WebSite X5Help Center

 
Anna K.
Anna K.
User

Podgląd strony website 16 pro  pl

Autor: Anna K.
Visited 1628, Followers 1, Udostępniony 0  

Witam,

Zakupiłam dzisiaj wersję 16 i mam taki problem.

Co może byc przyczyną, że nie mogę w programie zobaczyc podglądu strony? Kiedy klikam na podgląd w programie on się otwiera ale nie może załadować podglądu tzn. jest biała karta i nie widzę projektu i bez znaczenia czy próbuję zobaczyć wzorzec który teraz zakupiłam https://market.websitex5.com/pl/wzorce/29ccec59-2aaf-4198-92e1-2c7b4104dde czy nowy projekt (pusty) 

Posted on the
6 ODPOWIEDZI - 1 POMOCNY - 1 PRAWIDłOWA ODPOWIEDź
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Anna,

Proszę spróbować wywołać podgląd z jednocześnie wciśniętym klawiszem "CTRL" na klawiaturze. Ewentualnie, proszę jeszcze sprawdzić czy program WebSite X5 nie jest blokowany przez inne oprogramowanie zainstalowane na komputerze (np. antywirus, firewall, inne programy ochronne, itp.).

Pozdrawiamy

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Anna K.
Anna K.
User
Autor

Nie pomaga crl wciśnięty , odświeżenie też nie pomaga. ctrl/f5 , przy wyłaczonym antywirusie też nie pokazuje podglądu. Mało tego jak wchodzę w obiekt treść to nie mogę pisać - dziwne to w 13 nie miałam z tym w ogóle problemu.

Czytaj więcej
Posted on the from Anna K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Anna,

Z jakiej wersji systemu Windows korzystasz? Czy Twój system operacyjny ma zainstalowane wszystkie zalecane aktualizacje z Windows Update?

Pozdrawiamy

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA
Anna K.
Anna K.
User
Autor

Korzystam z WIN 7 i oczywiście aktualizacje są instalowane automatycznie. Postaram się zainstalować na drugim kompie program (też z win 7) zobaczymy jak to tam będzie działać. Dam znać jak uda mi się to rozwiązać.

Czytaj więcej
Posted on the from Anna K.
Anna K.
Anna K.
User
Autor

Witam ponownie,

Więc tak na drugim komputerze po aktualizacji wina 7 o  sp1 bez problemu wszystko działa. Natomiast na 1 kompie w którym instalowałam websitex5 16 pro po odinstalowaniu poprzednich wersji programu plus tego dodtaku co się instaluje wraz programem nowy program już działa. Trudno powiedzieć czy to miało jakiś związek czy zwykły przypadek ale u mnie zadziałało. Jeszcz ejedno pytnako @Promise SA ten nowy program zainstalowałam na dwoch stanowiskach (drugie to te testowe) jesli z tego drugiego odinstaluje a zainstaluje na innym kompie to da radę zainstalować? skoro wykorzystałam dwa stanowiska

Czytaj więcej
Posted on the from Anna K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Anna,

Cieszymy się, że udało Ci się rozwiązać opisywany problem. Odpowiadając na Twoje pytanie, licencja dopuszcza aktywację na dwóch stanowiskach (bez możliwości jednoczesnego używania programu na dwóch stanowiskach), nie ma znaczenia ile razy taką aktywację wykonasz - zawsze dwie ostatnie będą działać.

Pozdrawiamy

Czytaj więcej
Posted on the from Promise SA