Ouverture impossible d'un projet v13 
Autor: Michel S.
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Bonjour,
j'ai un projet créé avec la version 13.
Je l'importe dans la version 14, c'est long car le panier virtuel est lourd, mais au bout d'une heure, le site est importé.
Mais, je n'arrive pas à l'ouvrir, le site tourne sans arrêt dans la phase "Préparation du projet en cours".
Je l'ai laissé travailler 24 heures, mais il n'ouvre pas le projet.
J'ai essayé avec plusieurs versions sauvegardées de ce projet, ça ne fonctionne pas.
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Salut Michel,
Aucune licence n'apparaît sur ton profil utilisateur (ni 13, ni 14...). Il faut s'inscrire sur le Help Centre avec l'email déclaré lors de l'achat et de l'installation du logiciel. Cela t'a déjà été indiqué en 2014 (où tu disais avoir la version 10 Pro), et permet d'accéder à toutes les fonctions du profil (téléchargement, documentation, offres spéciales, suivi des crédits, etc. etc.).
De plus cela permet aux techniciens d'Incomdia ou aux modérateurs de voir les N° et les types de versions pour aider davantage.
As-tu essayé d'exporter ton projet depuis la Version 13 en décochant les options "inclure copie de fichiers et copies de sauvegarde" ?
As-tu mis à jour ou réinstallé tous les objets utilisés dans l'ancienne version sur la nouvelle ?
Quelle sont tes versions EVO, PRO, START ?
@Suivre, J.P.