Il sito si blocca quando apro le immagini 
Autor: Lorenzo Bronzetti
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Salve,
ho un problema che mi hanno fatto presente dei miei clienti (si presenta più frequentemente nelle versione mobile) sul mio sito creato da un meso con la versione 14: http://www.shoes2000.net/index.html
Cliccando per esempio sulla una pagina: http://www.shoes2000.net/stivaletti-corti.html se si clicca sull'immagine, il prodotto si dovrebbe visualizzare più grande e si apre la galleria con 4 immagini per ogni prodotto...questo non accade e il sito si blocca (io non me ne ero accorto prima in quanto non sempre lo fa, ma navigando a lungo sul sito e aprendo svariate foto, dopo un certo numero di immagini si blocca)
Come posso risolvere questa anomalia?
Grazie
Lorenzo
Posted on the
a me invece se clicco sul tuo link, spesso mi apre questa pagina:
https://www.spartoo.it/saldi.php?utm_source=&utm_medium=affiliation&track_id=trade1914264
e mi si blocca quando arrivo sullo stivale:
Caborca Mod. 580 Mad Cat
Autor
Sul mio sito ci si arriva...è sinceramente la prima volta che mi capita di sentire che va sul sito spartoo...però il problema che si blocca quando si aprono determiti prodotti è grave...con la versione 12 non ho mai avuto questi problemi idee di soluzione???!!!
Grazie
Buongiorno Lorenzo,
io ho provato a cliccare su vari prodotti ma non ho rilevato anomalie. Si apre correttamente la gallerie con le immagini.
Potresti indicarmi un prodotto che presenta l'anomalia e che browser utilizzi?
Prova ad aggiornare il browser e resettare la cache: http://www.refreshyourcache.com
Fammi sapere.
Autor
Ciao,
in qualsiasi pagina, se scorri i vari prodotti apri la prima immagine magari va, la seconda pure, forse la terza poi mano a mano se provi ad aprirne 3-4-5 l'immagine non si apre e si blocca la pagina...ho anche aggiornato il browser ma non è questo il problema...anche all'utente che ha scritto sopra gli si è bloccato e diverse persone mi hanno fatto presente questo problema...
Grazie
Lorenzo
Ho verificato con Google Chrome Versione 63.0.3239.132 e Firefox 57.0.3 e sembra esserci un problema javascript.
Per esempio cliccando nella pagina http://www.shoes2000.net/stivaletti-corti.html sullo stivale Caborca Mod. 580 Mad Cat
In allegato lo screenshot: si blocca lo script della gallery durante il caricamento e non è più possibile chiuderla cliccando sulla X.
Luca
Autor
Novitààààà!?!?!
Aiuto!!! Non posso lavorare se il sito si blocca!
Buongiorno,
si, luca, è presente un errore Javascript che interferisce con il codice.
TI invito Lorenzo a rimuovere i vari script esterni che hai inserito nel sito perchè potrebbero essere quelli a interferire con il codice.
Buonasera,
gli unici script esterni inclusi (in tutte le pagine) sono il pixel di Facebook e il codice di tracciamento Google Analytics.
Dubito siano quelli che interferiscono con lo script della gallery.
Luca
Analizzando il codice i prodotti dove la gallery non funziona si presentano così:
<div class="imProductListImage" style="background-image: url('images/437-Caborca-563-Grafite_thumb.jpg');" onclick="x5engine.imShowBox({'showThumbs': true, 'media':[,,,]}, 0, this)"></div>
mentre dove funzionano:
<div class="imProductListImage" style="background-image: url('images/674-Caborca-004-Grafito_thumb.jpg');" onclick="x5engine.imShowBox({'showThumbs': true, 'media':[{ type: 'image', url: 'images/674-Caborca-004-Grafito.jpg', width: 600, height: 600, text: 'Caborca Mod. 004 Vintage Grafite ' },{ type: 'image', url: 'images/674-Caborca-004-Grafito-1.jpg', width: 600, height: 600, text: 'Caborca Mod. 004 Vintage Grafite ' },{ type: 'image', url: 'images/674-Caborca-004-Grafito-2.jpg', width: 600, height: 600, text: 'Caborca Mod. 004 Vintage Grafite ' },{ type: 'image', url: 'images/674-Caborca-004-Grafito-3.jpg', width: 600, height: 600, text: 'Caborca Mod. 004 Vintage Grafite ' }]}, 0, this)"></div>
La differenza sembra stare nel fatto che non riesce a generare l'elenco dei riferimenti alle immagini della gallery. Da cosa può dipendere?
hai provato generare il salvataggio con ctrl+maiuscolo+anteprima e riesportare il sito completo online?
Buongiorno Lorenzo,
prova a rimuovere gli script di analitics e riesportare il sito senza codici per verificare se così funziona.
In alternativa puoi provare a inviarmi il progetto .iwzip così da poterlo analizzare.
(puoi utilizzare il servizio: https://wetransfer.com/ e scrivermi qui il link per il download)
Fammi sapere.
Autor
Buongiorno,
Allor abbiam fatto 1000 prove in sti giorni, ad ogni esportazione si incasina qualcosa...ad esempio: stamattina ho prima sistemato tutta la pagina Sendra uomo, prima ho cancellato e riselezionato le foto di tutti i prodotti che si bloccavano, poi ho esportato e si vedevano bene, poi ho fatto la stessa cosa con Sendra donna...se ora guardi mi si vedono tutte bene tutte le foto in sendra donna ma se vai su sendra uomo non funzionano più li...praticamente ad ogni esportazione qualcosa non va più...a questo punto credo sia proprio un errore del programma...ora vi allego il progetto
Buongiorno,
ho ricevuto il progetto da parte di Luca S. Vorrei però capire se state parlando dello stesso progetto e quindi state in qualche modo collaborando (il progetto linakto da Luca è quello di Lorenzo) o sono due casi separati e quindi è meglio che vengano gestiti separatamente.
Fatemi Sapere
Si confermo che stiamo parlando dello stesso progetto.
Luca
Buongiorno Luca,
grazie per la precisazione, ho analizzato il progetto ma non ho trovato errori. Ho provato a esportato e a sempre fuznionato tutto corretamente.
Ora anche andando sul tuo sito e cliccando sul modello Caborca Mod. 580 Mad Cat funziona correttamente.
Forse era necessaria una riesportazione totale del sito.
Fammi sapere se hai ancora difficoltà.
Autor
Ciao Riccardo,
ho fatto un semplice giro sul sito, da un occhiata a questi:
Pagina Stivaletti corti:
http://www.shoes2000.net/stivaletti-corti.html
-quinta riga: Sendra Mod. 7482P Denver 088 Hueso
-sesta riga: Sendra Mod. 1692 Raspado Negro
Pagina Messico Donna:
http://www.shoes2000.net/stivali-usa-messico-donna.html
-Seconda riga: Golden Gun's Mod. El Rosal Rojo
-A fianco: Golden Gun's Mod. El Rosal Turqueza
-12 riga: Caborca Mod. 004 Vintage Grafite
Pagina Sendra Donna:
http://www.shoes2000.net/sendra-donna.html
-18 riga: Sendra Mod. 2073 Pull Oil Negro
Sono solo alcuni esempi individiati in 5 minuti di navigazioni sul sito, devo continuare? Ogni volta che si esegue un esportazione ci sono nuove foto che danno errore, se vado a ricaricare queste foto alla successiva esportazione queste si vedranno bene ma ci saranno altre foto che danno errore (ho già fatto più e più prove)
Buongiorno Riccardo,
quello che vuol dire Lorenzo è che l'errore sembra essere "casuale". Lui ha ricominciato a inserire da zero tutte le foto di alcune pagine e dopo una prima esportazione è tutto ok, alla seconda esportazione (successiva a modifiche su altre foto) qualche gallery non funziona più correttamente.
In un mio post precedente ho evidenziato il problema a livello di html ed evidentemente c'è qualcosa che non funziona. Nel progetto che vi abbiamo fornito funzionano tutte le gallery in tutte le pagine?
Luca
... in attesa che ti/vi risponda Riccardo (Staff) ... ... ... forse! potrebbe dipendere dalla numero e peso delle immagini coinvolte...
... dove sono posizionate all'origine le immagini prelevate...?... ...sono già di peso e misure congrue allo scopo...?...
....................................................
... in linea di massima le immagini non dovrebbero risiedere in un HD lento (evitare 5400-4200 Rpm), e neanche esterno al PC, o posizionate in altre unità remote, nas, o virtuali...
... la posizione ottimale delle immagini progettousare nelsarebbe in una cartella alla radice di un disco interno al PC, con nomi e path dirette o brevi e nominate in modo corretto, senza spazi, nè caratteri speciali, ma solo in stretto alfanumerico; ...!...in genere il seguire queste attenzioni aiuta ad evitare eventuali problemi con l'uso delle immagini...!...
.
Buongiorno,
un altro test che mi sento di consigliarvi per riuscire a capire meglio da cosa può dipendere è quello di provare a esportare un sito in un altro server (anche gratuito) così da verificare se può essere un problema di comunicazione con il server.
Fatemi sapere.
Buonasera Riccardo,
il sito è stato completamente esportato qui: http://autopost.altervista.org/
Dall'esportazione ho anche escluso i javascript (pixel facebook e google analytics) come richiesto in precedenza.
Il problema persiste, es: http://autopost.altervista.org/sendra-uomo.html sullo stivale Sendra Mod. 3242 Raspado Negro
Credo che sia un problema proprio dell'output generato da Website (html) quando si rigenera il sito. Lo stesso problema infatti è presente testando il sito in locale.
Luca
...!... e le immagini da dove le hai prelevate...?...
Buongiorno Luca,
un altro test che puoi fare che aiuterebbe a capire meglio è quello di esportare il sito in un altro server, anche gratuito e verificarne il comportamento. Credo infatti che dipenda da altervista che inserisce uno script che interferisce.
Provando in un altro server dovresti risolvere.
Fammi sapere.
Buonasera Riccardo,
altervista non include un bel niente e il sito originale è su Aruba.
Anche il test di togliere script come analytics mi sembrava assurdo, ma l'ho fatto per rispetto. Figuriamoci se uno script di Google utilizzato in milioni di siti va in conflitto con un javascript che gestisce una gallery...
Il problema vi ripeto è sulla generazione dell'output (vedi il mio post del 10/01/2018 alle 23:47:32) da parte di Website e sarebbe bello capirne la causa.
Detto questo il test lo potreste anche fare voi su vostri server e dimostrarci che funziona, no?
A me sembra che stiate prendendo tempo perchè non trovate una soluzione.
Spero di sbagliarmi.
Luca
...!... non se n'è potuto sapere della posizione, nome, misure e peso delle immagini prelevate in origine ...!...
Esempio di posizione e nome delle immagini sul pc:
<StateOfSource xsi:type="SourceState" ID="j1f16s5zqnj7j95cqz65qvlt41ka178a" FileName="662-Senda 3242 Raspado Negro.jpg" OriginalPath="C:\Users\EL\Desktop\AAA foto per sito web\caricati\662-Senda 3242 Raspado Negro.jpg" LinkNumber="2" LastEdit="2017-09-26T17:13:22.7495672+02:00" />
<StateOfSource xsi:type="SourceState" ID="0oef528zo7h36xl306p5cq59536l761d" FileName="662-Senda 3242 Raspado Negro 1.jpg" OriginalPath="C:\Users\EL\Desktop\AAA foto per sito web\caricati\662-Senda 3242 Raspado Negro 1.jpg" LinkNumber="2" LastEdit="2017-09-26T17:13:22.7495672+02:00" />
<StateOfSource xsi:type="SourceState" ID="47h7d9s3wnzphfn24ivc23725d7pauox" FileName="662-Senda 3242 Raspado Negro 2.jpg" OriginalPath="C:\Users\EL\Desktop\AAA foto per sito web\caricati\662-Senda 3242 Raspado Negro 2.jpg" LinkNumber="2" LastEdit="2017-09-26T17:13:22.7651673+02:00" />
<StateOfSource xsi:type="SourceState" ID="11h7a4aiu7x15d3mv071rdvm6izapsu9" FileName="662-Senda 3242 Raspado Negro 3.jpg" OriginalPath="C:\Users\EL\Desktop\AAA foto per sito web\caricati\662-Senda 3242 Raspado Negro 3.jpg" LinkNumber="2" LastEdit="2017-09-26T17:13:22.7807673+02:00" />
... la posizione in C:\ dovrebbe essere regolare, ma vedo una PATH lunga, (anche se inferiore a 256 caratteri), e però su un percorso usato dal S.O. "\User\" ... che potrebbe essere influenzato dalle protezioni del S.O. stesso; ...in più noto spazi vuoti intercalati, che, anche se consentiti, sarebbe sempre meglio evitarli...
... per esempio questa immagine della tua lista non viene caricata: 662-Senda 3242 Raspado Negro 3.jpg
... ma viene rilevata questa: 662-Senda-3242-Raspado-Negro-3.jpg
http://www.shoes2000.net/images/662-Senda-3242-Raspado-Negro-3.jpg
... il peso individuale sembra congruo, quindi sarebbe OK ...
... nell'attesa che lo STAFF possa risalire ad eventuali cause del problema, ...io ti consiglio di fare una rapida prova...
1) - raccogli tutte le immagini in una apposita cartella chiamata "risorse" posizionata alla radice del disco C:\
C:\risorse\
... in modo che le immagini abbiano una path breve e regolare, tipo:
C:\risorse\662-Senda-3242-Raspado-Negro-3.jpg ( già all'origine senza spazi vuoti nel nome file e nel percorso)!
3) - prelevare le immagini esclusivamente da questa cartella "risorse" ...
4) - Prima di Esportare, aziona Ctrl + Anteprima, verifica la regolarità, e poi avvi l'invio in RETE; ... in rete, per il refresh della pagina azionerai Ctrl+F5 ...
...........................
... immagini correttamente nominate, in path breve interna al PC, di peso e misure contenute e congrue allo scopo, in genere non hanno mai creato problemi di sorta; ...la prova potrebbe confermartelo...
.
ciao
.
Buongiorno Luca,
potresti riesportare il sito su Aruba eliminando completamente tutti gli script o codici esterni per favore?
Così da poter verificare direttamente sul dominio giusto e senza script esterni.
Fammi sapere.
Buongiorno Riccardo,
abbiamo rimosso gli script esterni come richiesto. Chiedo un rapido riscontro perchè non possiamo rimanere senza Analytics a lungo...
Sembra che il problema nasca quando Lorenzo agisce sull'aggiornamento/rimozione di prodotti. Per assurdo se ricaricasse tutte le foto ogni volta che fa un'esportazione sarebbe tutto ok. Alla prima modifica sui prodotti tornerebbe fuori il problema.
Abbiamo fatto anche questo test ma non ha risolto.
... grazie per il riscontro e mi dispice per il risultato; ...sei nelle mani dello STAFF ...
.
Buongiorno Luca,
ti chiederei per favore di re inviarmi il file di progetto .iwzip così da poterlo inviare al nostro team di sviluppo per una analisi.
Grazie.
Eccolo in allegato su wetransfer: https://wetransfer.com/downloads/3fe615d20442ff07fa29e830b3b3a35720180301164514/139cafbc76d7f672b2fba196edb91ac220180301164514/ed40c2
Online riattiviamo gli script esterni (Google Analytics), perchè sono essenziali.
Grazie,
Luca
Grazie Luca,
l'ho inviato al nostro team di sviluppo per indagare meglio.
Ti farò sapere appena avrò news a riguardo.
Buonasera Riccardo,
avete novità?
Mi segnala Lorenzo che il problema nasce dall'aggiunta/eliminazione di prodotti.
Restiamo in attesa.
Luca
Buongiorno Luca,
stanno ancora analizzando la problematica ti farò sapere appena avrò news a riguardo.
C'è qualche speranza di avere una risposta?
Buongiorno Luca,
noi non siamo riusciti a riprodurre questa anomalia ma abbiamo inserito negli ultimi aggiornamenti dei fix a riguardo.
Prova ad aprire il progetto con l'ultima versione del programma ovvero la 15.1.1 e riesportare tutto il sito online completamente.
Fammi Sapere.