NO SE PUEDE ACTUALIZAR EL PRODUCTO 
Autor: Edgar A.
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Su ayuda por favor.
Tengo website x5 porfesional 13 desde hace tres años, hoy compre la version mas reciente + el programa de actualizaciones por 12 meses, hice el pago e instale el nuevo x5 que me enviaron pero al abrir me sale que el programa no esta actualizado a la version mas reciente. Al dar click en actulaizar se queda a medias el proceso y me da el siguiente mensaje: (imagenes adjunta)
Pido su ayuda por favor
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Hola Edgar que tal,
Te cuento que la ultima version es la 2019.2.5, y si no te funciona la actualizacion automatica (quiza por el firewall, antivirus, etc) puedes descargar la ultima version desde la seccion "Mis Download" en el pie de pagina de este foro.
Descarga de ahi el instalador, lo instalas y no deberias tener problemas.
Prueba y nos comentas...
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Carlos A.