Impossibile trovare l'ordinale 685 nella libreria di collegamento dinamico iertutil.dll 
Autor: Vito P.Buonasera,
sono un utente di WS5v8 e due mesi fa ho acquistato una nuova licenza di WS5v9. Li uso entrambi senza problemi. D'improvviso alla partenza di v9 mi da il seguente errore:
"Impossibile trovare l'ordinale 685 nella libreria di collegamento dinamico iertutil.dll."
Windows XP mi propone poi un'altro avviso "Errore generico durante il caricamento del programma. Si consiglia di reinstallare l'applicazione."
Ho sovrainstallato v9 ma senza successo. Allora ho disinstallato e reinstallato v9 ma la musica non è cambiata.
ho provato a lanciare v8 ma anche il lancio della v8 mi da un errore! "Errore generico durante il caricamento del programma".
Recentemente ho installato solo due nuovi programmi sul mio PC: TeamViewer versione 7 e un programma di domotica regolarmente licenziato.
Ho provato a lanciare altri programmi e partono correttamente.
Sembra che siano corrotti solo quelli di Incomedia.
Per favore datemi qualche dritta!
Grazie!!!
Allego snap
Autor
ps:
Mozzilla e Chrome funzionano bene.
Explorer, dopo il doppio click, non da segni di vita.
Ciao Vito,
questo problema può dipendere da un malfunzionamento di Internet Explorer o dal danneggiamento di questa dll. Il mio consiglio è di provare a reinstallare Internet Explorer 8 alla versione aggiornata e a verificare che si avvii correttamente.
Se non ti si avvia correttamente proverei ad avviare il sistema operativo in modalità provvisoria e seguire queste indicazioni:
Tasto destro su Start–>Esplora–>Menù Strumenti–>Opzioni Cartella–>Visualizzazione
-Mettere la spunta a ‘Visualizza tutti i files’ o “Visualizza cartelle e files nascosti”
-Togliere la spunta a ‘Non visualizzare cartelle e files di sistema’ o “Nascondi i files protetti di sistema”
poi portati nella cartella c:\Windows\Inf e cercare il file ie.inf, lo selezioni, tasto destro del mouse, nel menu' a tendina seleziona "installa"; finita la procedura riavvia il pc e vedi se funziona.
L'errore generico durante il caricamento del progetto o del programma può comparire anche nel caso in cui si sia danneggiata o non ci sia l'ultima versione aggiornata di Internet Explorer. Questo problema non è stato creato da WebSite X5 ma siccome WebSite X5 utilizza come preview IE può creare problemi anche per l'avvio del nostro software.
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Ho già RISOLTO !!!
E' stato sufficiente disinstallare IE7 (avevo quella versione).
Mi spiego meglio: ho seguito il consiglio ma prima ho preferito disinstallare IE7. Non so come, ma dopo la disinstallazione di IE7 è riapparsa le versione IE6, forse quella originaria al momento dell'installazione di Windows, io poi l'avevo upgradata alla 7. Ho provato subito a lanciare sia WSx5v8 che v9 e tutto è andato OK!
Adesso mi rimane solo da installare IE8.
Un grazie a Luca per la dettagliata e disinteressata risposta ad un problema per il quale non eravate tenuti a dare assistenza in quanto dipendente dal SO/PC dell'utente. Avete inquadrato subito il problema e avete contribuito a farmi affezionare ancora di più a WS5 e a tutto il vs spendido staff che già in altre occasioni si è reso utile e risolutivo.
Grazie ancora !!!
Ciao Vito,
grazie a te dei complimenti!
Ti sarei ancora più lieto se mi volessi creare un post come "apprezzamento" come hai già fatto nella risposta al post.