Prova ad aprire l anteprima con FireFox e dovresti vedere tutto...

Ciao Nuccio, pure da me è cosi. dice di installare il plugin , nei vari post aperti per la questione non ha mai risposto nessuno di quale plugin bisogna installarlo e se faccio la ricerca tutti i plugin risultano installati sul pc, eppure continua la richiesta di installare il plugin. su win10. boh è un mistero!

Ciao Kris, infatti anche io ho tutto installato,non capisco questo problema,visto che con la mia versione precedente andava tutto bene .... speriamo di risolverlo ciao per ora.

hai provato come ti ho scritto...?

Mirko o provato ma niente,inoltre i browser sono aggiornati, non solo non so come fare ma e importante trovare una soluzione, altrimenti e un problema, sopratutto non capisco in quanto con la versione 10 funzionava perfettamente! Spero che qualcuno mi dica qualcosa altrimenti sarò costretto ,ma non va bene a non utilizzare mai più questo programma,che oltretutto utilizzo già da tempo.Inoltre gradirei una soluzione da Incomedia grazie!!!

Buongiorno Nuccio,

probabilmente dipende dal fatto che nel browser di anteprima non ci sono installati i plugin necessari.

Aprendo l'anteprima con gli altri browser Chrome, Firefox i file si vedono e si sentono?

Prova a scaricare questo file, scompattarlo e copiare la cartella Extensions nella cartella di installazione del software e procedere.

https://we.tl/ZTdklM4nDV

Fammi sapere.

Ciao Riccardo, ho lo stesso problema... la cartella scaricata è nominata "Extensions_2016" va rinominata solo "Extensions" o laciata col nome originale? Grazie.

Ciao Riccardo ho fatto come dici tu ma niente,non finziona con nessun browser...non so prroprio come risolvere! Come mai nelle versioni precedenti non avevo questo problema? Forse e la versione 13 che ha dei problemi? Anche perchè non sono l'unico che a questo problema! Attendo gentilmente una tua risposta sperando di risolvere ciao e grazie per ora.