Nach Installation und Aktivierung startet der Installer bei Programstart erneut 
Autor: Elmar Vogel
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Nach der Installation von Website X5 Evolution V14 und auch V15 und Registrierung mit einem Produkt-Key einer aktuell erworbenen CD Version von Website X5 Evolution V14 startet auf meinem PC mit Windows 10 Pro 1803 immer nur der Installer erneut und nicht das Programm. Laut Profildaten der Website von Incomedia ist meine neu erworbene Lizenz von Website X5 Evolution V14 bzw. V15 ordnungsgemäß registriert.
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Ich sehe nur die V15 (9+10) Registrierung!
Hast du das Programm auch als ADMIN installiert? Wenn du als Benutzer den PC benützt musst du die licence.iwl vom Admin Ordner in den Benutzer Ordner kopieren. Es gibt schon einige ERklärungen hier. Einfach nach licence.iwl hier suchen.
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Kann es sein, dass die V14 Registrierung durch den Wechsel zur V15 im Rahmen der "Update Protection" verschwunden ist? Im Grunde sollte das aber auch egal sein, da ich mir über helpcenter.websitex5.com gestern die Installationsdatei für die V15 heruntergeladen habe und mit dieser meinen letzten Installationsversuch unternommen habe.
Installiert habe ich von einem User Account aus und zur Freigabe der Installation das Administrator Passwort eingegeben. Daher würde ich erwarten, dass eine Datei mit einem Lizenzschlüssel gleich an den richtigen Ort gelangt. Ggf. überprüft Ihr Eure Installationsroutinen daraufhin noch einmal?
Da die V15 so für mich nicht nutzbar war und ist, habe ich nach der Deinstallation von V15 über die Windows Systemsteuerung und anschließendem Rückeinspielen eines zuvor angefertigten Images meiner Betriebssystemfestpatte auf WSX5 V10 zurück gewechselt. Damit sind eventuelle Installationsrückstände vollständig getilgt und es funktioniert wieder alles wie zuvor, auch mit der WSX5 V10.
Meine Deinstallation von V15 über die Windows Systemsteuerung sollte auch zur Folge haben, dass in Eurem Lizenzserver keine Installation für meinen Lizenzschlüssel von V15 mehr verbucht ist?
Die Lizenz ist hier gespeichert solange du es nicht explizit wiederrufst. Du kannst sooft du willst am gleichen PC die Installation durchführen. Insgesamt auf 2 verschiedenen PCs kannst du die Installation mit einer Lizenz machen.
Bei der Installation wird eine licence.iwl gespeichert die bei jedem Aufruf von WSX5 Online kontrolliert wird mit deinem PC. Es kommt aber darauf an wie du installierst, denn die Installations speichert die Datei in dem ORdner von welchem Benutzer du installiert hast. Also wenn du als Admin installiert hast und als Benutzer dann angemeldet, wird die Prüfung negativ sein weil es die Datei nicht findet. Deshalb muss man die Datei sowohl im Admin und im Benutzer ORdern an gleicher Stelle haben.
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> Es kommt aber darauf an wie du installierst, denn die Installations speichert die Datei in dem ORdner von welchem Benutzer du installiert hast.
Ich habe die Installation vom gleichen Benutzer Account aus ausgeführt, in dem sich WSX5 dann im Anschluss nicht starten lies.
Dann schau wo diese Datei enthalten ist...im Admin Ordner oder im Benutzer Ordner!
C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v15 - Evolution
oder
C:\Users\ Dein Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v15 - Evolution
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Nach der Installation muss ich also erst Dateien in Verzeichnissen suchen und umkopieren?
Nein, müssen tust du gar nichts! Nur eben 1 von 1000 hat diese Probleme bei der Installation.
Guten Tag Elmar,
danke für Ihre Nachricht.
Finden Sie unter unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 v14 - Evolution und die Datei "Licence.iwl"?
Falls ja, copieren Sie den Ordner und fügen Sie ihn unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und starten Sie danach das Programm.
Danke! Mit freundlichen Grüßen.