Olá Marcos

Você tem que entrar em contato com a SiliconAction caso tenha comprado por lá e solicitar a devolução do valor dentro do prazo da legislação vigente; ou seja 7 dias. Caso seja por outra empresa é o mesmo procedimento.

Sou usuário do WSX5 desde a versao 13; e quem adquire este software, geralmente é não desenvolvolver; estes erros geralmente são sanados conforme vamos publicando aqui no helpdesk.

Se você não tem conhecimento e deseja criar seus próprios sites, tenha paciência e vamos juntos nos ajudando.

Boa tarde W. Marles!

  Obrigado pela resposta, entendo sua colocação mas no site de vendas não consta a informação que o software é limitado, com problemas e que é para uso amador. E sendo assim, não vale o valor cobrado.

Você poderia ter baixado o trial; ai teria condições de avaliar antes de comprar. Mas, as formas de rever seu dinheiro segue normas de comercio. Envia email solicitando o cancelamento informando o motivo.

Mas não é apenas amadores que utiliza o software; Desenvolvedores que querem ganhar tempo com sites institucionais, etc, também usam.

Sobre o WSX5, não encontrei nada no mercado, com o custo benefício dele.

Marcos,

Para solucionar el problema de la imagen del cabezal, agregue ahi una imagen que ya tenga el tamaño final que quiere utilizar. Eso funciona mejor que cuando el program la redimensional.

Para solucionar eso de que el programa se cierra solo, intente revisar si tiene actualizados todos los requerimientos previos en windows.

Aqui te paso los vinculos a los instaladores de los componentes que debes tener previamente instalados.
Revisa que tengas instalados estos componentes:

Visual C++

2010 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=48145

.Net Framework

https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=49982

Flash Player

https://get.adobe.com/es/flashplayer/

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¡Cada respuesta correcta/útil cuenta! como reconocimiento a un esfuerzo, así que:

Si una respuesta es correcta o te ayuda dale la opción de Correcto.
Si una respuesta te sirve, sea o no sea tu pregunta, dale útil.
Si no te sirve ninguna respuesta, para ayudar a comprender mejor la pregunta trata de agregar links o capturas de Vista Previa, Rejilla de Maquetación, Navegador

Para las capturas: usa la opción Añadir una imagen desde su PC.



Saludos
Carlos A.

Boa tarde Carlos!

  Poderia me passar o canal de contato para o cancelamento? Pois realizei o upload da imagem como vc sugeriu e mesmo assim não adiantou. Além do mais tem outras coisas que me desagradou no website X5 entre elas ter que comprar recursos adicionas e a limitação de criar só um menu. Eu adquiri a licença Pro para evitar qualquer limitação e ter todos os recursos disponiveis, mas me deparei que tem que comprar recursos adicionais separados os chamados "Objetos".

Agradeço pela sua atenção em me respnder mas para mim o software ficou a desejar.

Respeitosamente

Marcos Lopes

Tienes que ponerte en contacto con la empresa a quien le has pagado el software, en mi caso recuerdo que se llamaba CLEVERBRIDGE, pero si lo has comprado desde brasil no se a que empresa le has hecho el pago.

Seguimos en contacto para ver si has podido solucionar tu consulta.

Saludos

Carlos A.

Hi Mark.

I'm sorry to hear that you're not satisfied with the software.

I can confirm that you must contact SiliconAction if you have purchased there and request the refund within 30 days from your purchase.

Should you have any kind of trouble with this, please contact me here again so that I might verify that for you

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Olá Mark.

Lamento saber que você não está satisfeito com o software.

Posso confirmar que você deve entrar em contato com a SiliconAction se tiver comprado lá e solicitar o reembolso no prazo de 30 dias a partir da sua compra.
Se você tiver algum tipo de problema com isso, entre em contato comigo aqui novamente para que eu possa confirmar isso para você

Obrigado

Stefano