В панели администратора  вот такое служебное сообщение

Не генерирует страницу со ..cart/index.html#step4

все так и пишет, что Generic Error

Что можно сделать?

Что я не понимаю здесь вообще есть кто может помочь?

Hi Jahacker.

I will try to address these issues by steps:

1_ Generic Error: This issue can be generated by several different factors and I would need to test your website directly in order to undestand what could be happening. I still believe this to be strongly related to the second issue. If you solve the second one, you will probably see the first one corrected too

2_ Errors in admin panel: These warning are not supposed to be visible on your end website. If you're seeing this, it is because your hosting didn't disable them, and you must take care of this as soon as possible. Seek a way to turn off PHP Warnings from your hosting, or contact their support directly and ask them too. This should fix the first problem too

Please try all of this and let me know the result

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Джахакер.

Я попытаюсь решить эти проблемы с помощью шагов:

1_ Общая ошибка. Эта проблема может быть сгенерирована несколькими различными факторами, и мне нужно будет протестировать ваш сайт напрямую, чтобы выяснить, что может произойти. Я по-прежнему считаю, что это сильно связано со вторым вопросом. Если вы решите вторую, вы, вероятно, увидите, что первая тоже исправлена

2_ Ошибки в панели администратора: эти предупреждения не должны отображаться на вашем конечном веб-сайте. Если вы видите это, это связано с тем, что ваш хостинг не отключил их, и вы должны позаботиться об этом как можно скорее. Найдите способ отключить PHP-предупреждения от вашего хостинга или напрямую обратитесь к их поддержке и спросите их. Это должно также устранить первую проблему

Пожалуйста, попробуйте все это и дайте мне знать результат

Спасибо

Стефано

Вот в php.ini я отключил вывод всех ошибок и предупреждений, но проблема осталась

Версия PHP успешно изменена на 7.2-

error_reporting = E_ALL
display_errors = Off
display_startup_errors = Off

Вопрос не решен , какие следующие шаги?

Hi Jahacker,

If these steps didn't solve the issue yet, I'm forced to ask you to provide here the URL to your website, since I will need to observe the issue personally.

I will try to create a fake order in order to individuate the issue and what is causing it, so please write it down here for me

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Джахакер,
Если эти шаги еще не решают проблему, я вынужден попросить вас указать здесь URL-адрес вашего веб-сайта, так как мне нужно будет лично рассмотреть этот вопрос.

Я попытаюсь создать поддельный заказ, чтобы индивидуализировать проблему и что ее вызывает, поэтому, пожалуйста, напишите мне здесь для меня

Спасибо

Стефано

Доброго времени суток!

Вот ссылка:

http://jahacker.pro/cart/

 Проблема актуальна.

Просьба помочь решением.

С Уважением.

Hi Jahacker,

It seems like your server is taking a very long time to complete the order procedure, and for some reason, it encounters an error at some point. Unfortunately, this is a kind of error that is not possible for me to see from your website, so you should proceed like this:

Contact your hosting's support and ask them to verify the same thing. Tell them you get an error 500 and you would like to know the actual error is. If you can get this information, we can look deeper into the issue

Keep me posted on this

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет, Джахакер,
Похоже, что ваш сервер занимает очень много времени, чтобы завершить процедуру заказа, и по какой-то причине он сталкивается с ошибкой в какой-то момент. К сожалению, это некая ошибка, которую я не вижу на вашем веб-сайте, поэтому вы должны действовать следующим образом:

Обратитесь в службу поддержки своего хостинга и попросите их проверить то же самое. Скажите им, что вы получили сообщение об ошибке 500, и вам хотелось бы знать, какая ошибка. Если вы можете получить эту информацию, мы можем глубже вникать в проблему

Держите меня в курсе

Спасибо

Стефано