Webseite versendet keine Email bitte um Hilfe 
Autor: Jeanette N.
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Hallo Zusammen,
ich baue gerade an meinem Webshop und habe bei meinem Test-Hooster 000webhost.com auch eine Datenbank erstellt und alles klappt soweit prima bis auf den Emailversand und Empfang.
Nun habe ich alle Scripte auch mal in der ADMIN Oberfläche getestet und ich bekomme einfach keine Mail.
Was mache ich falsch? Muss ich etwas beim Hoster einstellen? Oder gibt es noch irgendwas was im WebsiteX5 eingestellt werden muss außer das offensichtliche?
Bitte gebt mir mal eine Anleitung!
VG Jeanette
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Hast du beim Email Formular umgestellt auf Datenbank? Wenn ja, dann bekommst du glaube ich keine Email sondern wird in der Datenbank gespeichert.
PHP nehme ich an ist aktiv auf deinem Server und in deinem PAket dabei, oder? Welche Version läuft auf deinem Server (PHP)?
Für den Versand nimmst du hoffentlich die Domain Email, oder? Denn bei Gratis Email wie yahoo oder gmx kann es zu Problemen kommen.
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Es geht mir um die Mails rund um den Shop, ein Kontaktformular im eigentlichen Sinne habe ich nicht. Aber alle Mails rund um den Shop gehen nicht. Wobei ich glaube da war auch eine Einstellung mit Datenbank, aber brauche ich die nicht, damit die Datenbank die ganzen Infos bekommt?
Als PHP Version läuft die PHP 7.1 auf dem Server.
Ich habe keine Domainmail direkt bei 000webhost.com (das gibt es da nicht), sondern musste über eine sogenannte "parked domain" eine Umleitung einrichten. Also ich habe eine URL eingerichtet, die die 000webhost.com Seite öffnet und diese andere Domain hat eine Domainmailadresse. Das habe ich aber erst gemacht nachdem es vorher auch nicht funktioniert hat. Leider funktioniert das mit der Domainmailardresse auch nicht.
Die Statistik in 000webhost.com zeigt das ich angeblich 58Mails versendet hätte? Aber wo sollen die sein? Nicht im SPAM Ordner nirgends...
Ich habe im WebsiteX5 nichts gefunden wo ich meine Domainmail einstelle und so...
Vielleicht kannst Du mir mal eine Schritt für Schritt Anleitung geben...
Im Prinzip gibt es da keine SChritt für Schritt Anleitung!
Du musst nur eine Domain Email im Onlineshop unter dem Reiter "Bestellung senden" eintragen! Wenn du aber dort die Datenbank ausgewählt hast, musst du die Emailadresse auch eintragen aber die sendet dir nicht die Bestellungen, sondern werden gespeichert in der Datenbank.
Ich habe mich nie so richtig beschäftigt mit den Datenbanken deshalb muss INCO dir weiterhelfen.
Hi Jeanette.
There might usually be many reasons why a certain mail isn't working.
Most of the times, the hosting requires you to use an email domain which is the same as the website's domain.
Example -> www.website.com Email -> *** and not ***
In this particular case, I would like to ask you to first contact your hosting's support, as they should be able to know exactly why the emails aren't leaving your server.
They might have some special rule for sending which you don't know yet.
Get back to me as soon as you get a reply
Thank you
Stefano
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Hallo Jeanette.
Es kann in der Regel viele Gründe geben, warum eine bestimmte Mail nicht funktioniert.
In den meisten Fällen müssen Sie beim Hosting eine E-Mail-Domain verwenden, die mit der Domain der Website identisch ist.
Beispiel -> www.website.com Email -> *** und nicht ***
In diesem speziellen Fall möchte ich Sie bitten, sich zuerst an den Support Ihres Hostings zu wenden, da sie genau wissen sollten, warum die E-Mails Ihren Server nicht verlassen.
Sie könnten eine spezielle Regel für das Senden haben, die Sie noch nicht kennen.
Komm zurück, sobald du eine Antwort bekommst
Vielen Dank
Stefano