Problemi con il modulo di invio 
Autor: Eugenio M.Buongiorno
Chiedo scusa per questo intervento, ma vorrei riprendere la discussione (già chiusa) del 10/02/2017 iniziata da Kemi A.
Premetto che uso Website V. 10, ed ho il suo stesso problema, ho seguito la soluzione da lui trovata e scritta nel post del 10/03/2017, in cui dice di "avere sostituito la mail con quella abbinata al dominio tiscali" e tutto è tornato a funzionare, ma a me rimane sempre lo stesso problema iniziale (quello descritto da Kemi A. il 10/02/2017), e prima sino a fine gennaio,funzionava tutto!!!!
Non so come contattare l'utente Kemi A. per chiedere come ha fatto, quale mail ha sostituito, io ho provato con la mail abbinata al mio dominio (****@tiscali.it) niente, ho provato con la mail che trovo nel mio pannello di controllo (postmaster@*******.it) debitamente reindrizzata alla mia mail, niente sempre come prima.
Mi potete aiutare?
Grazie
... la v.10 è obsoleta da diversi anni, e l'assistenza è scaduta vedi > FAQ ...
... se ti interessasse, valuta eventuali offerte presenti nel tuo profilo, anche se restare aggiornati in questo ambiente sarebbe la regola...
... leggi attentamente quel Topic di Kemi; ...lui ha risolto convertendo il progetto nella versione attiva, ed adottando lo script adeguato e l'email associata allo spazio web, per come dovrebbe essere...
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Autor
Ok, ho acquistato ed aggiornato alla v.13, ho convertito e pubblicato il progetto, ho fatto quanto suggerito in altre
discussioni, e cioè i vari test mail dal mio pannello online, www.miosito.eu/admin/, provato tutti i vari script presenti,
e nessuno dà risultati sperati, e la mail arriva sempre come prima:"Undelivered Mail Returned to Sender" (come da allegato).
Ho provato la soluzione dell'utente Kemi, sostituendo la mail (o le mail) con quella associata allo spazio web, (come scritto al post precedente)
ma non ho risolto....
... funziona a tutti; ...se hai fatto tutto ad hoc, magari dovresti sentire il tuo server ove potrebbero esserci loro problemi...
... fai una prova temporanea di confronto esportando su Altervista, e meglio se con un rapido nuovo progetto leggero e semplificato per il test...
... altrimenti resta in attesa di eventuali esperti...
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@Eugenio , posta, anche, la pagina del website test (dove si vede versione di php e pass) ed il link del sito
Autor
Sto creando ex-novo, il sito con la v.13, anche perchè la conversione non era con la formattazione del modello (personalizzato) scelto.
Appena finisco cancello tutto dal server, ed esporto completamente il nuovo sito, così vediamo se funziona.
Una domanda, ho notato che con il form, sul server alla "gestione hosting" in "Gestione mail", viene creata una mail "***" con "Alias / Forward mail" ****@tiscali.it, in effetti se io mando una mail a "postmaster@" ricevo regolarmente su "@tiscali.it".
Nel progetto del sito alla creazione del form, sezione "invio" ho messo per l'appunto "postmaster@", e provato anche con "@tiscali.it", ma il risultato è sempre lo stesso... Undelivered Mail Returned to Sender.
Vediamo se con l'esportazione in toto del sito creato con la v.13 funziona, poi faccio sapere, ed eventualmente posto la pagina del website test.
Autor
Ho finito con il nuovo sito, ed ho proceduto cancellando tutto dal pannello di controllo del server dove è ospotato il mio sito in V10.
Successivamente ho caricato tutto il nuovo sito realizzato con la V13, fatto le varie prove, ma il risultato è sempre lo stesso.....Undelivered Mail Returned to Sender.
Che fare?
@Claudio D.; in allegato jpg della pagina di test.
Autor
Sto seguendo anche questo post:(https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/165690) che rispecchia lo stesso problema, e nell'ultimo post dice di aver risolto con uno script dato da tiscali.....
i test del PHP sono ok.
utilizza il test su quella pagina con tutti gli script , fino a che non trovi uno che funzioni....
E' consigliabile usare una mail abbinata al dominio e facendo inviare da quella alla stessa...
prova prima senza allegare file , quando trovi una che funziona fai il test anche allegando il file....
...per email di dominio NON si intende @tiscali.it ma @tuodominio.est
spero che ti abbiano assegnato una mail di quel tipo , altrimenti prova con l'unica che hai ...
se @tiscali.it probabilmente dovrai provare anche SMTP autenticato mettendo tutti i dati giusti ...
...!... non penso che tiscali abbia fornito un suo codice, che se del caso dovresti contattarli tu...!...
... è stato detto diverse volte; ...hai fatto tutti i TEST MAIL proposti nel tuo pannello online www.tuosito/admin/...?...
... usando come emal mittente quello tuo associato allo stesso spazio web, e controllando la ricezione delle varie prove anche nella casella SPAM o Posta indesiderata...
... quando avrai rilevato lo script che funziona, poi lo imposterai nel progetto in Gestione Dati, per poi riesportare...
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Autor
Ho provato tutti i test e nessuno funziona, in email log "Could not instantiate mail function" e mail ricevuta "Undelivered Mail Returned to Sender"
Unico sistema per ricevere mail normali è mettere, nel test mail, sia in" Sender-e mail address, e sia in "User-e mail address" la mail ****@miodominio.eu, (e forse è quello che mi ha detto di fare Claudio D.), così facendo funzionano tutti gli script (tranne il PHP Mailer, questo non va..)
Nel progetto alla sezione "Invio" come da allegato, ho messo ****@miodominio.eu, (ho provato anche con ***@tiscali.it e ***@ngi.it, ma non funzionano...).
Compilando il form dal mio sito, mi arriva la normale mail solo se, dove deve mettere la mail il cliente, metto ****@miodominio.eu (come nel test mail), ma così non va bene, il cliente deve inserire la sua mail....
Dove ho sbagliato?
... hai detto che uno dei test funziona...?...
... ecco, ...quello che funziona è quello che devi usare nel progetto da impostare in Gestione Dati...
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Autor
Come scritto precedentemente funziona solamente se metto sia come "Sender" che come "User" l'indirizzo mail "****@miodominio.eu", funziona sia con lo "Script completo, sia lo "Script di bassa qualità, e sia lo "Script a basso livello"
Nel progetto in Gestione Dati, è già impostato con "Script completo (consigliato), e che è quello che funziona anche nel test, ma con le impostazioni di cui sopra.
Ma compilando il form dal mio sito, mi arriva la normale mail solo se, dove deve mettere la mail il cliente, metto ****@miodominio.eu (come nel test mail), ma così non va bene, il cliente deve inserire la sua mail....
...!... ma, ...cosa intendi per cliente...?... ... forse il titolare del sito...?...
esatto tu nei campi fai mettere la mail al cliente così ce l'hai come riferimento , ma dal sito/form devi far inviare la mail con la tua mail di dominio alla tua mail di dominio...
Se fai mettere la mail al cliente e usi quella per l'invio del form , dubito fortemente che arrivi... Non si possono mandare impunemente mail con l'indirizzo di un altro ... se no altro che spam...
e come scritto da KolAsim, quella che funziona la metti in gestione dati del progetto...
Autor
@ KolAsmin
Per cliente intendo colui che vuole prenotare, in quanto il form è fatto per richiedere le prenotazioni on-line (http://www.vacanzesullago.eu/il-pascolo.html).
Forse sbaglio a mettere come campo per la mail del cliente, il campo predisposto nella creazione del form "Posta elettronica" ? l'ho fatto per potere rispondere in automatico dal programma di posta al mittente...
In effetti se elimino il campo e metto come campo mail un normale "Campo Testo", la mail arriva, però se clicco sulla mail,rispondi, rispondo a me stesso. all'indirizzo "****@miodominio.eu
...come ti abbiamo già scritto, devi usare la tua mail di dominio per inviare.
Altrimenti non funziona.
Togli la spunta nella terza videata oggetto modulo invio mail da E-mail-mittente (email) e fargli usare la tua...
Quando vuoi scrivergli prendi la sua mail e gli scrivi... non hai scelta...
non hai forse già verificato anche tu che facendo così (con la tua mail come mittente) funziona ? si, quindi fai così...
... per il RISPONDI (*) da webmail o clientmail infatti è normale così; ...non hai capito il concetto del for_mail; ... (*) sei sempre tu che spedisci email a te stesso, anche se il form_mail è compilato da altri...
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Autor
Ok ho capito il funzionamento del form: (il form essendo sul mio sito manda a me stesso la mail, e quindi se uso il comando rispondi rispondo a me stesso)
ma io mi ero basato su quanto letto nelle istruzioni di website (vedi allegato), e per questo avevo messo la spunta "E-Mail mittente"
Probabilmente non ho capito bene quanto scritto nelle istruzioni....
...certo , ma una volta non c'era filtraggio del mittente email da parte del provider... ora per contrastare lo spam si molti provider non ti permettono di usare mail non tue...
Devi usare la tua mail di dominio per inviare e ricevere il form...
...poi come ti abbiamo già scritto, dato che la mail del cliente la richiedi nel form, comunque ce l'hai per potergli rispondere , ovviamente dovrai estrapolarla...
Autor
Ok , chiudo la discussione.
Ringrazio tutti per la cortesia ed assistenza