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Roberto K.
Roberto K.
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Website x5 manager  it

Autor: Roberto K.
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sto utilizzando la versione professional 14, scarico leggendo il QR code la APP per android, la installo, al primo avvio, inserendo le credenziali cerca di collegarsi al mio sito ma dice che non può connettersi perchè non è stato creato con la versione professional 13 !!?

Cosa devo fare? ma funziona la APP?

Grazie

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4 ODPOWIEDZI
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Roberto, 

mi scuso per averti fatto attendere. 

Potresti per favore indicare il link del sito? Manda anche per favore uno screenshot per mostrare passo per passo cosa succede. 

Grazie! Buona giornata.

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Posted on the from Elisa B.
Tommaso Tarallo
Tommaso Tarallo
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Cara Elisa, a me quando rispondi che ho psot aperti dal 13 dicembre?

Incredibile!

Elisa B.
Buongiorno Roberto,  mi scuso per averti fatto attendere.  Potresti per favore indicare il link del sito? Manda anche per favore uno screenshot per mostrare passo per passo cosa succede.  Grazie! Buona giornata.
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Posted on the from Tommaso Tarallo
Roberto K.
Roberto K.
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Ciao Elisa, meglio fare un passo alla volta visto che non sono un esperto. Vediamo il primo problema dimenticandoci per un attimo della APP. Già utilizzando un browser dovrei poter accedere al pannello di controllo del sito ma se digito http://www.ribbonshop.it/admin/ di seguito l'errore che mi si presenta. Cosa sbaglio?

Grazie

Warning: mysqli::mysqli(): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: No such host is known. in D:\inetpub\webs\ribbonshopit\res\x5engine.php on line 4098

Warning: mysqli::mysqli(): (HY000/2002): php_network_getaddresses: getaddrinfo failed: No such host is known. in D:\inetpub\webs\ribbonshopit\res\x5engine.php on line 4098
Unable to connect to DB

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Posted on the from Roberto K.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Roberto,

l'errore è "Unable to connect to DB" ovvero il sito non riesce a connettersi al database. Ti invito prima di tutto a controllare che il tuo server provider supporti il PHP 5 e poi controllare che nel progetto i dati di connessione al database siano corretti. Infine riesporta tutto il sito e riprova.

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.