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Jean-Yves P.
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Réinstallation Website X5 12  fr

Autor: Jean-Yves P.
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Bonjour,

j'ai acheté une licence Website version 12.

Mes deux licences ont déjà été installées sur 2 ordinateurs.

Un de mes 2 ordinateurs ne fonctionne plus (HDD à scraché)

J'ai acheté un nouvel ordinateur et j'aimerai réinstaller Website version 12.

Comment dois-je faire pour récupérer ma licence et la remettre dans la nouvelle machine ?

Merci de votre collaboration !

Ratos

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2 ODPOWIEDZI
JiPeR 48
JiPeR 48
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Najlepszy Użytkownik miesiąca FR

Salut Jean-Yves,

La licence est disponible sur ton profil, et la dernière version du logiciel aussi (rubriques "Mes Licences" et "Télécharger"). Tu lances l'installation sur le nouvel ordinateur, en mode administrateur, avec l'email déclaré lors de l'achat du logiciel.

Si ça coince nous solliciterons l'aide du support. En principe ça va très vite...

@+, J.P.

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Jean-Yves,

je confirme ce que Jiper vous a dit, si vous recevez un erreur s'il vous plait de m'envoyer une capture d'écran. 

Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée. 

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