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Guilherme A.
Guilherme A.
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Versão Nova do Web site pro 2019 não funciona as caixas de texto  pt

Autor: Guilherme A.
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Na ultima atualização (02/04/2019) de quando abrimos o website pro, todos os objetos onde inserimos textos não estão funcionando.

Gostaria de um rápido atendimento a esta questão.

Obrigado

Guilherme

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Guilherme A.
Guilherme A.
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Esta versão nova do  website (2019) fez com que os objetos de texto de todos os sites que desenvolvi nas versões anteriores não funionam mais ( ou seja, não permite escrever nenhuma palavra e também não mostra o texto já escrito anteriormente).

Preciso que voces revisem com urgencia e atualize novamente, pois está atrapalhando todas as atualizações dos sites que desenvolvi.

Aguardo o retorno o quanto antes.

Guilherme

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CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
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Hola Guilherme,

Es un poco raro eso, ya que yo tambien lo tengo con esta ultima actualizacion e incluso he probado la version beta, y a mi me funcionan bien.

Prueba de reinstalarlo, o actualizar los requerimientos de windows...  

Desactiva el antivirus provisoriamente solo para probar, luego en caso de que funcione vemos como hacer para que funcione con el antivirus activado.

Por favor verifica que tengas instalados y actualizados todos los componentes de windows que usa el programa como requerimientos previos.

Aqui te paso los vinculos a los instaladores de los componentes que debes tener previamente instalados.
Revisa que tengas instalados estos componentes:

Visual C++

2010 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=48145

.Net Framework

https://www.microsoft.com/es-ES/download/details.aspx?id=49982

Flash Player

https://get.adobe.com/es/flashplayer/

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

¡Cada respuesta correcta/útil cuenta! como reconocimiento a un esfuerzo, así que:

Si una respuesta es correcta o te ayuda dale la opción de Correcto.
Si una respuesta te sirve, sea o no sea tu pregunta, dale útil.
Si no te sirve ninguna respuesta, para ayudar a comprender mejor la pregunta trata de agregar links o capturas de Vista Previa, Rejilla de Maquetación, Navegador

Para las capturas: usa la opción Añadir una imagen desde su PC.

Saludos
Carlos A.

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Posted on the from CARLOS AMARAL
W. MARLES
W. MARLES
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A minha atualização ocorreu sem problema nenhum.

Tudo funcionando bem, mas a mudança me parece apenas de layout, nada de implelmentação significativa no front-end. Porém, notei que está mais rápido para iniciar e salvar. Isso seguramente corresponde a uma otimização do código no back-end.

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Guilherme A.
Guilherme A.
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Boa noite Carlos.

Não tive a mesma sorte do User W. Marles.

Fiz todos os procedimentos descritos acima e meu notebook já estava com as versões mais atualizadas de cada link que enviou.

Depois, desisntalei o website X5 2019 e através da pagina https://helpcenter.websitex5.com baixei o programa novamente  em  outro  computador  (com  windows7). Na  instalação,  o framework  foi  atualizado,  porem  o mesmo  problema  ocorreu  e o objeto  de  texto  não  funciona.

No notebook (Windows 10) onde utilizava o programa, tentei restaurar o windows 3 vezes em pontos diferentes.

Nas 3 tentativas não consegui restaurar o windows e o problema continua.

Não sei mais o que fazer.

Acredito que vou precisar formatar o notebook, o que vai me gerar muito incomodo e perda de tempo.

No objeto de texto, percebi uma outra opção diferente  para escolher, texto normal, cabeçalho A, cabeçalho B, Cabeçãlho C e ..... porem  qualquer opção que eu escolha nada acontece.

É como se a região onde nós escrevemos está bloqueada.

Carlos, veja se esta descrição fica mais facil entender o problema.

Desde já agradeço sua atenção.

Obrigado.

Guilherme

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CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
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Guilherme A.
No objeto de texto, percebi uma outra opção diferente  para escolher, texto normal, cabeçalho A, cabeçalho B, Cabeçãlho C e ..... porem  qualquer opção que eu escolha nada acontece.

Esas son etiquetas de indexacion para facilitar el reconocimiento de titulos por parte de los robots de google.

Saludos colega... 

No se que decirle con respecto al cuadro de texto ya que vemos que ningun usuario se ha quejado de que no le funcione, entonces no se como ayudarlo, vamos a esperar que el personal de incomedia vea este mensaje a ver si puede ofrecer alguna otra idea...

Saludos colega

Carlos A.

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Guilherme A.
Guilherme A.
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Bom dia Carlos

Para verificar todas as possibilidades, instalei a versão 2019 no computador ( Windows 7 32 bits) dos meus filhos em casa. E esta nova versão do programa website x5 está funcionando corretamente.

** Com relação a sua ultima observação sobre o objeto de texto, verifiquei as funcionalidades no manual do usuario.

Fica a pergunta:

O windows do seu Computador é de 32 bits ou 64 bits ?

Outro ponto que notei diferença no funcionamento do website 2019. O previl de como a construção do site está ficando não funciona também na versão do windows de 64 bits. Quando solicitamos para que este previl seja visto no Chrome, então funciona corretamente.

Mais uma vez, agradeço sua atenção !

Obrigado.

Guilherme

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Guilherme A.
Guilherme A.
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Após tantas tentativas, tive minha a licença do website x5 bloqueada (erro 314 - solicitando para entrar em contato com o suporte.

O que descobri:

Na versão 13, que não precisei desinstalar, estou  com o mesmo problema no objeto de texto e na pré visualização do site,  ou seja, não dá para usar.

Então fui em propiedades no icone de atalho do website x5 13 e coloquei para execultar o programa em modo de compatibilidade com win 7 (já que o windows que ultilizo é o win 10 64 bits). O programa abriu normalmente e funcionou.

Preciso que o pessoal de suporte da Incomedia, me de uma atenção com urgencia, pois tenho projetos que estou trabalhando com a versão 17 do programa e não consigo ultlizar. Já que não consigo completar a instalação.

Aguardo o retorno o quanto antes de alguem da incomedia.

Guilherme  

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