Nouvel utilisateur, nouveau site en construction mais bug sans cesse, 
Autor: Joëlle F.Bonjour, suite à la fin programmée de mon site immobilier déjà réalisé par nous même et sans faille, j'ai acquis le WEBSITE X5 V14 que j'ai mis à jour avec V15 en important les quelques pages déjà réalisées.
A présent, il bug sans cesse m'obligeant à interrompre le PC de manière forcée car pas moyen de reprendre le contrôle sur la mise en attente dès que je réalise une action (insérer un texte, insérer une image,....).
Je trouve le WEBSITE très intuitif et je suis vraiment dépitée par ces bug, mon site actuellement en ligne est encore opérationnel pour quelques semaines et donc je voudrais avancer sur le nouveau projet avec WEBSITE avant de risquer toute mise en ligne qui écraserait le précédent.
Il s'agit d'un projet assez simple avec texte, gallerie photos, pas de E-commerce et pas encore de formulaire de contact donc s'il vous plait, merci de m'aider à comprendre ce qui se passe ???
Un avis? Un conseil? Une idée? HELP
Salut Joëlle,
Qu'entends-tu par "en important les quelques pages déjà réalisées" ? Elles viennent d'une autre version du logiciel ou d'ailleurs ?
Si le projet avait été conçu avec la V14, il faut créer une sauvegarde IWZIP de la V14 et l'importer sur la V15. Sinon quelques explications sur la façon avec laquelle tu as procédé...
@Suivre,
J.P.
Autor
Bonjour J.P.,
J'ai acquis le logiciel V14 en nov 2017 mais je n'ai pu commencer à y travailler (ébauche!) qu'en fév.
Comme je le trouvais très lent par moment et avec la fenêtre de passage à la V15 incessante, j'ai donc télécharger cette dernière et importer le site en projet comme expliqué sur ce forum.... Mtnt, dès que je change ou place une zone texte ou image, le logiciel bug et ne me rend jamais la main, je suis obligée de fermer le PC puis le rallumer.
Comment dois-je m'y prendre pour créer la sauvegarde IWZIP?
Merci d'avance pour ton aide, je ne suis pas très douée en informatique mais c'est mon outils de travail et je dois trouver une solution car les sites commerciaux destinés aux agences immobilières sont hors de prix!
A te lire
Joëlle
Hello Joëlle,
Depuis la V14 tu vas à l'Etape 5 Exporter, puis tout en bas dernière option de la page = "Exporter le projet". Cela va créer un fichier IWZIP que tu pourras importer sur la V15.
A toutes fins utiles, discussion sur les cellules vides qui peuvent bloquer un aperçu (par exemple...) :
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/190356
Bonne prise en main,
J.P.
Autor
En fait je m'aperçois que c'est ce que j'ai fais pour importer mon site (désolée, je n'avais pas retenu le nom du fichier)
Voici un nouvel essai après une demande de mise à jour de WEBSITE que je viens d'effectuer, je te mets en pièce jointe
les photos du PC.
La seule différence est que le logiciel reste en attente mais mnt je sais accéder à une autre page...
Merci pour le lien mais après lecture, ce n'est pas vraiment mon cas puisque dès que j'insère un objet (image simple ou
texte) c'est en double cliquant pour le remplir qu'il bug...
Déjà merci de prendre le temps de m'aider c'est vraiment sympa :-)
Autor
vue de la page après insertion d'une image!
Salut Joëlle,
Regarde ce post...ou je parle de plantage... à cause de cases vides dans les lignes.
Vers la fin du post, la solution de contournement si c'est cela ton problème... Cela y ressemble !!
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/190356
J'espère que cela t'aidera.
Cordialement
Autor
Merci Axel, j'avais reçu le lien via Jiper 85 mais je ne pense pas que ce soit la raison dans mon cas.... Le logiciel bug à la moindre action et je pense que sans solution à long terme, je vais devoir me diriger vers un autre logiciel.
Depuis le début, nous avons créer le site et travaillé avec le SERIF WEB PLUS (depuis 6 ans) et il n'a jamais buggé mais voilà, ils arrêtent de le suivre et pour fin mars, plus d'objet intelligent et pour fin oût, stop définitif donc je suis vraiment tracassée et le WEBSITE semblait être le plus proche en terme de conception mais à ce rythme là.... je suis perplexe!
En tout cas bravo à la communauté pour la rapidité de vos réponse et le souci d'aider, bon we à tous
Joëlle
Hello Joëlle,
A tester, un CTRL-MAJ-Aperçu (reconstruction du projet) pour voir ce que ça peut donner.
As-tu le même souci si tu crées un nouveau projet "tout neuf" (repartir à zéro avec "Créer un nouveau projet" depuis la page du choix des projets). Tu utilises un modèle prédéfini ou un modèle vide que tu vas personnaliser ?
Si le problème persiste je signalerai au support dès le début de la semaine.
@Suivre,
J.P.
Je crois que WSX5 aime bien avoir de la mémoire !!!!
Mais tout le monde n'a pas 8 Go RAM ....
"Nous n'avons pas les mêmes valeurs"
Autor
Bonjour,
J'ai testé un modèle tout fait et à première vue cela semble fonctionner donc il semblerait que seul mon projet est
planté!!! De plus aujourdhui en ouvrant le PC, le programme reste épinglé à la barre des tâches et refuse de se fermer il
affiche: UPDATING RESPONSIVE GRID... avec une barre de progression qui ne progresse jamais
évidemment .... Même pas moyen d'afficher l'image sur l'écran, uniquement visible en passant la souris sur la petite icône!
Comment forcer l'arrêt?
Ensuite il me restera l'option de repartir à zéro d'un nouveau projet..... Je testerai.
Bon we à tous
Hello Joëlle,
Nous avions vu ce souci il y a quelques mois déjà... Il faut désactiver le mode responsive, puis le remettre en place une fois la page finie, et éviter d'avoir des cellules vides (on y revient...).
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/161824
https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/133830
Pour fermer le logiciel ouvrir le Gestionnaire des tâches (CTRL-ALt-Suppr), le sélectionner puis cliquer sur "Fin de tâche".
@+, et bon week-end aussi,
J.P.
Autor
Voilà, j'ai recommencé un nouveau projet à partir d'un modèle pré défini car l'ancien ne fait que bugger dès que je veux y travailler m'obligeant à chaque fois éteindre le pc pour en sortir....
donc croisons les doigts, jusqu'ici tout fonctionne correctement, si besoin je ferai à nouveau appel à l'équipe... ;-)
Encore merci à tous pour vos réponses et bonne journée
Joëlle