Fascia nera su explorer con template acquistato 
Autor: Marco A.
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Buongiorno
Ho acquistato un template "Photogram" che sto personalizzando con l'ultima versione di Web site pro 2019.
Visualizzando il sito con explorer o con smartphone in orizzontale compare linea nera sulla prima immagine della home page.
come eliminare questo fastidioso inconveniente
allego immagine
grazie
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Ciao Marco, alcuni browser datati e obsoleti potrebbero dare problemi o non essere compatibili con il CSS Grid delle ultime versioni di website, ho provato a visualuzzare il template "Photogram" ma non ho riscontrato problemi, con browser aggiornati ti da il problema? hai per caso fatto modifiche ed inserito oggetti sul template? un link in rete non sarebbe male per poter valutare meglio, ciao.
... se il template online non presenta tale problema, allora verificare le modifiche apportate nelle opzioni di base...
... eventualmente postare il LINK per poter verificare ed evitare supposizioni...
.
Il template in questione è stato creato con la versione 13.
La mia ultima versione è la 17 e quando vado a visualizzare la pagina informativa, mi compare questo messaggio: "Oh-oh, la tua ultima versione del software non è compatibile." (vedi immagine)
Suppongo che tale messaggio venga visualizzato anche a chi ha la versione 2019.
Fixare o meno il "problema", è un'altra questione.
Il link è questo: myamo.it/prova/
Correggo in parte il mio precedente post: il messaggio mi compare perché non ho l'edizione Professional.
Marco ha l'edizione Professional, quindi non dovrebbe avere lo stesso messaggio.
Buongiorno Marco,
dalla versione 2019.1 su Edge e Internet Explorer l'effetto parallasse è stato disabilitato perchè non gestito correttamente dal browser.
Infatti se vai nello stile riga al passo 4 e disabiliti il parallasse potrai notare la striscia nera in tutti i browser. Se vuoi puoi lasciare il parallasse e settare il colore di sfondo come trasparente così da far visualizzare lo spazio ma bianco solo su IE e edge, oppure puoi disabilitarlo.
Ciao Marco, Puoi anche creare tu stesso i template , cosi eviti qualsiasi inconveniente ;-)
Autor
grazie Riccardo P.
con le modifiche indicate il problema è superato