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Petra T.
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Startfehler im Program WebSite X5 v9 Evolution  de

Autor: Petra T.
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Hallo nach der ersten Installation des neuen Programms WebSite X5 v9 Evolotion konnte ich in das Programm hinein.
Danach habe ich meine Dateien ( aus dem alten Programm ) ins neue kopiert , und nun lässt sich das Programm nicht mehr öffnen ich bekomme dann eine Fehlermeldung.

Ich weiß aber nicht mehr genau wie die Dateien heißen die ich da hineinkopiert hatte.

Woran liegt jetzt der Fehler ?

Gruß
Petra Trippenfeld

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17 ODPOWIEDZI - 1 POMOCNY
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
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Wie lautet denn die Fehlermeldung? Welche Dateien hast du von wo nach wo kopiert? Meinst du vielleicht die Website X5-Objekte, die du aus den Seiten der Version 9 in die Seiten einer neuere Version kopiert hast?

Also ein bißchen genauer beschreiben und eventuell Bildschirmkopien hinzufügen! 

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Petra T.
Petra T.
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1. Ich habe ein Backup gemacht ( siehe Bild 01 )
2 . Danach die Datei ( siehe Bild 02 ) in das neue Verzeichnis des neuen Programm kopiert

3. Es lies sich auch öffnen im neuen Programm , aber jetzt bekomme ich die Fehlermeldung ( Siehe Bild 3 )
und danach werde ich aus dem Programm geworfen ( schließt sich wieder von alleine )

Zu 1. + 2.  - ich habe dieses kopieren ( Datenübernahme im Netz gelesen ds man das so machen muss ) allerdings weiß ich nicht mehr wo ich es auf Eurer Seite gefunden habe....

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Andreas S.
Andreas S.
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Da gibt es bei der Fehlermeldung einen Reiter "Details" wo der Fehlercode enthalten ist. Den würde INCO mal benötigen.  Ich befürchte aber in deinem V9 Projekt sind viele Gestaltungsfehler enthalten, wie leere Reihen und Spalten der den Fehler verursacht.

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Petra T.
Petra T.
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Welche Datein aus dem alten Programm muss ich in das neue Programm kopieren damit es funktioniert?

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Petra T.
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Hier die komplette Fehlerbeschriebung aus dem Reiter 


(Platform: x64) 19.02.2019 21:06:07.505 [EXCEPTION] Allgemeiner Fehler in GDI+. System.Drawing bei System.Drawing.Bitmap.GetHbitmap(Color background) bei System.Drawing.Bitmap.GetHbitmap() bei System.Windows.Forms.ControlPaint.CreateHBitmapColorMask(Bitmap bitmap, IntPtr monochromeMask) bei System.Windows.Forms.ImageList.AddToHandle(Original original, Bitmap bitmap) bei System.Windows.Forms.ImageList.CreateHandle() bei System.Windows.Forms.ImageList.get_Handle() bei System.Windows.Forms.ListView.RealizeProperties() bei System.Windows.Forms.ListView.OnHandleCreated(EventArgs e) bei System.Windows.Forms.Control.WmCreate(Message& m) bei System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m) bei System.Windows.Forms.ListView.WndProc(Message& m) bei System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam) 19.02.2019 21:06:07.505 [INFO] Loading System.Drawing.resources, Version=4.0.0.0, Culture=de, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a 19.02.2019 21:06:07.411 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 19.02.2019 21:06:07.364 [INFO] wizProjectSelection 19.02.2019 21:05:55.230 [INFO] wizStart 19.02.2019 21:05:55.205 [INFO] Loading System.ServiceModel, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089 19.02.2019 21:05:55.032 [INFO] Loading CefSharp.WinForms, Version=57.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=40c4b6fc221f4138 19.02.2019 21:05:55.015 [INFO] Loading WebSiteX5.Resources, Version=16.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=55265808593be4c5 19.02.2019 21:05:51.948 [INFO] Loading mscorlib.resources, Version=4.0.0.0, Culture=de, PublicKeyToken=b77a5c561934e089 19.02.2019 21:05:51.792 [INFO] Loading CefSharp, Version=57.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=40c4b6fc221f4138 19.02.2019 21:05:51.749 [INFO] Loading CefSharp.Core, Version=57.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=40c4b6fc221f4138 19.02.2019 21:05:51.702 [INFO] Loading WebSiteX5.Browser, Version=6.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=90163a1b10d8b8a5 19.02.2019 21:05:51.686 [INFO] Opening the Main Window 19.02.2019 21:05:51.686 [INFO] Creating Wizard Manager 19.02.2019 21:05:51.671 [INFO] Configuring Form Main 19.02.2019 21:05:51.452 [INFO] Creating WBE 19.02.2019 21:05:51.452 [INFO] Updating Libraries - End 19.02.2019 21:05:51.452 [INFO] Updating PluginApps 19.02.2019 21:05:50.436 [INFO] Updating Templates 19.02.2019 21:05:48.249 [INFO] Updating User Status 19.02.2019 21:05:48.249 [INFO] Updating Libraries - Start 19.02.2019 21:05:48.249 [INFO] Loading Libraries - End 19.02.2019 21:05:48.249 [INFO] Loading Cart Steps Styles 19.02.2019 21:05:48.065 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 19.02.2019 21:05:47.903 [INFO] Loading Cell Formats 19.02.2019 21:05:47.669 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 19.02.2019 21:05:47.227 [INFO] Loading Atalasoft.dotImage, Version=9.0.2.43320, Culture=neutral, PublicKeyToken=2b02b46f7326f73b 19.02.2019 21:05:47.227 [INFO] Loading Rebex.Ftp, Version=4.0.6426.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d 19.02.2019 21:05:47.212 [INFO] Loading Image Editor Properties 19.02.2019 21:05:47.165 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 19.02.2019 21:05:47.149 [INFO] Loading Templates 19.02.2019 21:05:47.118 [INFO] Loading PluginApps 19.02.2019 21:05:47.102 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 19.02.2019 21:05:47.102 [INFO] Loading Buttons Styles 19.02.2019 21:05:47.087 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 19.02.2019 21:05:47.087 [INFO] Loading Buttons 19.02.2019 21:05:46.868 [INFO] Loading Languages 19.02.2019 21:05:46.852 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 19.02.2019 21:05:46.852 [INFO] Loading Currencies 19.02.2019 21:05:46.789 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 19.02.2019 21:05:46.789 [INFO] Loading Settings 19.02.2019 21:05:46.711 [INFO] Loading Libraries - Start 19.02.2019 21:05:46.711 [INFO] Installing Libraries - End 19.02.2019 21:05:46.711 [INFO] Installing Libraries - Start 19.02.2019 21:05:46.696 [INFO] Splash Screen 19.02.2019 21:05:46.680 [INFO] Loading DevComponents.DotNetBar2, Version=12.7.0.3, Culture=neutral, PublicKeyToken=7eb7c3a35b91de04 19.02.2019 21:05:46.680 [INFO] Loading WebsiteX5.Localization, Version=17.0.9.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=9200094a554074ea 19.02.2019 21:05:46.124 [INFO] Starting Form Main 19.02.2019 21:05:45.913 [INFO] Loading System.Management, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a 19.02.2019 21:05:45.893 [INFO] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 19.02.2019 21:05:45.888 [INFO] Checking Licence 19.02.2019 21:05:45.888 [INFO] Looking for Referrer 19.02.2019 21:05:45.888 [INFO] Looking for Startup Arguments 19.02.2019 21:05:45.849 [INFO] Loading System.Web, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a 19.02.2019 21:05:45.832 [INFO] Loading System.Web.Extensions, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35 19.02.2019 21:05:45.826 [INFO] Loading System.IO.Abstractions, Version=2.1.0.178, Culture=neutral, PublicKeyToken=96bf224d23c43e59 19.02.2019 21:05:45.822 [INFO] Checking Local App Data Folder 19.02.2019 21:05:45.819 [INFO] Cleaning Startup Path

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Petra T.
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Ich dachte das ein einfache Datenübernahme möglich ist , aber das kann man bei dem Programm nicht oder ?

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Petra T.
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Ich kann das Programm sonst auch wieder deinstallieren und neu installieren und DU erklärst mir wie ich meine alten Daten auf das neue Programm bekomme.

ich habe insgesamt 3 Webseiten mit dem alten Programm erstellt, die ich auch wieder brauche.

Und wie bekomme ich Templates ? Denn auf dem neuen waren keine drauf ... !!???

Die alten Templates würde ich auch gerne behalten ... und / oder wo bekomme ich andere ( ohne Credits ) ??

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Andreas S.
Andreas S.
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Ich verstehe nicht was du meinst?  Hast von deinen 3 Projekten davon 2 importieren können?  Sind hier keine Templates inkludiert gewesen?  In der V17 sind die vorgegebenen Templates noch nicht installiert und man muss sie extra installieren (GRATIS)  Außer es ist ein Warenkorb dabei, dann ist dieses kostenpflichtig.

Jedenfalls beim Import müssten deine alten Template mitübernommen werden. Allerdings kannst du sie teilweise vergessen, denn die sind nicht responsive und man muss vieles korrigieren, was du aufgrund der hohen Versionsunterschiede sowieso machen musst. Eine 1:1 Übernahme und alles ist schon perfekt im Projekt ist nicht möglich.

Jedenfalls das eine Projekt was nicht funktioniert, muss sich INCO erst die Fehlermeldung ansehen. Möglicherweise benötigen sie das Projekt zum testen.

Ein deinstallieren des Programms hilft hier überhaupt nichts und es gibt keine andere Möglichkeit dein Projekt in die V17 zu bringen ohne es zu importieren bzw. konvertieren.

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Petra T.
Petra T.
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Ich habe mir das neue Progamm gekauft weil es auch um die DSGVO geht.
Ich war mit meinem Vorherigen Programm wirklich super zufrieden. 

Ich konnte das neue Programm nur einmal öffnen , danach ging nichts mehr...
Also weiß ich auch nicht woran es liegt .....
Technisch bin ich auch nicht so fit um das zu verstehen wieso da jetzt nicht mehr klappt.

Ausserdem will ich ja nicht von vorne anfangen um meine 3 Projekte ( HP´s ) wieder neu anzulegen.

Mir nützt das neue Programm nichts wenn ich keine Datenübernahme machen kann.
Das Problem besteht ja jetzt darin das ich das Programm nicht mehr öffnen kann !!!

Dann würde ich vom Kauf zurücktreten. Mir nützt es nichts wenn das nicht funktioniert.

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Andreas S.
Andreas S.
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Es fragt sich - wie du im ersten Post geschrieben hast - dass du Daten hin und her kopiert hast von einem ORdner in den anderen, aber was genau hast du getan, dass das Programm jetzt nicht mehr funktioniert.  Ich würde alles nochmals rückgängig machen oder löschen und die V17 nochmals installieren und danach die iwzip importieren ohne etwas zu verschieben.

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Petra T.
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Ja da habe ich ja auch gemacht.
 als erstes hatte ich die Datei Als Backup auf meienm LW F gespeichert.
Dann habe ich das neue Programm installiert und die Dateien ins neue Programm kopiert ( extern , also manuell aus dem Ordner F ins Verzeichnis auf C: ..... ins neue Prgramm.
Danach hab ich das neue Programm gestartet , ging soweit , dann hab ich gesehen das nicht alles ordentlich aufgebaut wird und keine Templates mit drauf waren ( auch die alten mitkopierten nicht )
Dann hab ich das Programm wieder normal geschlossen... und bei nächsten RPogrammstart kam dann die Fehlermeldung und kam somit nicht mehr ins neue Programm rein.... Keien AHnung wieso ... und deshalb wende ich mich ja jetzt an Euch

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Andreas S.
Andreas S.
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Um Missverständniss auszuschließen...was meinst du mit "Ordner ins Verzeichnis auf C:" ?  Du brauchst keinen Ordner zu kopieren außer du hast Fotos und PDF Dateien in einem Extra Ordner gespeichert. Vom PRogramm her benötigst du keinen Ordner sondern nur eine Datei und zwar die  .iwzip Datei die alles enthält was du für das Projekt benötigst.

In der V9 sind Templates die schon in der V10 nicht mehr benützt werden konnten und deshalb durch neue ersetzt worden. Wenn du ein gewissen Template benötigst aus der V9 könnte man dieses vielleicht extra exportieren wobei eine  template.iwtpl  Datei entsteht die man in der V17 einlesen kann.  Aber ansonsten ist ja ein großer Templatepool (kompatibel) in der V17 vorhanden wo man sich bedienen und downloaden kann. (die meisten Gratis)

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Petra T.
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Ok ich werde es probieren und wenn es nicht klappt melde ich mch wieder,. Danke soweit erstmal

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Petra T.
Petra T.
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Ich möchte den Kauf widerrufen und mein Geld zurück haben. 
Bitte senden Sie mir das Geld auf mein PayPal Konto zurück.

Danke
Mit freundlichen  Grüßen
Petra  Trippenfeld

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Petra, 

dafür tut es mir sehr leid. 

Hiermit bestätige ich, dass die Rückerstattung gestern genehmigt wurde. 

Ich stehe Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

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Posted on the from Elisa B.
Petra T.
Petra T.
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Hallo Elisa, Geld ist auch angekommen, vielen Dank für alles.
Vielleicht gibt es bald ein anderes Programm das ich mit meinen jetzigen Daten nutzen kann.

Gruß
Petra

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Was meinst du mit einem anderen Programm?  Wenn du ein neues Update meinst, dann wird diese auch nicht funktionieren wenn die V17 jetzt schon nicht auf deinem System funktioniert. Es muss eben der Grund dafür gefunden werden wieso es nicht funktioniert und das kann nur von deinem PC ausgehen.

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