Colgo l'occasione per salutare Koalsim è tutti dico proprio tutti gli amici del forum di vecchia data:-)

il mio vecchio nick era lupobuono ;-)

Ma ora passiamo al problema riscontratto, sono cliente incomedia dal 2005 . in questi anni ho cambiato account di registrazione e indirizzo mail.

Ad inizio di ottobre ho acquistato il software websitex5 professional  e li tutto ok

che è associato all indirizzo mail esempio *** e finqui tutto bene inizo a costruire il nuovo progetto e a modificare quelli gia creati.

Mi rendo conto che ho la neccessita di acquistare dei crediti per utilizzare delle risorse messe a disposizione dal market di incomedia.

Incomedia mi comunica il codici per scaricare i crediti.

Per scaricare i crediti occorre logarsi attraverso l'area riservata.

Per una mia svista anziche logarmi con indirizzo mail ***

mi autentico con indirizzo mail ***

il sistema mi da i crediti su un account in cui non ho il la licenza

mentre sul account in cui ho la licenza registrata mi risultano zero crediti.

chiedo ad incomedia di trasferirmi il credito da account ***

al account ***

sarebbe opportuno dire uttile avere un allert per non cadere in errore oppure trovare qualche altra soluzione per evitare errori di questo tipo.

Grazie Daniele