Witaj Andrzej,

Komunikat dotyczący aktywacji JavaScript pochodzi z przeglądarki i informuje o tym, że obsługa JavaScript jest w niej wyłączona. Włączona obsługa skryptów JavaScript jest wymagana do prawidłowego działania stron tworzonych w programie WebSite X5, wliczając w to formularz e-mail.

Obsługę JavaScript możesz aktywować w opcjach przeglądarki lub, jeżeli korzystasz z rozszerzeń które blokują skrypty JavaScript na stronach, dodać swoją stronę do listy tzw. wyjątków.

Pozdrawiamy

Niestety problem polega na tym, że tę właśnie obsługę w każdej z przeglądarek mam włączoną i niestety w każdej wyskuje ten komunikat.

Andrzej.

Witaj Andrzej,

Proszę podać adres strony, na której występuje opisywany problem.

Pozdrawiamy

www.mocartstudio.pl

zakładka TEST

Witaj Andrzej,

Kiedyś również miałem problem z formularzem w Website X5. Proponuję utworzyć sobie nowy podfolder na serwerze (abyś miał ścieżkę www.mocartstudio.pl/test/), wygenerować nowy szablon testowy i wstawić tam przykładowy formularz kontaktowy. 
Jeżeli na innym szablonie formularz zadziała, spróbuj usunąć stronę TEST i utwórz stronę na nowo, a nastepnie dodaj formularz ponownie.

Pozdrawiam!

Bardzo dziękuję za chęć pomocy. Dziś wieczorkiem zasiąde i spróbuję pokombinować choć nie ukrywam, że nie do końca aż tak się na tym znam. Wstawiłem już inny formularz w php i działa. Tu niestety cały czas komunikat z ta java..mimo, że mam ją włączoną. Ale dziękuję za chęci. 

Pozdrawiam.

Andrzeju,

Przypuszczam iż mogą to być jakieś ustawienia w programie Website X5. Zewnętrzne formularze na skryptach PHP mogą działać gdyż nie przechodzą one przez ustawienia programu.

Tak jak napisałem, spróbuj wstępnie wygenerować nowy szablon (nawet może być jeden z domyślnych darmowych dostepnych w programie) i wstaw w nim formularz z 2 lub 3 polami (imię, mail, treść) i wrzuć go na serwer w osobnym folderze.

To zweryfikuje wstępnie czy problem występuje na każdym szablonie czy tylko na tym, nad którym pracujesz.

Pozdrawiam!

Witam ponownie.

Udało mi się stworzyć nowy szablon i wstawić taam formularz. teraz rzeczywiście kommunikat o javie nie występujenatomiast ekran przełącza się po wciśnięciu wyślij na pusty ekran. Mail niestety nie dochodzi...ale to może teraz już mam złe ustawienia w programie itu też teraz ybm bardzo prosił o pomoc.

Andrzej.

Z drugiej strony tak jużwplatając  inny temat po co wybierać konkretny szablon skoro za chwilę i tak może go nie być tak jak się stało z moim szablonem. Niestety zniknął już z listy szablonów do wybrania...dziwne to jest. Myślałem, że jak coś już jest pobrane to już zostaje na zawsze...niestety już ponownie tego szablonu pobrać nie moge bo po aktualizacji zniknął...dziwna polityka...ale tot ak poza nawiasem problemu...

Witaj Andrzej,

Proszę o informację, w jaki sposób skonfigurowałeś formularz e-mail. Wystarczy jeśli dołączysz zrzuty ekranu z programu, z widocznymi ustawieniami z zakładek: "Ustawienia -> Zaawansowane -> Zarządzanie danymi" oraz "Wysyłanie" w edycji obiektu "Formularz e-mail".

Szablony są stale aktualizowane, proszę na liście wzorców kliknąć ostatnią ikonę na pasku menu w celu odświeżenia listy.

Pozdrawiamy

Witam. Dołączam screeny. Dodam że z opcją php też próbowałem i też nie działą a tu screen już z SMTP.'

A co do szablonów to aktualizuję regularnie i niestety mój wykorzystany w projekcie już nie istnieje na liście..

A oto screeny. I z góry dziękuję ponownie za podpowiedź.

Załącznik nr 2

Witaj Andrzej,

Proszę się upewnić, że adres serwera SMTP jest prawidłowy. Zgodnie z dokumentacją Home.pl, powinien to być adres zgodny z domeną adresu mailowego, z którego wiadomość ma zostać wysłana.

W sprawie wzorca proszę podać jego nazwę.

Pozdrawiamy

serwer smtp jest prawidlowy poniewaz mam tez skonfigurowana poczte windows live i te same ustawienia zrobione ktore dzialaja. Nie mam juz pomyslsu skoro wszystko co wyslalem w creenach jest ok.

co do wzoorca nie pamietam nazwy gdyz jest on juz niedostepny. Wiem, ze byl z kategorii fotografia a wygladal tak jak ten w zalaczniku. 

Wzorzec dla v.12 - Fotografika 30

Andrzeju,

Z tego co widzę na screenach to masz ustawiony typ wysyłania wiadomości SMTP. Spróbuj dla testów ustawić typ PHP Mailer lub Skrypt Standardowy (jeżeli poprzedni nie jest dostępny), wpisz adres na który mają być wysyłanie wiadomości i przetestuj ponownie.

Pozdrawiam!

Z PHP Mailer juz pprobowalem na samym poczatku i tez nic nie dziala...nie potrafie juz przeskoczyc tego problemu...

Co do wzorca to mam juz wlasnie wersje 13 i na niej tez wzorzec byl dostepny lecz po aktualizacji ktorejs juz zniknal niestety...nie rozumiem troche tego do konca no ale juz tez odpuszczam temat...za duzo niewiadomych dziwnych...ale problem formularza niestety nadal mnie meczy...wstawilem inny php i dziala no ale chcialbym moc korzystac z tego dostepnego w programie no ale jak widac nie idzie...lub robie nadal cos nie tak...

ale bardzo dziekuje Wszystkim ktorzy maja chec poswiecic chwile by w jakis sposob sprobowac pomoc. Pozdrawiam.

Witaj Andrzej,

Proszę ustawić adres serwera SMTP zgodnie z zaleceniami firmy Home i spróbować ponownie.

https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/jak-skonfigurowac-program-do-obslugi-poczty-e-mail/#krok-4-podaj-adres-serwera-poczty-wychodzacej-smtp

Pozdrawiamy

Witam ponownie.

Ustawienia mam zgodne z zaleceniami firmy Home.

Powtorze, ze te same mam rowniez w live mail z ktoregokorzystam i tam maile i wysykam i odbieram bez probemu z tymi samymi ustawieniami

Witaj Andrzej,

Dołączone wcześniej przez Ciebie zrzuty ekranu z ustawieniami pokazują coś innego. Proszę spróbować zalecanych ustawień, przesłać całą witrynę na serwer i sprawdzić, czy formularz działa.

Pozdrawiamy

To prosze o podpowiedz jak to powinno wyglada skoro z rzutow ekranu wynika ze mam to zle. Bede bardzo wdzieczny.

Ustawienia adresu SMTP to pom.home.pl i tak mam ustawione. wszystko wziete ze strony home.pl :(

Witaj Andrzej,

Zgodnie z informacją ze strony Home, do której podawaliśmy link:

• Adres serwera poczty wychodzącej (SMTP). Wpisz fragment, który znajduje się po znaku “@” w Twoim adresie e-mail.Przykład: Jeśli adres Twojej skrzynki e-mail to “***”, to wpisz w adresie serwera poczty przychodzącej “twojadomena.pl”.

Na jednym z dołączonych przez Ciebie zrzutów widoczny jest ustawiony adres SMTP "pom.home.pl" oraz adres nadawcy "***". Proszę dostosować ustawienia zgodnie z powyższą informacją i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.

Pozdrawiamy

Tez to juz probowalem i niestety brak jakiejkolwiek rekcji...nadal nie dochodza maile...

Witaj Andrzej,

Proszę zalogować się w zdalnym panelu sterowania Twojej witryny (http://www.mocartstudio.pl/admin/) i przetestować funkcjonalność wysyłania wiadomości w sekcji "Test witryny".

Dodatkowe informacje na temat zdalnego panelu sterowania znajdziesz w pomocy do programu: http://help.websitex5.com/pl/v13/pro/index.html?pannello_controllo.htm

Pozdrawiamy

przepraszam ale nie wiem jak sie zalogowac....zadne dane ktore posiadam nie loguja do serwisu :-( czy mam uzyc danych z help website czy dane tzn login i haslo z mojej strony home.pl? Tak czy siak i to i to mnie nie loguje...

Witaj Andrzej,

Informacje o tym, gdzie znajdują się dane logowania, są umieszczone na stronie pomocy, do której podaliśmy link:

"Dostęp do niego mają użytkownicy z grupy Administratorzy zdefiniowani w sekcji Zarządzanie dostępem w kroku 1 - Ustawienia zaawansowane."

Pozdrawiamy

Niestety przerosło to moją cierpliwość...jestem rozczarowany tym wszystkim...przyzkro mi...

Wstawiłem inny formularz gotowy w php i bez problemu chodzi...uważam, że wszystko w website x5 jest w rozsypce i niedorobione...i jesteśmy zwyczajnymi królikami doświadczalnnymi którym każe się samym szukać rozwiązań i kombinacj dojścia do celu, który z góry wiadomo jest nieosiągalny...przepraszam za szczerość ale takie mam odczucie...może błędne ale jednak to moje osobiste wrażenie...

Witaj Andrzej,

Przykro nam, ale bez współpracy z Twojej strony nie uda nam się odnaleźć przyczyny Twoich problemów i zaproponować jakiegoś rozwiązania.

Wiemy jednak, że formularze e-mail z programu WebSite X5 po prawidłowej konfiguracji działają na serwerach Home - wielu innych użytkowników usług hostingowych tej firmy korzysta z programu WebSite X5.

Pozdrawiamy