Bonjour à l'équipe Incomedia,

Pouvez-vous m'éclairer concernant ma dernière demande pour laquelle je n'ai pas reçu d'accusé... et éventuellement celles rappelées ci-dessus ?

Avez-vous avancé sur ces manques du logiciel liés au e-commerce ou doit-on attendre les futures versions ?

De nombreux développeurs trouvent étonnant l'inexistence de ces fonctionnalités par le logiciel, pourtant basiques et fondamentales dans une application e-commerce... Il suffirait de quelques écritures (!)

... d'autant que WX5 (version Pro) est présenté comme un logiciel promettant une solution e-commerce !? (PJ)

Merci d'avance pour votre aide.

Danielle

Bonjour Danielle,

merci pour votre message.
Je vous remercie aussi pour votre suggestion, notre développeurs vont à la évaluer avec celles des autres usagers. Ici en Incomedia nous tenons particulièrement à la satisfaction de notre clients, notre développeurs travaillent toujours pour ajouter des nouvelles fonctions au logiciel et pour améliorer celles qui déjà sont y présent et ça c'est possible précisément grâce aux signalements des usagers du WebSite X5.

Merci encore, condialement.

Bonjour Elisa,

Merci pour votre message "automatique" mais vous ne répondez absolument pas à mes questions !

Depuis octobre 2016 que nous utilisons la version 13 pro, venduecomme une solution de e-commerce, nous qui sommes VOS clients (utilisateurs, web designers, webmasters), vous demandons de mettre à niveau cette version pour une véritable utilisation en e-commerce !

Les améliorations graphiques et sur le responsive sont appréciables MAIS ne correspondent pas à la définition d'un site de vente en ligne comme le prétend le produit que nous avons acheté (cf ma PJ plus haut).

Sur ce forum les demandes relatives au e-commerce sont anciennes et force est de constater que, depuis la version 10 la gestion des clients stricto sensu  n'a absolument pas évolué. Les évolutions sont "à la marge".

Je ne comprends pas ce blocage et je pense ne pas être la seule. Si c'est pour des raisons commerciales (attendre toujours les prochaines versions) ce n'est donc pas correct de prétendre que V13 est une solution e-commerce !

Cette situation nous met dans un embarras énorme vis-à-vis de nos clients ; l'unique solution que nous ayons est de lier notre site incomedia à une page prestashop complètement différente en matière de graphisme, avec une autre adresse, sans compter le travail et le coût que cela représente  !

Que faut-il faire pour que nous soyons entendus ?

Merci d'avance,

Danielle

Bonjour Danielle, 

je comprendre ta position et je suis désolée si la méthode que WebSite X5 13 utilise maintenant ne satisfait pas entièrement votre nécessitées. 

Nous vous entendos et nous prenons très au sérieux votre suggestions. On cherche d'appliquer plus d'idées possibles, mais il n'est malhereusement pas toujours possible de tenir compte de tous les suggestions: vous êtes beaucoup! Mais même si votre suggestion n'a pas encore été appliqué, ça ne veut pas dire que on vous a oublié et pourra toujours être présent dans l'avenir. 

Vous avez raison, il fault améliorer l'e-commerce: on a déjà fait progès des en ce sens, pensez s'il vous plair par example à la 13.1: mainentant il est possible de vendre des produits numériques. Nous continuerons naturalement à l'améliorer, pour que nostre usagers puissent créer de sites modernes et compétitifs. 

Merci, je me tiens à votre disposition.