Problema impostazione "invio ordine" e-commerce 
Autor: Vittorio Cucchi
Visited 1180,
Followers 1,
Udostępniony 0
Buongiorno,
ho un problema nell'impostazione della sezione "Invio Ordine" nella procedura E-commerce.
Se nella scelta "Invio e Notifiche" seleziono "Invia i dati per e-mail" non si apre il menù a tendina sotto la scritta "E-mail di notifica" e, nonostante la procedura di acquisto funziona, il cliente non riceve nessuna e-mail con gli estremi ed i dettagli dell'ordine.....
Grazie per una cortese e celere risposta in quanto il sito è già online.
Vittorio Cucchi
Posted on the
Buongiorno Vittorio,
forse riceve l'email ma viene filtrata o messa in spam.
Prova a fare un ordine tu e comunicami l'url del sito così che possa provare direttamente.
Fammi sapere.
Autor
Buongiorno Riccardo,
Ho già provato a verificare le opzioni dello spam o filtri...
Forse non mi sono spiegato, non è un problema di invio o ricevimento di e-mail ma un problema nel software che non apre il menù a tendina nel caso che ho indicato nel messaggio precedente e quindi non permette di inserire la scelta di inviare una e-mail al cliente perchè la scelta non può essere opzionata.
Prova a guardare l'immagine che ho inviato per favore.
Ora invio anche l'immagine di come dovrebbe essere il menù a tendina, che invece si apre solamente con l'opzione "invia dati ad un database".
Grazie per l'attenzione.
Vittorio
Buongiorno Vittorio,
hai provato con un nuovo progetto per verificare se riesci ad aprire il select?
Prova a cambiare l'invio delle email da database a email e poi ritornare su database per vedere se così compaiono le scelte.
Dovresti provare anche a importare il database in gestione dati e poi selezionarlo in quella finestra e poi cliccare sul select.
Fammi sapere.
Autor
Buongiorno Riccardo,
a me non serve l'invio email da database.....
non utilizzo nessun database....
I miei clienti procedono all'acquisto dei prodotti senza effettuare la registrazione.
Altre soluzioni?
A presto.
Vittorio
Autor
Buongiorno Riccardo,
Ho fatto delle altre modifiche ed ho ripubblicato il sito online e la procedura sembra funzionare correttamente.
Per il momento ti ringrazio per l'aiuto.
Se avessi altri problemi ricontatto il servizio.
Vittorio
Grazie per il messaggio Vittorio, sono contento che hai risolto.