Cambio contraseña de la licencia. 
Autor: José M. S.
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Hola, por un problema personal han tenido acceso a los datos de la licencia Incomedia Website Profesional 13 desde mi ordenador y creo que ha realizado la segunda instalación del programa.
Necesitaría cambiar la contraseña de uso e insltalación de la licencia para que no pudiera utulizar o reinstalar el programa y no que pasos he de usar para realizar dicho cambio de contraseña, os agradeceria ayuda para solucionar este problema.
Gracias de antemano.
José.
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Hola José,
Voy a marcar tu consulta para que la tome directamente personal de Incomedia.
Recuerda que pueden demorar hasta 48 hrs. habiles en responder, y que al agregar nuevos comentarios a este hilo, tu consulta pasa nuevamente al final de la cola de espera.
Cualquier cosa a las ordenes.
Slds.
Carlos A.
Hola José M. S.
El cambio de contraseña lo haces desde está misma página, en tu perfil, Modifica perfil...
Cambiando la contraseña ya quedarían inhabilitadas las instalaciones piratas de tu licencia y con eso no podrían instalar de nuevo.
Revisa, prueba y comenta cualquier duda.
Saludos
Jorge M.
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¡Cada respuesta correcta/útil cuenta! como reconocimiento a un esfuerzo, así que:
Autor
Hola a los dos y gracias por vuestra rapida respuesta.
Jorge, esa contraseña es la que se usa para el perfil Online, ya la he modificado, pero el programa sigue funcionando sin haberme pedido la nueva.
Hola José, el pedido al Staff que hizo Carlos sigue activo, espera la confirmación de ellos, pero por ejemplo si quieres instalar un objeto te va a pedir la contraseña, así que en cualquier momento que se realice una verificación de licencia te va a e pedir la clave y si hay maquina pirata hasta ahí llegó.
Saludos
Jorge M.
Hola José,
para ver el correo correcto en el programa tienes que reinstalarlo.
Gracias estoy a tu disposición.
Autor
Hola otra vez y gracias de nuevo...
El problema radica en la otra persona ha realizado una instalación con lo que puede usar el ordenador, culpa mia por tener la contraseña escrita en el documento junto al número de licencia, ya he cambiado la contraseña en el perfil, y al agregar un objeto del Marketplace me la vuelve a pedir, pero el programa se puede usar sin problemas, aparte de que he perdido la segunda instalacióin.
PD: Creo que el programa se puede usar con todas las funciones, voy a pobrar hacer una web con varias páginas a ver s detecta el fallo en la clave y da algún error.
Hola José M. S.
No te preocupes, si la licencia se detiene solo tu podrás activarla de nuevo, no es que pierdes la licencia.
WebSIte X5 hace verificaciones periodicas del la licencia y si ambos la usan les bloquea a ambos y reactivar es volver a escribir la licencia, el correo y la clave y solo tu la tienes ahora así que no te preocupes.
Incluso en el proceso de actualización puede suceder esto. La licencia se bloquea si este proceso se vuelve repetitivo, es decir tienen tu contraseña del perfil.
Saludos
Jorge M.
Autor
Daros las gracias a todos por vuestra ayuda, gran servicio para un gran programa.