Pannello di controllo e app 
Autor: Domenico P.
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buongiorno, ho acquistato la versione 2019.2 ed importato il mio sito creato con una vecchia versione, ho scaricato l'app ma non mi fa accedere perchè dice che non è creato con la ver.13 (corretto ho iniziato dalla 11) e non riesco neanche ad accedere alla pagina del pannello di controllo. Sto sbagliando qualcosa io?
Grazie per un aiuto
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Buongiorno Domenico,
grazie per il tuo messaggio.
Per favore scarica il programma dalla sezione "I miei download" del tuo profilo, così da installare la versione più aggiornata. Se dovessi nuovamente ricevere lo stesso errore, potresti per favore allegarne uno screenshot?
Ti ringrazio! Buona giornata.
Autor
Grazie, ora invece mi dice "username o password non validi" scusa ma sono io che non capisco cosa o come devo fare. quando chiede url del sito io inserisco www...... username e password sono quelle che uso per entrare quando apro website?
...se ti riferisci allo username/password che ti chiede accedendo al /admin del tuo sito...
quelli li trovi in Gestione Accessi , del tuo progetto...
Ciao Domenico,
i dati di accesso sono quelli per gli Amministratori, ovvero l'utente che hai impostato nel Gruppo citato.
Se non ricordi le credenziali puoi recarti nello Step 1 > Gestione Utenti > Utenti - Amministratori.
Per la voce URL Sito devi mettere l'url del sito impostato in WebSite X5 (es. https://nomesito.it), mentre per Username l'indirizzo email e la password associata a esso.