Website x5 Evo 13 - Błąd 321 
Autor: Łukasz M.
Visited 559,
Followers 2,
Udostępniony 0
Witam
Próbuję zainstalować wersję X5 Evo 13 (z Niezbędnika KS) - niestety podczas instalacji pojawia się błąd 321: Wprowadzony klucz nie odpowiada zakupionej licencji. Wszystkie dane wpisuję poprawnie. W czym jest problem?
Posted on the
Podałeś bardzo nieprecyzyjne dane - nr niebędnika i rok wydania jest wręcz niezbedny. Wersje dołączane do gazet (jak również te do pobrania w wersji pełnej) miały ograniczony czas aktywacji, więc pewnie aktywować już się nie da. Zwykle tez dołaczali do gazet wersję start (choć może i gdzieś tam dołączyli wersję evo) wiec może bład wynika z faktu, że klucz jest na wersję start a próbujesz uzyć w wersji evo.
Reasumując - pewnie obecnie jedyną darmową wersją jest ta wersja: https://www.websitex5.com/pl/websitex5-go.php
Ewentualnie skorzystaj z obecnej promocji:
https://hello.incomedia.eu/promo/2019/06-w5-promo/en.php?uty=cont&icm_source=hb
Autor
Faktycznie nieprecyzyjnie się wyraziłem. Chodziło mi o najnowszy numer Niezbędnika KS (czerwiec-lipiec 2019). Jest na nim WebSite X5 Evolution 13 PEŁNA WERSJA i to ją chciałem instalować.
Zwykle przy tych wersjach gazetowych procedura jest taka: ściągasz instalkę, uruchamiać instalację, rejestrujesz profil/logujesz się na już posiadany i powinna się licencja pojawić w profilu. Ponieważ nie pamiętam, żeby kiedykolwiek dawali wersję evo to może coś w ich systemie rejestracji licencji szwankuje, ale to musisz poczekać na odpowiedź Promise, który jest przedstawicielem i serwisem na Polskę.
Możesz też spróbować odinstalować i zainstalować ponownie, ale podejrzewam błąd systemowy - ostatnio dużo zmieniali więc zwykle w takich przypadkach nie wszystko dopracowali.
Witaj Łukasz,
Jakie licencje widoczne są na Twoim koncie, po wejściu na stronę "Moje licencje", tzn. czy jest tam na liście licencja wersji Evolution 13?
Pozdrawiamy
Mam ten sam problem, to samo wydanie Niezbędnika, Po zalogowaniu, plik widoczny do pobrania Evo 13....., numer licencji też podany i nie da sie zainstalować, ani z instalki na komuterswiat.pl ani z instalki do pobrania ze strony website. Na stronie jest widoczna licencja wersji Evolution 13. Myślę, że firma jest rzetelna i obiecanka zadziała. Z szacunkiem. A.P.
Autor
Tak, po zalogowaniu jest licencja na liście.
Więc pewnie trzeba poczekać, aż Promise z Incomedia poprawią błąd - chwilę to zejdzie ;)
Witaj Łukasz, Aleksander,
Przekazaliśmy informację o tym problemie producentowi programu, poinformujemy Was tutaj jak tylko otrzymamy odpowiedź w tej sprawie.
Pozdrawiamy
Witaj Łukasz, Aleksander,
Proszę spróbować ponownie aktywować licencję.
W imieniu producenta przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Pozdrawiamy
Autor
teraz aktawacja się powiodła. dziękuję za pomoc.