First of all to get better support and more options here in x5 add your licence in your profile.

Top right pulldown menu -> licences.

This helps us helping you as well.

For the registration, try to run with right mouse button x5 as administrator, or:

Copy the Incomedia Folder you find in C:/Users/The admin Username/AppData/Local under the same path but under your windows username and then check if the program it is solved.

thx,

PS mag ook in het NL hoor als dat makkelijker is....

Het is activeringsfout 321 - licentiesleutel komt niet overeen met het product.

Ik heb een legaal pakket en snap echt niet wat er is gebeurd.

Ik denk dat ik beter niet mijn licentiecode, als deze tenminste juist is, hier neer kan zetten.

Dat kan wel. maar zet je eerste melding dan op prive, dan ziet alleen Incomedia je melding. (en ik dus ook niet meer).

Maar ik denk niet dat dit nodig is, vul nu eerst je code eens in zoals ik gezegd hebt, rechts boven naast je naam -> licentie.

Als je dat doet dan kun je daarna in dezelfde pulldown (maar dan download) je software versie downloaden. (kan even duren)

Je kan je licentie niet in de demo versie instaleren, dat werkt niet. De demo versie heeft simpelweg de home versie software niet. Je moet dus eerst zorgen dat je de juiste software pakket hebt die bij jou licentie hoort, alleen daar kun je je sleutel invullen.