Soucis d'exporter mise à jour de mon site 
Autor: Henry Philippe
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bonjour,
je suis depuis plusieurs années pour mon site en version WEBSITE X5 evo 11.
depuis 2 jours, je n'arrive pas à exporter mes mises à jour sur le site (philhavre.free.fr)
message au moment de démarrer (en haut de l'écran " incomédia website x5 évolution 11 : ne répond pas"
puis ensuite :
Timeout exceeded while waiting for server response. The server was probably unable to establish the active mode data connection.timeout exceeded (en rouge)
je ne suis pas un pro de l'ordi mais ce site est ma passion de retraité.
si un expert peut m'aider...grand merci ?
philippe
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Salut Philippe,
Pistes à suivre...
Si le logiciel "ne répond pas" c'est parce qu'il cherche une connexion. La page d'ouverture affiche des éléments cliquables en ligne...
Il se pourrait que le serveur de Free était inactif (en maintenance ?) pendant tes essais d'exportation. Il y a eu des soucis ces derniers jours avec Free. Tout fonctionne sur ta Box ?
Tu n'as rien modifié dans les Paramètres de connexion sur la page Exportation ?
Ton antivirus ou ton pare-feu ne bloquent pas la connexion ? Si tu as un logiciel FTP externe (Filezilla par exemple) est-ce que la connexion est bonne ?
@Suivre,
J.P.
Autor
merci beaucoup pour ta réactivité.
je suis retourné sur ma page "EXPORT" et j'ai "par hasard" activé le FTP PASSIF qui était inactif....
et maintenant tout refonctionne!!!! bizarre mais résolu.
merci encore à toute l'équipe pour son assistance.
bon weekend . Cordialement .philippe