EXPEDITION DE FORMULAIRE WEBSITE5 PRO 
Autor: PLANCHON J.
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Bonjour à toutes et tous,
J'ai créé un formulaire avec WBSITE5 PRO, mais malheureusement lorsque l'internaute appui sur le bouton VALIDER on ne reçois pas le formulaire à l'adresse indiquée (Voir la pièce-jointe)
L'adresse du formulaire sur le site se situe ici :
https://piedsnoirsdetorreilles-asso.fr/suggestions.html
Merci pour votre aide.
Amicalement.
Jean-Pierre.
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Hello,
Tu nous montres l'email de l'expéditeur !!!! Cette adresse sera affichée à celui qui recevra l'email de confirmation. Il n'y a pas d'envoi sur cette adresse.
Si tu ne remplis par ce champ WSX5 utilise l'adresse email par défaut.
Là, tu te trouves dans la section de la confirmation d'email pour l'utilisateur.
https://wsx5.afsoftware.fr
Autor
Bonjour,
Merci de ta réponse, mais pourrais-tu avoir la gentilles de m'indiquer comment procédeder.
Merci d'avance.
Amicalement.
Jean-Pierre.
Heu oui..mais je comrpends pas ce que tu souhaites faire.
Dans ton image dans cette partie de gauche, l'administrateur du site indiqué (email) recevra le message sur son email.
et dans la partie de droite l'utilisateur recoit la confirmation du message
Nota: je parle de cela pour v16.3.1 et v17.0.8 !!!
Tu peux tester sur ma page contact: https://afsoftware.fr/contact.html. Je recevrais ton message et tu recevras toi la copie sur l'email renseigné comme ci dessous.
Si les messages n'arrivent pas cela est un autre problème !!!
Cordialement
https://wsx5.afsoftware.fr
Salut J.P.,
Supprimer l'email de l'expéditeur sur ta page de configuration à droite. Le message sera réceptionné sur l'email déclaré à gauche de l'écran, avec l'adresse mail de l'expéditeur sur le message reçu.
ça marche comme ça chez moi depuis toujours, sans souci particulier et je reçois bien les messages de contact depuis le site en ligne.
Tes formulaires arriveront sur cette adresse :
@+,
J.P.
Autor
Bonsoir JPER,
Merci de ta réponse, effectivement l'expéditeur reçoit bien l'accusé réception, mais rien n'arrive en copie sur l'adresse mail : ***
Merci de ton aide.
Amicalement.
Jean-Pierre.
Autor
Bonjour JPER,
En pièce-jointe la configuration aprés modification .
Mais aucun mail reçu sur ***
Merci de me dire où j'ai bien pu faire une erreur.
Mereci pour ton aide.
Amitiés.
Jean-Pierre.
Hello,
Les adresses mail ne sont pas affichées en clair sur le forum par mesure de sécurité. Elles sont remplacées par des étoiles... (ou alors il faut remplacer @ par (at)...
Tu veux parler de l'adresse mail de l'expéditeur telle qu'elle est inscrite à gauche de la page de conception ?
Si oui, testes les différents scripts du formulaire depuis le panneau d'administration du site en ligne :
https://piedsnoirsdetorreilles-asso.fr/admin/login.php
Profites-en pour vérifier la version du PHP activée sur le serveur ? Conseillé pour la v2019 = 7.xx
@+,
J.P.
Autor
Bonjour JPER,
En effet je n'ai pas configuré le PHP sur WEBSITE5, cela provient certainement de la.
Je vais approfondir la chose.
Merci encore à toi pour tes conseils.
Bien amicalement.
Jean-Pierre.
Autor
JPER,
Quels identifiants dois-je utiliser lorsque j'arrive sur le panneau d'administration du site en ligne ?
Merci de ta réponse.
Amitiés.
Jean-Pierre.
Re...
Le PHP se configure sur le serveur, pas sur le logiciel... ;o))
Les codes de connexion sont sur la Gestion de l'accès (Paramètres du site...) :
@+,
J.P.
Autor
Rebonjour JPER,
Je vais peut-être y arriver, j'ai réussi à me connecter à l'interface de gestion, mais j'ai le message suivant : Analytics: Cannot connect to database.
Dois-je comprendre qu'il me faut créer une base de données ? Excuse moi de poser des questions aussi basique...
Merci pour ta réponse.
Amicalement.
Jean-Pierre.
Re...
Tu as mis quoi dans ton choix d'envoi des données ?
Si tu as choisis BDD, oui il te faut en créer une sur ton serveur et l'indiquer sur le logiciel. Sinon tu choisis envoyer via e-mail, déjà pour tester si ça passe tout simplement...
J.P.
Autor
RE
Pour l'instant j'avais choisi l'option ''Envoyer les données via e-mail'' mais ça ne fonctionne pas.
Merci de ton aide.
Amitiés.
Jean-Pierre.
Re...
Tu peux faire une copie écran de ce que tu as sur ton panneau d'admin ?
J.P.
Non M'sieur....
Le panneau d'administration en ligne !! https://piedsnoirsdetorreilles-asso.fr/admin/login.php
Tu as créé une Base de données sur ton serveur pour avoir ce message d'erreur ? Ou...
As-tu activé à l'étape 1 - dans 'Statistics SEO and Code' les statistiques à l'aide de WebSite X5 Statistics ?
Tu peux changer ton mot de passe, tout le monde va le voir sur ton image...
... Suis trop gentil, j'ai caché ton message...
J.P.
Autor
Merci JPER,
Mot de passe changé.
Par contre j'ai toujours le message d'erreur : Analytics: Cannot connect to database
Jean-Pierre.
Re..
Tu avais coché les statistiques "Website X5" ou pas ? (il faut tout lire sur les réponses...
)
Ce message est caractéristique quand on a activé une action sur BDD qui n'existe pas...
Tu as vérifié les spams de la boîte aux lettres correspondante à cet email ?
J.P.
Autor
Re,
Désolé JPER, mais ça ne fonctionne toujours pas
Auais-tu TEAMVIEWER par hasard ?
Merci de ta réponse.
Amitiés.
Jeah-Pierre.
Salut,
Pourquoi avoir clôturé la page s'il existe encore des soucis ?
Tu as accès maintenant à ton panneau d'administration en ligne ?
Si oui, as-tu testé tous les différents scripts du formulaire ? Aucun ne fonctionne ? Si tu envoies un mail directement à cette adresse de messagerie à messagerie, est-ce qu'il est distribué ? Rien dans les Spams ?
Tu as testé ton formulaire avec une autre adresse électronique autre que celle du contact(at)nomdusite..... ?
@+ plus tard,
J.P.