Problemi con costi spedizione e inserimento pagamenti carte di credito 
Autor: Ilaria C.
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AIUTO non funziona niente!!!!
Buongiorno, avrei bisogno di aiuto per l'e-commerce:
Ho impostato i costi delle spedizione in base ai pesi, ma una volta online le spese di spedizione stanno a 0, dove sbaglio? Allego immagini dei passaggi dove ho inserito i pesi.
Problemi anche con i pagamenti, ho inserito paypal, bonifico e carte (mastercard, visa, postepay ad es.), ma secondo me sono solo a livello grafico, in realtà quando poi si procede all'acquisto, nella sumilazione di anteprima, ti dice che l'acquisto è stato effettuato senza chiedere il numero di carta, il codice ecc...
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Per il pagamento con PayPal devi avere un account PayPal, devi inserire la mail del tuo account PayPal nelle impostazioni del carrello di Website. Se usi PayPal il cliente ha anche la possibilità di scegliere il pagamento con carta di credito e non necessariamente solo con PayPal, questa opzione è prevista per quei clienti che non hanno un conto PayPal. Prova a leggere qui per maggiori delucidazioni:
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/155396
P.S. ricordati in ogni caso di verificare che nel form mail dove saranno inseriti i dati del cliente che farà l'acquisto, siano richiesti i campi dell'indirizzo, nazione e codice postale in quanto sono diventati campi obbligatori per PayPal.
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Grazie @GiuseppeGuida ma il mio programma è l'11 non il 12, io ho un account paypal e ho inserito i dati, ma non funziona lo stesso!
Io già ho ingoiato il fatto che in questo e-commerce non ci sia la variante colore che è fondamentale, ma che non funzionino pagamenti e costi spedizione è troppo. Qualcuno mi risolva per favore!!!
Hai inserito come indicato dalla freccia verde la tua mail dell'account paypal? Clicca sulla foto sotto...
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Si @GiuseppeGuida esattamente come nell'immagine :(
Buongiorno Ilaria,
è possible che la versione 11 utilizzi un metodo di comunicazione con paypal diverso. Infatti negli anni e anche negli ultimi mesi Paypal ha modificato il suo sistema. Ti invito a contattare loro e farti comunicare un codice corretto da inserire come metodo personalizzato visto che il metodo standard pare non funzionare.
Nell'attuale versione 13 il metodo incluso in WebSite X5 funziona correttamente con Paypal, puoi provare la versione demo qui: http://www.websitex5.com/it/demo-professional.html
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@RiccardoP. Ma perchè mi dite sempre di provare l'ultima versione, voglio dire, la possibilità di fare queste cose c'è anche nella mia, quindi non vedo perchè non ci si debba riuscire o non debba funzionare. Ma se me lo danno e dico se, il codice poi dove lo metto? Le voci sono quelle fotografate sopra da @GiuseppeGuida, non ci sono cod personalizzati da inserire.
Ilaria il codice personalizzato puoi aggiungerlo proprio in quella sezione che ti ho indicato io, cliccando su "Tipo di Pagamento" e poi dal menù a discesa scegliendo "Codice personalizzato" (ultima voce). Vedi foto sotto per maggiori dettagli. Ciao
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Ok ho capito, ora mi informo da paypal per il codice. Per ora grazie!
Di nulla. Ciao ciao