Antwort-eMail individualisieren 
Autor: Harald N.Hallo,
ich habe ein eMail-Kontaktformular erstellt.
Hier werden verschiedene Eingaben gemacht.
Es ist ja möglich eine Antwort eMail zu senden.
Können die Eingaben, die zuvor gemacht wurden im Antworttext integriert werden?
Sie werden ja angehängt, aber kann man sie auch in den Text oben einbauen?
Beispielsweise ich habe ein Kontaktformular und frage einen Namen ab.
In der Antwort-eMail wäre es schick, wenn man diesen Namen einbauen könnte.
Sehr geehrter Herr <Name>, danke für die Anfrage... <Name> wäre dann zuvor von dem Benutzer im Formular selbst eingegeben worden (und ist in dem Fall männlich).
Habe versucht bei Feldname -> Bearbeiten -> Optionen -> Atribut Name einen Namen anzugeben, den ich im Text mit <Name> aufrufen möchte. Klappt aber so nicht. Auch die Feldbeschreibung hilft in den <> nix.
Mach ich das falsch?
Die in <> gesetzten Buchstaben werden in der Nachricht nicht angezeigt, also werden sie scheinbar irgentwie berücksichtigt. Der eingegebene Text erscheint aber leider nicht. Geht das irgendwie, oder ist es eine Idee, die man in neueren Versionen einbauen kann? Ist meine Version (12) zu alt und kann das nicht?
Danke
Dieser Wunsch wurde schon öfters gestellt und müsste als IDee hier wieder geschrieben werden. (Zur Erinnerung) Wer sagt dir, dass man <> nehmen muss als Platzhalter? Normalerweise macht man dies mit [..] !
Hallo Harald,
dieser Wunsch dürfte aber nicht ganz DSGVO konform sein, dies sollte Rechtlich abgeklärt werden und dann müsste dies auch in der Datenschutzerklärung eingebunden werden.
Gruß
MCMACMASTER
Autor
Name war ein Beispiel. Man kann ja auch andere Dinge via Textfeld, dropdown, .. erfragen und diese wieder in einem Text mit aufnehmen.
Abgesehen davon, was gäbe es denn hier zu beanstanden? Daten dürfen zum Zwecke des Geschäftsprozesses verwendet werden.
Vermutlich wird aus dem Eingabefeld alles in die Zwischenablage geschafft und dort mittels Variable wieder abgerufen - ist also auf dem Rechner des Benutzers im Ram und nicht im Netz.
Auch würde ich es in diesem Fall als freundliche, persönliche Ansprache sehen. Was soll die Grundverordnung hier dagegen haben?
Ist nicht wirklich ein Überallgespenst und manches wird hier glaub ich viel zu heiß gedacht.
< ist ein Zeichen für Html code.. vielleicht deshalb für [ kenne ich keine Anwendung.. setze das immer davor, wenn ich Jemand erklären will, dass nachfolgendes eine Taste ist. [enter] drücken :-)
Das Zeichen ist mir egal - wär nur cool wenn es irgentwie ginge.
Guten Tag Harald,
wie Andreas gesagt hat, zurzeit ist es nicht möglich diese Funktion in WebSite automatisch zu haben. Ich würde Ihnen also Vorschlagen einen Anregung-Beitrag aufzumachen, wo Sie uns beschreiben, was Sie in den zukünftigen Aktualisierungen von WebSite X5 haben möchten.
Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen.