e firewall disattivati ?

...perchè a mio parere potrebbe essere il firewall che blocca l'anteprima...

ciao Claudio.

ho provato ad avviare Website come Amministratore ma nulla;

ho provato a disattivare antivirus e firewall ma niente di niente. fra l'altro adesso (oggi) quando seleziono le varie sezioni di una pagina per una modifica mi dà tutta la zona dove so che esistono immagini e testi totalmente bianca (e non è questione di colore di testo); praticamente ora non va più nulla...

caricamento file lentissimo; anteprima (che poi non viene visualizzata) caricamento lentissimo; tutto è diventato più che lentissimo....

ora mi sa che dovrò disinstallare tutto e ricaricarlo SENZA aggiornamenti che secondo me sono la causa o una delle cause per cui non va più nulla praticamente....

Buongiorno Gian Mario, 

riscontri questa difficoltà nell'anteprima utilizzando i diversi browser? Quali di preciso? Potresti mandarmi uno screenshot dell'anteprima di quello che vedi facendo crtl+anteprima? Quindi senza provare i broswer diversi, solo con quella di default del programma?

Grazie. Cordiali saluti. 

Ciao Gian Mario, potrestio provare prima dell'avvio "Preferenze" impistazioni webserver per l'anteprima locale porta 8081, oppure 8082. da me funzionato  facci sapere

ciao Elisa. scusa se rispondo solo ora ma avendo un lavoro che mi tiene spesso fuori casa non sempre ho tempo di vedere le vostre risposte al mio problema. 

in risposta alle tue domande: sì, la difficoltà è presente sempre anche quando cerco di vedere l'anteprima su altro browser esterno (ne ho diversi: Chrome, Opera, Firefox, Lunascape, Secure Browser, Vivaldi ed altri di cui non ricordo i nomi); non si vede nulla su nessuno, solo una pagina desolatamente bianca e vuota. anche facendo ctrl+anteprima il risultato è sempre lo stesso = pagina biamnca! (sigh!)

ad ogni modo ecco lo screenshot in allegato

ciao nuovamente Elisa.

screenshot 2

ciao Cris. scusa il ritardo. eccomi comunque qui. mi spieghi come fare per impostare porte diverse? onestamente non so dove intervenire per le modifiche. grazie e a rileggerti presto.

ciao

Gian Mario

Ciao Cris. l'indirizzo IP che inserisci sotto le preferenze (trovate) quale è? il mio è 127.0.0.1 ma mi dicono che è sbagliato. come faccio a verificare quello giusto?

grazie inn anticipo.

comunque ora provo con 8081, poi ti dico

ciao Elisa. l'indirizzo IP nelle preferenze è modificabile? se sì, come?

ciao Cris. ho cambiato il numero della porta da 8080 a 8081 (e 8082) come da te suggerito) ma le cose non cambiano purtroppo....

dell'indirizzo IP cosa mi sai dire?

ciao a tutti.

evidentemente c'è qualche problema conm l'indirizzo IP impostato nelle preferenze ma non so come rimediare. mi spiego meglio: quando apro le anteprime compare nell'URL solo il nome dato alla pagina (con suffisso .html); se antepongo al suddetto URL "http://ilnomedelsito.com/url-della-pagina.html" ecco che d'incanto si vede tutto.

come rimediare a ciò?

un'altra cosa: quando vado in modifica delle pagine e seleziono la sezione "testo" per modificare i testi di quella pagina, compare una pagina totalmente bianca che non mi lascia in alcun modo inserire testi né tanto meno mi fa' vedere quelli inseriti precedentemente. praticamente è una pagina totalmente bianca sulla quale non si può in alcun modo operare (e, come detto poc'anzi, nonfa' comparire alcunché di quanto già in essere). 

le sezioni con le immagini si possono modificare.

l'anteprima in basso a destra della pagina in elebaorazione me la mostra sia con le foto sia con i testi ma andando oltre tutto scompare e nulla è fattibile.

cosa potrà mai essere che crea tutti questi problemi?

Buongiorno Gian Mario, 

mi puoi mandare lo screenshot della tua schermata Preferenze?

Online riesci a vederlo corrattamente il sito?

Inoltre, per favore prova a disinstallare il software e reinstallarlo, se riesci prova a installarlo su un altro PC, così verifichiamo se succede anche in quel caso. 

Grazie. 

ciao ragazzi e ciao Elisa grazie per tutti i suggerimenti che mi avete fornito. purtroppo sembra proprio che io sia in un vicolo cieco visto che non vedo quale potrebbe essere la via d'uscita. ho provato tutte le soluzioni che mi avete dato tranne quella di provare ad utilizzare il programma su un altro pc perché l'unico che ho è un netbook ed ha windows xp ed il programma con quel SO non funziona (anzi, non viene nemmeno caricato). comprare un pc apposta per vedere se il programma funziona o meno mi sembra eccessiva come soluzione (oltre che dispendiosa). detto questo però non so come fare a gestire i siti che ho realizzato con website x5. ad ogni modo ci dovrà pur essere una soluzione a questo maledettisimo problema. in ogni caso il programma l'ho disinstallato e ricaricato un paio di volte ma le cose non migliorano affatto: è tutto sempre maledettamente uguale e cioé non funziona l'anteprima e nemmeno quella di correzione dei testi. ad ogni modo ecco come da te richiesto lo screenshot della pagina preferneze come da te richiesto. speriamo che tu riesca a trovare la soluzione. grazie in anticipo. Gian Mario

ciao Elisa. guardando le preferenze ho fatto una prova ed ho tentato di collegarmi al localhost 127.0.0.1 ma la risposta che esce è quella nell'allegato; perché?

Buongiorno Gian Mario, 

ho visto che un mio collega ti ha già risposto all’indirizzo helpcenter.websitex5.com/it/post/169113 per la stessa problematica, fai pure riferimento a quel topic per trovare una soluzione. 

Grazie per la collaborazione. Cordiali saluti.