Программе не удалось связаться с интернетом, потому и отсутствовали рекламки.

К сожалению, это не так

1) Связь с Интернетом есть. Я захожу в X5 Help Center прямо из окна программы (файл 1.jpg)

2) Открываю проект, захожу на одну из страниц (файл 2.jpg). Нажимаю кнопку OK, затем Cохранить, и Просмотр. Получаю пустое окно просмотра (файл 3.jpg).

Что делать?

Обнаружил ещё одну проблему. На странице с текстовыми объектами (4.jpg) при открытии текста для редактирования в окне редактора - пусто (5.jpg), хотя текст там был записан раньше. После копирования вида пустого окна редактора в файл 5.jpg нажал кнопку сохранения проекта, и затем, закрытия окна проекта целиком. Проект не закрылся, вылетело сообщение об ошибке. Проект убил с помощью диспетчера задач.

Что-то не так с этой версией программы.  

Hi Oleg.

Have you tried uninstalling the software and installing it anew?

Also, try disabling your antivirus temporarily, and reinstall the software. See if perhaps after that it starts working properly again.

If so, you might want to add the software to the antivirus's exceptions.

Try it out and let me know if the situation improves

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Олег.

Вы пытались удалить программное обеспечение и установить его заново?

Также попробуйте временно отключить антивирус и переустановить программное обеспечение. Посмотрите, возможно, после этого он снова начнет работать правильно.

Если это так, вы можете добавить программное обеспечение к исключениям антивируса.

Попробуйте и дайте мне знать, если ситуация улучшится

Спасибо

Стефано

Stefano, если я переустановлю программу, на сколько копий после этого будет годен лицензионный ключ? Для прошлых версий ключ предоставлялся только на две установки. 

на своем компьютере можете хоть миллион раз переустанавливать без каких либо условий а так же можете установить на свой ноутбук с тем же ключом но не запускать программу одновременно на ноутбуке и на основном компьютере... вот в чем фокус лицензии...закройте на основном и откройте на вспомогательном и проблем не будет...друзьям передовать не стоит т.к. один раз вы оправдаетесь но второй точно блокировка...

Aleksey K., спасибо за разъяснение, сейчас переустановлю программу.

По совету Stefano G. насовсем снёс антивирусную программку Reason Core Security, которая ругалась перед тем, как должны были появиться рекламки на начальном экране WebSite X5 Evolution, и приходилось каждый раз добавлять обнаруженные угрозы в исключения антивирусника. Снёс WebSite X5 Evolution v.17.0.11, снова её установил, обновил до последней версии. Открыл свой проект - всё работает прекрасно, внёс изменения, сохранил, просмотрел, всё OK. Попытался закрыть Evolution кнопкой [x], программа не закрылась, опять вылетела ошибка. Записал свои действия и отправил разработчикам через форму с сообщением об ошибке. Единственный антивирусник в режиме реального времени у меня сейчас - это родной виндовский Windows Defender Antivirus. :(((

Hi Oleg.

If the software crashes with an error window as soon as you close it everytime, what's written in the error log in that window could be helpful for understanding the issue.

Please next time this happens, provide a screenshot of what the log says so that I might analyze that here for you

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Олег.

Если программное обеспечение аварийно завершает работу с окном ошибок, как только вы закрываете его каждый раз, то, что написано в журнале ошибок в этом окне, может помочь понять проблему.

Пожалуйста, в следующий раз, когда это произойдет, предоставьте скриншот того, что написано в журнале, чтобы я мог проанализировать это здесь для вас

Спасибо

Стефано

Стефано, спасибо за ответ. Больше таких проблем с закрытием программы у меня не возникает. Возможно, ошибка была вызвана тем, что удалённый экземпляр программы не был полностью стёрт с диска или какие-то следы остались в реестре, поэтому переустановленная копия программы поначалу выдавала ошибку. Можно считать вопрос решённым.