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Rafael R.
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No puedo activar mi licencia  es

Autor: Rafael R.
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Acabo de adquirir la version 17 Professional, pero no aparece mi licencia registrada en mi perfil, cuando intento añadir la licencia y le doy al boton de Activar, no hace absolutamente nada, me sigue mostrando "No tienes ninguna licencia de WebSite X5 activa", el programa sin embargo si puedo instalarlo y activarlo correctamente, tambien puedo descargarlo, lo unico es que no aparece registrada mi licencia dentro de mi perfil, cuando active el programa por primera vez e intente registrarme a la vez en Help Center cuando te da la opcion para ello, me dio errores de conexion 404 y 402 repetidamente, por lo que no se por donde viene este problema.

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Jorge M.
Jorge M.
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Hola Rafael, espero que tu problema esté solucionado ya que veo una licencia activa en tu perfil

Saludos

Jorge M.

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Posted on the from Jorge M.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Rafael, 

estamos gestionando este asunto via e-mail. 

Gracias de antemano. Cordialmente.

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Rafael R.
Rafael R.
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Buenos días,

No sé por qué me dice que ven una licencia activa en mi perfil cuando no es cierto, no tengo ninguna licencia activa en mi perfil, solo pido que me den una solución.

Saludos.

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Jorge M.
Jorge M.
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Rafael R.
Buenos días, No sé por qué me dice que ven una licencia activa en mi perfil cuando no es cierto, no tengo ninguna licencia activa en mi perfil, solo pido que me den una solución. Saludos.

Hola Rafael, esto veo en tu perfil:

por eso escribí, pero ya Elisa B. (del Staff de Incomedia) está gestionando la solución ten un poco de paciencia.

Saludos

Jorge M.

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Posted on the from Jorge M.
Rafael R.
Rafael R.
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Muchisimas gracias Jorge M. y Elisa B. ya puedo ver correctamente mi licencia registrada en mi perfil. :D

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