Assistenza inesistente 
Autor: ESPEDITO CORRADO G.
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COMPRI I LORO PROGRAMMI , POI CREI IL SITO CON IL 10 , PASSI FINO AL 17 , E PRENDI IL FILE DEL SITO CREATO E TI DA TUTTA UN ALTRA COSA , NON SI PUO CREARE OGNI VOLTA CHE SI COMPRA UN AGGIORNAMENTO DI NUOVO TUTTO E UN POCHINO ILLOGGICO , POI NON ESISTE UN NUMERO HO UN CONTATTO DI ASSISTENZA , E NORMALE TUTTO CIO ? .
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...!?...URLARE a questo punto con tutte le DEMO che sono state provate...?...
...!...
... non ostante si possa realizzare un sito valido anche con la v.10 ,e nel caso documentarsi in RETE sui parametri da rispettare, ...questa versione è obsoleta da diversi anni oltre ad essere da tempo scaduta di assistenza...!...
... con la v.12 è stata introdotta la modalità responsive che ha rivoluzionato la struttura delle pagine WEB, e con la v.17 è avvenuta altra rivoluzione con l'ingresso della struttura CSS GRID...
... essendo venute a mancare le conversioni intermedie, v.11-v.12, importantissime!!! ...e v13-v16, ...la vedo dura per il passaggio diretto dalla v.10 alla v.17, un altro mondo completamente diverso; ...potrebbero avere speranza solo i progetti correttamente sviluppati con gli stretti strumenti del programma, ma sempre con aggiustamenti da fare per renderli attuali...
...
... l'assistenza del programma avviene esclusivamente qui in Help Center, ...attendendo l'intervento dello STAFF per circa 24-48 ore, come segnalato nell'apertura del Topic, quindi pazientare...
... eventualmente rendere PRIVATO/RISERVATO l'argomento in modo che sia visibile e comunicare esclusivamente in privato solo con lo STAFF...
.
Buongiorno Corrado,
mi spiace per la situazione e se questo possa averti causato del disagio.
Vorrei riassumere con te la tua problematica:
Hai un progetto .iwzip creato con la versione 10, ora importandolo nella versione 17 hai notato che il sito non è come era originariamente, è corretto?
Se si, come accennato da KolAsim, è possibile che il passaggio da 10 a 17 (proprio perchè le due versioni sono molto distanti) possa causare delle differenze e che occorra modificare il progetto.
Con il passare delle varie versioni abbiamo introdotto nuove tecnologie e logiche che necessitano particolare attenzione, come per esempio il menu che è diventato un oggetto proprio per permettere maggiore personalizzazione.
Se hai difficoltà in un aspetto in particolare prova ad allegare qui uno screenshot di come era prima e di come è adesso così da poterti aiutare meglio.
Se poi sarà necessario ti spiegherò come inviarmi il progetto così da poterlo analizzare direttamente.
Non esitare a scrivere così che possa aiutarti al meglio.
Attendo una tua risposta, Buona giornata.